Aknekollen Reviews 25

TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Sämsta som finns! Har haft problem med akne i 2 år. Dom ger krämer som inte funkar gång på gång. Fick även tabletter som absolut inte funkade. Kostanden är uppe i 2000kr. Har betalat för ingenting.... See more

Rated 2 out of 5 stars

Skulle få en ny kräm för min akne men blev inte informerad om att den inte ingick i högkostnadsskyddet när jag fick receptet så behövde betala 400kr, för något jag inte ens vet om det kommer hjälpa mi... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fick väldigt snabbt recept för sonens acne. Dock var resultatet en försämring efter några veckors användning. Vi gjorde ett nytt ärende men det fanns inget sätt att kommunicera med läkaren mer än via... See more

Rated 1 out of 5 stars

Behövde hjälp med akne och dem skrev ut en kräm den funkade inte sen en till sen den sista kostade 300kr och de sa dem inget om och inget funkade ju eftersom jag inte hade sån infektions akne hade fun... See more

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Sämsta som finns

Sämsta som finns!
Har haft problem med akne i 2 år. Dom ger krämer som inte funkar gång på gång. Fick även tabletter som absolut inte funkade. Kostanden är uppe i 2000kr. Har betalat för ingenting. Absolut inget att rekommendera!

April 22, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ingen varning om högkostnadsskyddet!!

Skulle få en ny kräm för min akne men blev inte informerad om att den inte ingick i högkostnadsskyddet när jag fick receptet så behövde betala 400kr, för något jag inte ens vet om det kommer hjälpa mig, helt utan att kunna lägga undan pengar för det. Oacceptabelt. Jag är student och lever på CSN, jag har inte råd att lägga 400kr hit och dit.

March 13, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rekommenderar ingen!

Ingen möjlighet att chatta/skriva med läkare. Man bara får ett recept utskrivet efter 30 minuter på någon kräm. I mitt fall bad jag om att få testa en annan kräm i min "ansökan" men får ändå något annat utskrivet. När jag mailar och ifrågasätter detta får man inget svar. Har betalat för "besöket" helt i onödan för ett recept jag inte ens vill ha. Riktigt dålig tjänst!

December 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jättebra

Jättebra, krämen fungerar jättebra. När jag ville byta kräm bytte de snabbt, den nya krämen fungerade mycket bättre.

December 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan inte sitt jobb och kollar inte ens bilderna så dem skriver ju ut fel saker eller bryr sig det kostade pengar

Behövde hjälp med akne och dem skrev ut en kräm den funkade inte sen en till sen den sista kostade 300kr och de sa dem inget om och inget funkade ju eftersom jag inte hade sån infektions akne hade fungal akne och en utbildad bra läkare ska ju kunna se det så dem är ju jätte okunniga som om nån random människa sitter och skriver ut recept

September 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oseriös tjänst - välfärdsbedrägeri

Bra idé men fullständigt oseriös tjänst. Det här klassar jag som välfärdsbedrägeri.
Ingen läkarkontakt utan på bara någon minut skrevs en enkel salva ut, utan någon kommentar eller möjlighet till dialog. Undvik.

May 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Om man ska ha hjälp med sin akne så…

Om man ska ha hjälp med sin akne så borde man inte vända sig hit. Är ingen uppföljning eller koll alls på vad man får ut på recept och om det funkar eller inte. Går inte heller att föra en konversation med de. Skulle ju varit bra om man kunde prata med läkaren som skriver ut receptet åt en, till exempel. Men det är bara en av de saker som går att förbättra med detta.

October 20, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ta kontakt med din vårdcentral istället

Fick väldigt snabbt recept för sonens acne. Dock var resultatet en försämring efter några veckors användning. Vi gjorde ett nytt ärende men det fanns inget sätt att kommunicera med läkaren mer än via standardiserade frågor och vi fick samma recept igen tillsammans med samma instruktion som tidigare! Vansinnigt att man kan få ersättning från regionen med en så undermålig tjänst! Har nu fått ny behandling via vårdcentral med fint resultat och möjlighet att kontakta läkare när som helst via 1177 för uppföljning, frågor osv.

October 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Väldigt oseriöst!

Väldigt oseriöst!! Sökte för min son. Ingen förklaring till varför vissa krämer valdes. Recept saknades. Ingen uppföljning. Kändes som det knappt finns en läkare bakom. Avråder verkligen från att använda dem även om det låter bra och jag gillar tanken med digal vård.

November 4, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Okunnigs och ignoranta svar

Gjorde ett besök och fick behandlingen utskriven efter ett par timmar. Efter två dagars behandling fick jag otroliga utslag och gjorde ett nytt besök, beskrev besvären och laddade upp bilder. Fick som svar "Vi är glada att du är nöjd med din behandling". På apoteket fick jag infon att krämen de skrivit ut ska användas en gång i veckan, inte varje dag, vilket förklarade utslagen.

October 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sökte för att jag fått Rosacea och fick…

Sökte för att jag fått Rosacea och fick Finacea utskrivet som ja skulle testa under 6-8 veckors tid. Salvan hjälpte lite gran men inte tillräckligt så jag gjorde ett återbesök och fick Acnatac utskrivet som ja fick reda på efter köpet (nästan 500kr) att den absolut inte ska användas till Rosacea. Återkopplade till dem och de sa att de gjort ett misstag men totalt vägrade att ersätta mej trots att de själva gjort fel. De kan inte heller ha läst journalen då de påstod att ja hade perioral dermatit vilket ja absolut inte har.

September 22, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabb hjälp

Bra! Min dotter behövde hjälp och vi fick utskrivet en salva som jag tycker hjälpt hennes hy mycket.

August 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acnekollen äger

Får alltid snabba svar, dessutom är det gratis!! Väldigt legit sida och håller det de lovar

August 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sämsta stället

Sämsta stället
Dottern fick sms om att boka återbesök
Vi gjorde det
Men ingen återkopplade till oss
Vi gjorde ett nytt ärende inget hände
Mejlade till dem och ingen återkoppling
Nu har det gått 1,5 månad så de har haft chansen att återkoppla

Har nu anmält de till Region Sörmland nu.

May 6, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look