Top Ambiente mit unprofessioneller Leistung
Wir sind hierher zu acht zum frühstücken gekommen, das erste und letzte Mal.
Unser Besuch hier war ein Desaster welches ich kurz zusammenfasse.
Über den Internetauftritt der alten Bank wirbt der Unternehmer mit einer zweiseitigen Frühstückskarte, vor Ort erhielten wir eine einseitige Karte mit deutlich höheren Preisen. Laut der Bedienung ist die Online-Karte veraltet und nicht mehr gültig, zudem stimmen die Öffnungszeiten der Internetseite nicht mit den Angaben im Lokal überein.
Nach Bestellung eines frischgepressten Orangensaftes wurde uns mitgeteilt, dass dieser doch nicht frisch ist, der 0,2L O-Saft wurden jedoch wie frisch gepresst berechnet (3,60€).
Nach Erhalt unserer 8 Getränke haben wir 3 stark verschmutzte Gläser reklamiert, alle 8 Gläser (so wie sämtliches Besteck) wurden nach dem "waschen" nicht getrocknet bzw. poliert so das Wasser bzw. Kalkreste deutlich vorhanden waren. Dies war auch bei den drei nachträglich gebrachten Gläser so der Fall.
Für 1,50€ pro Portion bietet das Lokal Frischkäse an. Erhalten haben wir insgesamt 5 kleine, abgepackte Philadelphia-Portionen von denen 4 Packungen seit knapp zwei Monaten abgelaufen waren.
Ich reklamierte dies, nach 4-5 Minuten kam die Bedienung, entschuldigte sich abermals und sagte, es gäbe keinen Frischkäse mehr. Als Ersatz wurde uns Butter angeboten welche dann kam alls die Rühreier bereits kalt waren.
Nach dem ich die Rechnung (mit Kartenzahlung) verlangte, wurde mir der Gesamtbetrag auf dem Kartenlesegerät gezeigt. Ich verlangte eine aufgelistete Rechnung welche mir die Bedienung dann brachte.
Immerhin wurde der Frischkäse (und die Ersatz-Butter) nicht berechnet, dennoch empfanden wir das Preis-Leistungsverhältnis nicht für angemessen.
Diese Rezension ist nicht an das Personal gerichtet, sondern
an den Unternehmer, welcher hinter der alten Bank bzw. der Haja Verwaltung GmbH bzw. der MYE UG steht. Angesichts des professionellen Stammkapitals der Unternehmen sollte es doch angemessen sein, Profis zu beschäftigen (bzw. diese angemessen zu bezahlen).
Als Gast habe ich mich nicht wohl gefühlt und werde nicht noch einmal kommen.
December 8, 2024
Unprompted review