AlpenReizen Reviews 321

Antionette en Charlotte waren mijn contactpersonen, erg vriendelijk, en denken mee. Ik had nog wat vragen, deze telefonisch gesteld, was een leuk gesprek en ze reageren snel op de mail.
Onze reis moet nog plaatsvinden, wij kijken er ontzettend naar uit.

Contact vooraf aan de reis verloopt prettig

Fijn dat er daags na het boeken van de reis al telefonisch contact was. Kregen i.p.v. 1 familie kamer, 2 kamers aangeboden. Gezien wij 2 pubers bij hebben En dit via de mail meteen werd bevestig en ik had nog een vraag en deze werd ook snel beantwoord door dezelfde persoon.

De reis moet nog gemaakt worden, maar door de snelle reacties op de mail ( Kevin en Charlotte)en het prettige gesprek met Kevin, geeft het mij alle vertrouwen op een goed georganiseerde Hütte tocht deze aankomende zomer! Mijn zoon en ik kijken er enorm naar uit en de voorbereiding is al gestart.

We waren aan het zoeken naar een huttentocht in de dolomieten. Via google kwamen we op de site van Alpenreizen en de aangeboden huttentocht voldeed aan onze verwachting. Gevarieerd met ook een aantal nachten slapen op hoogte in hutten, een ervaring welke wij willen meemaken verder zijn de afstanden zijn niet te lang. Voor ons als beginners zal het een eerste ervaring zijn, we zien er naar uit om te beginnen:).

Goed en fijn geholpen door Charlotte,de vragen van ons snel beantwoord en duidelijke communicatie.
We verheugen ons op de reis.

Bij toeval op de website terecht gekomen. Gemaild met een paar vragen en die werden snel en duidelijk beantwoord door Charlotte.
Onze reis moet nog plaatsvinden, maar we hebben er alle vertrouwen in dat dit helemaal top gaat worden.

Yvonne en Jur,
Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van onze boeking bij AlpenReizen.
Het team AlpenReizen had ons vriendelijk en accuraat geholpen.

Vooralsnog super goed en fijn geholpen door Kevin. Heeft goed meegedacht en een mooie reis gemaakt voor ons gezin. Uiteraard hadden wij wat wensen en die zijn super goed geregeld. We gaan wachten op de Alpenreis die gaat komen.
Het enige nadeel is dat we op deze vakantie nog wel 5,5 maand moet wachten. 😉

Hele snelle en informatieve reacties van Kevin op de mails die wij hebben gestuurd. Ook de aangevraagde opties, die afwijken van het standaardaanbod, werden goed en duidelijk uitgewerkt. Als het contact een voorbode is van de vakantie dan wordt het een topvakantie.

We hadden het idee een rondreis door alpenlanden te gaan maken en we hadden een behoorlijk lijstje met wensen t.a.v. de verblijven, reistijden, activiteiten etc. Charlotte heeft heeft ons van heel goed advies voorzien en bovendien geeft ze ook heel snel en persoonlijk antwoord. Kortom, wij zijn heel tevreden!

De tweede keer dat ik hier een vakantie boek en het contact en de service verliep beide keren heel snel en prettig. Ik ben zeker van plan hier vaker huttentochten te boeken.

Onze reis moet nog plaatsvinden, maar wij zijn al erg tevreden over het eerste contact. Na boeking op de website werd er netjes gebeld of er nog vragen waren. Correcte en snelle correspondentie, door dezelfde persoon, heel persoonlijk. We voelen ons echt klant en geen nummer. We kijken uit naar onze reis en hebben er alle vertrouwen dat dit goed geregeld zal zijn!

Goede adviezen en fijne communicatie! We hebben enorm veel zin in de reis.

Met mijn twee zonen een 7daagse huttentocht in de Stubaier Alpen geboekt.
Boeking online ging gesmeerd en daarna nog fijne aanvullende informatie gekregen.
Wij hopen dat de Huttentocht in augustus net zo soepeltjes verloopt als het boeken ervan .

Er was snel persoonlijk contact en dat is erg prettig.
Zo weet je goed waar je aan toe bent en wat je precies boekt. Ook op de mail verloopt het contact fijn.
Aanrader!

Erg tevreden over AlpenReizen tot nu toe. De eerste keer dat we hier boeken, maar ze reageren steeds super snel, vriendelijk en duidelijk. Ze denken goed mee en je kunt de reis aanpassen naar je eigen wensen. Perfecte dienstverlening! We kijken uit naar onze reis in de zomer 2024.

Vriendelijk contact, snel antwoord, wordt goed mee gedacht met de reiswensen.
Tweede keer dat we een reis boeken bij deze organisatie

Je wordt snel geholpen en je kunt de reis op maat laten aanpassen als je zou willen. Reageren snel en vriendelijk op alle vragen.

Het contact was zeer positief, zowel telefonisch als per e-mail.