Słabe pakowanie, tragiczna obsługa klienta
Absolutnie tragiczna obsługa klienta.
Umówmy się każdy kto zamawiał coś tej strony wie że kupuje na własne ryzyko. Jakość zabezpieczenia jak i samych kartonów w których pakowana jest przesyłka pozostawia wiele do życzenia. Zachęca jednak niska cena.
Tak było dosłownie za każdym razem (a wydałem tam już ponad 2 tys).
Niestety w końcu miałem pecha i paczka dotarła uszkodzona.
To co spotkało mnie po tym w teorii drobnym problemie sprawiło, że nigdy więcej nie zamówię nic z tej strony. 2 tygodnie czekania na jakąkolwiek odpowiedź, gdzie mam leżący u siebie rozwalony towar opakowanie od niego i brak jakichkolwiek wskazówek co dalej. W tym czasie minął czas na reklamacje i przewoźnika. (Natomiast towar w mojej opinii wyjechał już uszkodzony stąd rozpocząłem od reklamacji w sklepie)
Gdy już doszło do kontaktu do babsko (z całym szacunkiem ale tak trzeba nazwać takiego pracownika). Opryskliwe, wywyższające się, zaczynające każdego maila jakimiś tekstami z chata GPT, na pół strony w stylu: "obsługa klienta jest dla nas absolutnym priorytetem, dbamy o jakość naszych przesyłek..." Okazała się nieuprzejma, opryskliwa, unikająca jakiejkolwiek pomocy.
Generalnie nie polecam, kupując na tej stronie stracicie na pierwszej uszkodzonej przesyłce. Szkoda więc nerwów i lepiej zamawiać na innych stronach, gdzie obsługa klienta na prawdę działa, nie tak jak tutaj.