While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus. Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite

Rated 3 out of 5 stars

Du point de vue de la commande sur le site, je n ai rien a redire, facile simple efficace. Par contre, la société en charge de la livraison me laisse une impression d inachevée.En effet , j ai reç... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai l'habitude de prendre des filtres pour mon réfrigérateur de la marque Samsung depuis plusieurs années sur le site et en suit très satisfait. Maintenant je vais essayer leur marque que je vais mon... See more

Rated 5 out of 5 stars

Parfait j'ai un frigo américain Electrolux j'ai posé quelques questions au site avant de commander il m'a répondu très vite et j'ai commandé sans aucun soucis, je recommande

Company details

  1. Appliance Parts Supplier

Written by the company

Notre maison mère, fondée en 1995, fournit des pièces détachées et accessoires pour les appareils d’électroménagers que nous livrons directement aux consommateurs en France et Belgique via nos sites web www.filtre-de-hotte.fr et www.allspares.fr depuis 2007. Nous nous efforçons d'offrir un agréable service à nos clients et sommes toujours ouverts aux suggestions pour l'amélioration de nos services. Besoin d’un filtre de hotte ? Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd’hui !


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

374 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 22% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus.
Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite

April 11, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Livraison

Du point de vue de la commande sur le site, je n ai rien a redire, facile simple efficace.
Par contre, la société en charge de la livraison me laisse une impression d inachevée.En effet , j ai reçu plusieurs appels insistants sur l aspect impératif du rappel pour la livraison. Apres coups , le livreur ne s'est jamais présenté a mon domicile alors que nous étions présents.
Au moment où j écris ce message , mon colis n est pas livré et je ne sais pas où il se trouve.
Mon expérience est mitigée en raison de cela.

April 5, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bon prix

Bon prix, livraison rapide et soignée plus une cartouche offerte. 👍

March 27, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Commande bien

Commande bien, mais le produit ne correspond pas , j ai envoyé un mail mais pas de retour….. comment puis-je renvoyer mon produit ?

March 24, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Pas le bon modèle de filtre !

quand j'ai commandé le nouveau filtre , je n'ai pas été attentif au modèle qui ressemblait à celui que je voulais commander mais qui ne faisais pas la bonne taille . En essayant de l'échanger , je n'ai pas trouvé sur votre site la référence de mon aspirateur (ROWENTA X-FORCE FLEX 11,60). Je me retrouve donc avec trois filtres (j'en avais commandé trois de la mauvaise taille)
Puis-je vous les retourner et me faire rembourser ?
Quinzoni Bernard

March 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuyez cette marque

Fuyez cette marque ! Aucun colis reçu, expérience deplorable, service client arrogant, pas de remboursement après 1 mois et demi alors que la marque admet que le colis n’a jamais été reçu.

February 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Expérience déplorable


Expérience déplorable, nous nous sommes fait voler notre argent ! Colis non reçu... indiqué comme livré au locker du Mondial Relay, le locker était vide. Aucun suivi, ni retour effectué par le service client Allspares qui n'a pas répondu à mes réclamations. Mon conjoint les a contactés, soit disant un remboursement devait être opéré il y a déjà deux semaines de cela... cela fait toujours 1 mois que nous attendons. De plus, le service client se permet d'être arrogant et méprisant avec les clients. Je n'ai jamais vécu une expérience aussi déplorable.

March 19, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

J'ai l'habitude de prendre des filtres…

J'ai l'habitude de prendre des filtres pour mon réfrigérateur de la marque Samsung depuis plusieurs années sur le site et en suit très satisfait. Maintenant je vais essayer leur marque que je vais monter dans 3 mois en espérant avoir bien fait de lfaire confiance .

March 1, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look