Amzn Reviews 3

Ich hatte Ende Februar ein St. Patricksday-Outfit in 2 Größen bestellt, da ich nicht sicher war, wie es ausfällt.
Das Größere schickte ich zurück, aber angeblich kam es nie an, obwohl es an Mönchengladbach adressiert war. Wahrscheinlich gehen die Päckchen von dort weitet nach China. Lange Rede, kurzer Sinn. Anscheinend habe alle, die Artikel zurückschicken, die Probleme.
Mir war das eine Lehre und ich werde diesen Anbieter künftig meiden. Für mich ist das Betrug.

Achtung Betrug!!! Ware viel zu spät angekommen. Lt. Art. Beschreibung Rücksendung kostenlos, stimmt aber nicht, habe den Artikel auf eigene Kosten zurückgeschickt, da mir versprochen wurde, dass ich die Kosten erstattet bekomme. Angeblich ist die Ware nicht angekommen, obwohl ich einen Einlieferungsschein von DHL als Bestätigung eingereicht habe. Somit bin ich auf den ganzen Kosten sitzen geblieben. Wenn es ginge würde ich minus Sterne vergeben. Amazon lehnt meinen Wiederspruch ab, da ich angeblich nicht richtig nachweisen kann ( obwohl Einlieferungbeleg von DHL eingereicht ) dass der Verkäufer die Ware erhalten hat. Es zählt also eine Lüge mehr als ein Beleg. Somit hat der Verkäufer mein Geld und die Ware. Meine und alle schlechten Rezessionen von anderen Käufern werden vom Verkäufer sofort gelöscht.

Ich habe bei dem Marketplace Anbieter FAMZUNEU einen Pullover gekauft, der mir nicht gefallen hat. Es ist alles pünktlich gekommen. Bis hierhin kein Problem.

Leider ist die Rücksendung ein Problem. Ich habe den Drittanbieter kontaktiert, habe ein Etikett zugeschickt, was ich nicht verwenden konnte. "Wenn ich es nicht verwenden kann, kann ich auf eigene Kosten zurück senden," schrieb man mir. Dies hab ich getan, aber es kam keine Rückmeldung mehr und auch kein Geld.

Hier gibt es also ein Problem zwischen Amazon und dem Marketplaceanbieter. Denn Amazzon hat mir nun 3 Mal hintereinander die A-Z Garantie abgelehnt. Die Mitarbeiter von Amazon sind wunderbar geschult und sehr nett, aber ich lande immer in einer Endlosschleife, das es nun mit der Rückerstattung klappt, aber dann kommt wieder die Nachricht, das meine Erstattung abgelehnt wird und ich komme nicht zu meinem Geld. Da wirkt für mich der Kundenservice von Amazon auch nicht glauhaft. Zumindest die Portokosten sollte ich nach ihren Bedingungen zurück bekommen. Sie bestätigen mir, alles richtig gemacht zu haben, aber es gibt wohl Probleme mit den Drittanbietern. Es gibt Unklarheiten für den Käufer in den Richtlinien. Das Rücksendezentrum:
Chen Chao
c/o Goodcang
REGIOPARKRING 14
41199 Mönchengladbach ist mir suspekt.
Wenn an diese Adresse Sachen zurück geschickt werden versickert die Sendungen und Rückerstattungen im Nirgendwo. Keine Kaufempfehlung!