Lindehaven Frederiksberg: En del af plejepersonalet gør det faktisk godt, men ledelsen er skandaløs. Et nødkald der ikke har virket optimalt i de 4 måneder vores mormor boede det. Igen og igen ble... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Der burde igangsættes en massiv kontrol af Altiden! Borgere får ikke det de er visiteret til og lovet. Dette er lige fra 1:1 støtte, aktivitetstilbud osv. alt dette grundet økonomi, der spares p... See more
Fandt min onkel liggende skrigende, halv faldet ud af sin stol bag lukket og låst dør… ku ikke finde personale. Trykkede på alarmen, men efter 30 min måtte vi ud og lede igen. Deres telefon stod på l... See more
Company replied
Altiden Greve. Jeg har fået rundvisning på stedet, da vi overvejede et skift fra andet plejehjem til ældre familiemedlem tilbage i 2024. Får i første telefonsamtale af vide, at de vil se en journ... See more
Company details
Contact info
Tuborgvej 5, 2900, Hellerup, Denmark
- 42909590
- altidenomsorg@gmail.com
- altiden.dk
Replied to 22% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
scholar google
Plejehjemmet Akaciegården under al kritik
Plejehjemmet Akaciegården, Frederiksberg - plejehjemmet er blevet politianmeldt, da familien mener der ligger grund for mistænke om uagtsomt manddrab. Der er klaget over plejehjemmet til Frederiksberg kommune, men Sundhed og Omsorgschefen har bedt Altiden undersøge sig selv. Kommunen vil ikke igangsætte undersøgelse og henviser til Styrelsen for Patientklager. Så forvent ikke handling ved klager. Vær obs når du har din pårørende der. Følg op, tjek medicin, kim dem ned, hold øje, vær venlig med bestemt. Pas på din pårørende.
Min mor var beboer 05.01.24-14.12.24, og endte i et fatalt dødsfald, grundet sepsis multiorgansvigt. Hvor vi pårørende ikke blevet kontakt i hele ugen op til dødsfaldet og ikke vidste at vores mor var syg. Og får det at vide som vi er på vej for at juleweekend sammen med vores mor. Hvor øvrigt personalet på etagen var informeret om at vi kom. Vores mor dør under et døgn efter indlæggelse. Hun var dehydreret, begyndende svigt at nyrer, lever og lunger, og dårlig vejrtrækning ved ankomst til sygehuset. Afdelingslederen udtalte på et møde et par dage efter vores mors død, som vi i familien havde bedt om, at det ikke var korrekt at vores mor var død af ovennævnte. Og vi informerer dem om en sygeplejerske rigtig gode handling på indlæggelsesdagen som havde ringet 112. Til dette svarer afdelingslederen ikke er korrekt, vi i familien kan dog dokumentere dette fra Region Hovedstadens Akutberedskab.
Kritikken:
- manglende journalføring (kan dokumenteres)
- manglende kontakt til pårørende (kan dokumenteres, vi blev ikke kontaktet før vores mor var blevet hentet af ambulance. Ifølge Cura, har vores mor haft ildebefindende flere gange, faldet sammen, trykket nødkald etc. og ingen har kontaktet familien.
- bevidst ignorering af nødkald (kan dokumenteres)
- ledelse der prøver at beskytte egne interesser og ikke efterkommer personales ønsker om sparring omkring håndtering af beboere, (kan dokumenteres). En ledelse der i en redegørelse har oplyst usande oplysninger om en praktiserende læges udtalelse (i lægejournal er angivet en direkte modsat udtalelse fra lægen selv).
- en ledelse der tillader en dårlige personalekultur
- personale som ikke får optimal guidning og undervisning i håndtering af beboerne.
- en ledelse der lader sit personale mistænke en diagnose, og ikke indrager læge når nødvendigt.
- en ledelse som vil tromle alt, for at feje tingene under gulvtæppet.
- en ledelse som ikke sørger for at der personale er viden om hvordan Tobs score skal håndteres og følges op.
Vi var i starten begejstret, fine omgivelser og der er sikkert gode oplevelser. Men et omsorgssvigt af denne kaliber må aldrig nogensinde ske på et plejehjem.

Reply from Altiden
Der burde igangsættes en massiv kontrol…
Der burde igangsættes en massiv kontrol af Altiden!
Borgere får ikke det de er visiteret til og lovet.
Dette er lige fra 1:1 støtte, aktivitetstilbud osv.
alt dette grundet økonomi, der spares på ressourcer, således at direktionen kan skovle penge ind. Tit er der kun en medarbejder alene med op til 5 borgere.
De fleste medarbejdere gør det godt. Her er det direktionen som er de griske.
Fribo i Greve
Fribo i Greve - pænt men de laver intet med beboerne og kun få af personalet virker glad for deres job.
Ringe tilbud
Altiden Greve.
Jeg har fået rundvisning på stedet, da vi overvejede et skift fra andet plejehjem til ældre familiemedlem tilbage i 2024. Får i første telefonsamtale af vide, at de vil se en journal på vedkommende så de kan vurdere hans plejebehov - før vi overhovedet har aftalt noget. Hvis man har demens i svær grad eller gps, eller er moderat pleje krævende, kan man ikke flytte ind. Det gik senere op for os, at det ikke var noget tab.
Rundvisning i efteråret. Boligerne er ekstremt små. Gangene er mørke. Haven er nærmest klaustrofobisk.
Enkelte sidder og sover i en stol alene.
Vi siger nu: et plejehjem bør bedømmes på, hvordan de behandler de svageste borgere.
Det burde være løgn
Jeg flytter ind på maglesøvej 3, og forklare at jeg groede tomater på det tidspunkt og den købte han. Før kom der 3 politi biler mindst og nu kun 1. Ja og den snak foregik der hvor mine ting ville blive trygt låst inde, senere stjålet... Til lederen på stedet og til hans undskyldninger med puls. Woow pas på lais wardag han har befalmlet min datter. Han er meldt. Evt søg ham på Google, hvis ikk i går ind for pedofili
Altiden Landerupgaard er det værste…
Altiden Landerupgaard er det værste sted jeg har været ansat i nogensinde . l
Lederen der ude er total konflikt sky og jeg har aldrig set så stort udskift af personale på det tidsrum jeg var ansat. De lyver og de opdigter løgne også på papir/it og gøre alt for at feje gode mennesker kræfter væk. Det en ren penge maskine for ledelsen og Altiden, man føler når man bliver ansat at man virkelig kan stole på ens ledere! men efter JEG så omkring 35 kollegaer ind og ud af anstalten på en kort årrække!! så ringede alarm klokkerne ud af cirka 50 ansatte..TOTAL USUNDT OG UVÆRDIG ARBEJDS MILJØ…
Undersøg selv på det hvis i er i tvivl..Totalt usundt for borgerne at se på så meget udskiftning af personale når borgerne har brug for genkendelighed og stabile personaler. Men igen pga ledelsen smutter de gode kræfter og det er sku forståeligt. Jeg kan ikke stå inden for Altiden forretnings måde samt tilgang.
(Stakkels borger samt tidligere personaler) …..
Konflikt sky Botilbudsleder..
Konflikt sky Botilbudsleder..
Altiden Landerupgaard er ikke et sundt arbejds miljø, dette giver jeg flere tidligere kollegaer ret i og nu værende kollegaer. De 2 som er såkaldte leder af stedet har det med at feje gode mennnesker kolleger ud på den ene eller andet måde!. Når kollegaer eksempelvis går til ledelsen med en intern problem stilling, så bliver dette ikke taget alvorligt. De indrager ikke parterne til et fællesmøde partshøring eller noget der minder om det man bliver bare kylet ud til højre. Dømt før sigtet?. Og når det så ikke bliver stoppet i tide så bliver folk enten syge med stress ellers bliver de bortvist opsagt eller fyret på den ene eller andet LØGN de selv finder på, på skrift. Når eksempelvis gode kollegaer bliver mobbet af en gruppe kollegaer så handler ledelsen ikke, de vender bare tilbage senere og så siger de NÅ er det så løst nu? total konflikt sky på alle måder DÅRLIG ledelse. Dermed sagt har borgerne brug for genkendelighed og omsorgsfulde varme faste personaler! man skulle tro Landerupgaard var et motel sådan som man som personale kommer og går ved uafbrudt.
Usundt arbejdsmiljø for personalet samt borgerne… Alt alt alt alt for meget personale udskiftning de sidste 3 år det vildt dette cirkus kan forsætte selv om
de har fået 2 skærpet tilsyn fra socialstyrelsen! inden for kort tid pga flere indberetninger fra tidligere og nuværende kollegaer.

Reply from Altiden
Lindehaven Frederiksberg
Lindehaven Frederiksberg:
En del af plejepersonalet gør det faktisk godt, men ledelsen er skandaløs.
Et nødkald der ikke har virket optimalt i de 4 måneder vores mormor boede det. Igen og igen blev det påtalt, svaret fra centerlederen var, at hvis ikke vi var tilfredse, kunne vi jo bare finde et andet plejehjem! Min mormor var terminal da hun flyttede ind, til trods for det, fandt de aldrig grund til andet smertestillende end Panodil, hvilket resulterede i, at vi i weekenden måtte gå “udenom” og få en læge fra 1813 til at ordinere tryghedskasse.
Beboerne er meget ilde stedt, hvis ikke der er pårørende der kommer på besøg ofte.
Tænk dig godt om før du flytter på Thorsgade 63
Tænk dig godt om før du flytter på bostedet på Thorsgade 63.
Stedet for det virkelig til at lyde godt, de er imødekommende og virker professionelt med de aftaler man laver, men desværre er sagen bare en anden. Jeg mangler virkelig at personalet gør det, som de siger de gør.
Personalemangel, personaleskift og en masse symeldlinner, hvis din kontaktperson er sygemeldt eller på ferie, har de ikke snakket sammen med de andre personaler om gode aftaler. Så du passer dig selv når din kontaktperson ikke er her. Hvilket kan være 4-5 dage om ugen. Selvom du har bedt om de tjekker ind til dig.
Personalet løser ikke konflikter mellem beboer, jeg har en opfattelses af konflikterne optrapper jo længere tid det står på. Selvom man gentagne gange beder om hjælp da man jo gerne vil have en god relation med dem man bor med.
Du kan be om hjælp nok så mange gange, men personalet vurdere eller konkludere altid, der ikke er et problem eller den anden er videre uden at havet taget en snak med vedkommen.
Og det eneste man ønsker er at rense luften, så det frustrerende personalet ikke imødekommer en.
Aftaler bliver ikke skrevet på skrift selvom det er efter ønske, så mange ting skal man diskutere fem og til og det ener altid med det er beboeren der har taget fejl.
Ting der skal laves i ens bolig, det kan være vinduer, storm krog, skifte dør, få malet, hængt lampe op, installeret ovn efter aftale mm. Det tager mellem 10 måneder og et år fra de siger tingene bliver gjort til de rent faktisk gør.
Men hvis personalet har bestilt håndværker eller malere, så får beboerne inden besked. Bostedet siger bare de ikke var klar over de kom, så er ansvaret ikke hos dem mener det. Men det er et gentagende problem siden jeg flyttede ind januar 2024 og de kommer også i weekender og larmer uden information. Forudsigelighed på dette bostedet er desværre ikke det man skal forvente.
Du kan altid være sikker på os, selvom man har en aftale og en dato i kalender, så rykker de det 99% fordi at have styr på en tidsplan er ikke særlig eksisterende her på stedet. Og underbemandingen gør os, at desværre alle vores Krea aftaler eller udflugter bliver altid aflyst. De slet ikke realistiske når de lover og lover.
De giver informationer nogle på sms, andre på tavlen som hænger i opgangen eller til beblermøderne. Så du skal regne med at få information 3 forskellige steder fra.
Reminders om aktiviteter i huset sker ikke, selvom det aftalt på flere beboermøde.
Du kan tage til beboermøder, lave fælles regler og aftaler om stedet, men hver beboer eller personale overholder.
Jeg synes man skal tænkte sig godt om hvis man vil bo her, jeg har prøvet at flytte siden januar 2024 2 uger efter jeg kom, da stedet slet ikke overholdte de aftaler vi havde.
Og sidst af alt det her bosted kender ikke anerkende pædagogik, så du skal ikke regne med de anerkender din følelse. De siger bare de gør deres bedste.
Hvis du stoler på de gør deres bedste så flyt på Thorsgade. Jeg ville tænke godt mig om.

Reply from Altiden
Det dårligste sted nogensinde
Jeg har aldrig i mit liv prøvet at være på et sted hvor de undertrykker et menneske så meget og ikke vil give andre ret i noget andet end det de selv har i Altiden.I Altiden er der kun plads til dem som siger det som personalet vil høre gøre du ikke lige det de ikke vil høre så er der ikke noget at gøre de er så gode mod en når man er ved siden af dem men når du ikke er det så bliver du kaldt det værste det er en penge maskine og ikke for at hjælpe dem som bor her jeg er rystet over deres handlinger og opførsel overfor os som bor her .Mvh Allan Andreasen
HOLD JER VÆK DE SLÅR FOLK IHJEL
HOLD JER VÆK DE SLÅR FOLK IHJEL
min ekskæreste kom der ud og hun fik det være og være og nu er hun væk de nægter at informere om noget som helst så jeg kan kun gå ud fra at hun begik selvmord i deres varetægt
Den omvendte verden
Min oplevelse som professionel omsorgsperson
set fra mit perspektiv, var, og er stadig en gåde som
ansat i 6 måneder. Tænkte sådan så kører vi i privat regi. Tilykke med det!
Den blev kortvarig. Der var ingen kontakt til lederne,
overdragelse af vagtskifteinformationer på den afdeling du møder ind på. Alt information er en "statshemmeligt, det er som om at folk holder vigtige informationer, og respekt i min optik, for at udføre den optimale pleje så godt som muligt.
Sammensætningen af mennesker med forskellige diagnoser, som kræver omsorg og pleje, var en udfordring.
Løbende blev der ansat mellemlederere, som skulle have styr på hverdagen for os omsorgspersoner. det
trikkede virkelig!!! Vi mangler folk på gulvet.
Det hele faldt til jorden. Hele aftenholdet tog sin afsked inden for en måned.
Tilykke med det, det var og er en fuser.

Reply from Altiden
Tranhøj skolen i tranum hold jer fra…
Tranhøj skolen i tranum hold jer fra det. Der er ikke styr på en skid. Man er fuldstænfig ligeglad med børnenes ve og vel og læring. Vi har som forældre til 3 børn kæmpet i flere år med skolen men det er den ene undskyldning og løgne efter den anden.og der sker ingen ændringer. Da vi for kort tid siden tog børnene ud af skolen og de mister pengene så bliver vi politianmeldt underretning til kommune og ankestyrelsen med den ene løgn efter den anden. Det skal siges at komunen har været med ind over hele vejen og er ligeså frusteret over deres måde at håndter tingene på. Dette er den værste skole jeg nogensinde har oplevet.

Reply from Altiden
Det her er bare mig
Det her er bare mig. Men generelt bare med ting som bosteder. Da jeg snakker lidt fra egen erfaring. Er at mange af dem der der ejer sådan nogle steder og endda styre det til dagligt. Når vi snakker om ejerne og dagliglederne. Er at Langt langt de fleste af dem på sådan nogle steder lyver og modsiger sig selv en del. Faktisk. Inden i er de helt ligeglade med dem der bor der. Det kun ude på de flinke venlige imod beboerne. Men inderst inde hvis kommuner ikke betalte ville de slet ingen gang samle de der beboers lig op fra asfalten hvis de blev ramt af en bil alt muligt skete. Da virkeligheden desvære er at mange både privat ejede og endda kommunalt ejede nogle som det her. Udelukkende alle dem der bor der inderst inde er levende lønchecks for dem der ejer og styre stedet til dagligt. De siger også der nul tolerance for udadreagerende adfærd i den fysiske ende. Mange af dem lyver. Fordi de gøre faktisk det stik modsatte end hvad de normalt siger med nultolerance regler. Fordi de huser dem der faktisk er fysiske i adfærden og slet ikke sådan nogle som os andre der slet ikke er fysisk farlige overfor andre mennesker. Men bare i virkeligheden er meget psykisk udfordrende at have med at gøre fordi der ofte er diskussioner skænderier magtkampe mellem beboer og personale. Men som sagt jeg helt enig med dem der siger at denne her virksomhed er en stor grådig pengemaskine!

Reply from Altiden
Lindehaven Plejehjem Frederiksberg
Fandt min onkel liggende skrigende, halv faldet ud af sin stol bag lukket og låst dør… ku ikke finde personale. Trykkede på alarmen, men efter 30 min måtte vi ud og lede igen. Deres telefon stod på lydløs… ingen gør noget og alle virker ligeglade.
At ende sine dage sådan et sted er uværdigt og burde ikke ku lade sig gøre i Danmark

Reply from Altiden
Bakkebo plejecenter i Gilleleje
Bakkebo plejecenter i Gilleleje. Hold jer langt væk. Frygteligt sted, gør mennesker syge, stakkels de ældre😪lav faglighed, usynlig ledelse, ikke styr på noget .

Reply from Altiden
Blev ansat i køkkenet på Akaciegården…
Blev ansat i køkkenet på Akaciegården den 1/11. Gik over 2000 kr udbetalt ned i løn. Fik ikke weekend og helligdage tillæg. De andre fik 2 ekstra sh. dage for juleaften og nytårsaften. Det fik jeg heller ikke. Da de andre i køkkenet skulle forhandle løn dagen før jeg holdte op fik jeg lovning på at få 2500 kr. Og dem har jeg så ikke fået

Reply from Altiden
Plejecenter Lindehaven Frederiksberg…
Plejecenter Lindehaven Frederiksberg som Altiden driver: her var min mor i 8 måneder. Hun lå på højre side igennem hele hendes tid der. Ligbilen kom hele tiden. Toiletter havde en stor klods under, da er var faldet ned. Vinduer faldt ud og måtte kun være lukkede. En personale græd ude på toilettet grundet inhumane forhold. De havde ingen sygdomsforståelse. De lovede at ringe, når hun var faldet, men gjorde det ikke, dette skete flere gange. Min mor lå i sit eget tis, da hun havde fødselsdag og jeg tudede. Mange personaler sagde til mig, at de forstod min frustration. Jeg var glad for nogle personaler, men der var for stor udskiftning. Min mor døde heldigvis ikke på Lindehaven men på Bispebjerg Hospital og det er jeg på en måde så glad for, at hun gjorde, da vi begge var utrygge ved Lindehaven. Forholdene er blevet meldt flere gange til Frederiksberg Kommune😔
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







