Voorrijkosten kwamen niet overeen met…
Voorrijkosten kwamen niet overeen met de prijzen op de website. Nadat dit is aangegeven zijn de prijzen ook verwijderd van de website.
Hoofdlijn (0728508310) zou een monteur sturen maar ik werd daarna terug gebeld door een andere persoon van een customer service(06 nummer) en er werd gevraagd naar mijn adres om een monteur langs te sturen. Na 20 minuten werd ik terug gebeld door een zogenaamde monteur om mijn adres te bevestigen zonder enige prijzen te bespreken willen ze langskomen. Ik heb uiteindelijk aan de 3de persoon gevraagd wat de prijzen precies zijn en er werd een bedrag genoemd voor de voorrijkosten die het dubbele is van de prijs die op de website staat aangegeven. Ik heb dan ook aangegeven dat het niet klopt met de prijzen op hun website toen werd mij verteld dat dat de spoedservice kosten zijn. Daarna vroeg ik hoe lang het zal duren voordat hij er zal zijn en er werd verteld +/- 20 minuten, nog iets wat niet klopt met wat er op deze website staat: "Binnen 30 min. aanwezig". Daarnaast heb ik met 3 verschillende personen gesproken zonder ook maar een naam te krijgen van een elk persoon, ze hebben zich allemaal voorgesteld al loodgieter.com. Bij de 2de en 3de persoon heb ik allebei naar hun naam moeten vragen.