amzsuspendu Reviews 

43
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Au début ils ont été efficace et m'ont rédigé mon plan d'action, malheureusement celui ci n'a pas convenu à Amazon qui a chacun de mes mail répondait un message copier coller commençant par : Nous att... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jerome m'a aidé dans l'établissement d'un plan d'action. Cela m'a permis de retrouver mes "privilèges de vente". Nous avons passé un moment à voir toutes les raisons de la suspension, puis il a écrit... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Service très pro, un gros problème sur Amazon que nous n’arrivions pas à résoudre. Nous travaillons maintenant avec AMZSUSPENDU sur long terme, avec leur service de prévention.

Rated 5 out of 5 stars

Nous avions une suspension sur Amazon.UK suite à des ingrédients interdits. Après deux échecs de notre part pour essayer de rétablir notre compte, nous avons collaboré avec AMZSuspendu. Notre compte... See more

Company details

  1. Marketing Consultant
  2. also in
  3. Business and IT Consulting Agency
  4. Internet Marketing Service

Written by the company

Nous aidons les grandes entreprises, PME et vendeurs en private label a fort potentiel à réactiver ou pérenniser leur activité sur Amazon Seller Central.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(43)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Service très pro

Service très pro, un gros problème sur Amazon que nous n’arrivions pas à résoudre. Nous travaillons maintenant avec AMZSUSPENDU sur long terme, avec leur service de prévention.

January 20, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je n' y croyais plus

Je n' y croyais plus , mais le compte a bien été réactivé. Il faut être patient. Merci beaucoup !!

September 14, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très pro

J'ai contacté la société suite à une recommandation d'un ami. Notre compte seller Europe a été suspendu à cause d'un problème impossible à résoudre. Ils nous ont fait un plan d'actions béton, et avec quelques démarches en interne le compte a été réactivé. Ils ont sauvé notre société et 3 emplois. Nous travaillons maintenant sur le long terme avec le service de "prévention". Si vous avez un gros enjeux sur Amazon, n'hésitez pas.

July 31, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Compte bloqué Amazon

Mon expérience avec eux c est que pendant 6 mois ils ont essayé de me débloquer mon compte et finalement il ont pas réussi
Amazon est très dure
Actuellement mon compte est toujours bloqué
Et bien sûr l argent est bloqué chez eux depuis plus d un an

July 14, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien . J ai appelé, et Jeremy m a aidé pour un problème d ouverture de compte. Conseils gratuits, il a dit de faire tel et tel chose et que l’intervention de la société pas nécessaire. Bonne expérience. Recommandé

June 2, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

OK très satisfait du service

OK très satisfait du service. On a fait appel à cette societe en raison d'une situation tres complexe à résoudre. Notre compte amazon avait été piraté. Au bout de plusieurs semaines là situation à réussit à se débloquer. Les fonds devrait pouvoir être récupères.

May 15, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

100% recommandé

La suspension a été levée, après de nombreux aller / retour.
La situation etait très très complexe.
J'apprécie les conseils très pertients et professionels. Ils se battent jusqu'au bout ! C'est parfois totalement suréaliste avec Amazon, mais ceux sont vraiment les meilleurs.
Il faut être patient. Amazon met super longtemps à répondre en ce moment, mais si vous n'envoyez pas les elements adequats c'est encore plus long. Il faut faire attention à TOUT dans le plan d'action, chaque phrase est importante.
Jérôme a su nous aiguillé tout au long du déblocage. J''avoue parfoit avoir perdu patience, mais finalement tout s est bien passé.

Donc je recommande la société AMZsuspendu pour tous les problèmes liés aux suspension de compte Amazon.

April 3, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déçu

Faites attention, je n'ai plus aucune nouvelle concernant le déblocage de mon compte. Ne répond plus au mail. Je suis très déçu, je ne recommande pas.

March 26, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efficace et fiable, je recommande les experts d'AMZsuspendu les yeux fermés!

Suite à un problème concernant des commentaires clients, couplé à l’utilisation inappropriée de noms de marque protégés dans certaines de mes campagnes de pub, mon compte vendeur Amazon a été suspendu, et cela sur les 5 pays européens. Autant dire que le problème était assez complexe à résoudre.
J’ai d’abord créé un plan d’actions qui a été rejeté par le service Performances d’Amazon.
J’ai donc décidé de faire appel aux services d’AMZsuspendu. Ils m’ont fourni un plan d’actions très solide. Puis, comme Amazon a mis du temps à répondre, en parallèle, ils m’ont accompagné dans la mise en place de certaines actions qui ont permis d’accélérer les choses pour résoudre le problème. Environ deux mois après, les comptes ont été rétablis par le service Performance d’Amazon. Un grand merci à Jérôme pour son aide et son expertise (ainsi qu’à son équipe). Aujourd’hui, je ne peux que recommander AMZsuspendu les yeux fermés!

March 11, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ouverture de compte

J'ai fait appel à leur service pour m'aider à ouvrir un compte vendeur .....amazon ne repondait pas à mes emails. C'etait juste un problème de document non valide, mass Amazon n a rien dit!

December 30, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Si vous avez un compte bloqué...

Si vous avez un compte bloqué, n’hésitez pas. Amazon demande un tas d’informations auquel seul un initié peut répondre avec la forme adéquate.

Après 3 mois d’essai et plusieurs plans d’action, mon compte est à nouveau ouvert.

Merci à toute l’équipe

December 11, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une belle arnaque

Une belle arnaque, alors oui ça peut certainement marcher pour certains (avec de la chance), mais ce ne sont pas du tout des pros, ils connaissent quelques emails (qu'on doit surement pouvoir trouver soi-même) et ils ont un modèle de plan d'action qu'ils doivent adapter à chaque fois, ils ne cherchent pas à aller plus loin et travailler réellement sur le problème. J'ai personnellement payé 300€ pour quelque chose qui n'en vaut pas plus que 50€, et qui n' a pas fonctionné. J'ai résolu mon cas moi-même en contactant les bonnes personnes et en travaillant moi-même sur mon plan d'action, alors qu'ils me confirmaient que leur plan d'action était béton ce qui n'était pas du tout le cas. Bref je vous déconseille d'utiliser leur service surtout pour 300€. De plus vous ne pourrez jamais les joindre par téléphone, et si vous regardez l'adresse vous verrez que c'est une simple adresse de domiciliation, il n'y a personne qui travaille a cette adresse =).

C'est triste de facturer autant et de prendre aussi peu de considération pour son travail. Arnaque, et pas pro du tout.

(Réponse à votre commentaire : débloqué oui mais pas grâce à vous ! Et vous osez demander encore de l'argent non mais c'est hallucinant, ce que vous m'avez fait c'était de la ****, j'ai refait un plan d'action tout seul avec l'aide d'une personne d'Amazon, j'aurais pu attendre encore longtemps si j'avais compté sur vous pour faire débloquer mon compte.
Vous êtes des gros menteur en plus de ca ! La personne qui m'a aidé a débloqué le compte est une personne que j'ai rencontré moi même dans un seminaire Amazon et certainement pas une personne qui est arrivé suite aux contacts que vous m'avez envoyé (dont je n'ai eu aucune réponse) Donc j'ai bien débloqué mon COMPTE SEUL)

August 29, 2019
Unprompted review
amzsuspendu logo

Reply from amzsuspendu

Le client a bien fait appel à nos services pour débloquer le compte vendeur. Il s’agissait d’un problème complexe lié à l’authenticité.

Un plan d’action complet a été transmis. Nous avons aussi donné des actions à mener pour optimiser les chances de réussite pendant la revue. Nous avons escalader le cas et mené des actions en interne. Un chargé de compte a contacté le client. Ce contact n'est pas "tombé du ciel". Suite aux actions que nous avons mené, une "personne humaine" a pu aidé le client.

Résultat: la suspension a été levée. Le compte vendeur est débloqué (comme indiqué dans le commentaire du client).

Au début de nos échanges, le clients nous a fait part de la situation financière difficile et nous avons (exceptionnellement) accepté un paiement en 2 fois: 1 partie avant et l’autre partie quand la suspension est levée.

Nous n’avons pas été payé pour cette deuxième partie (le client confirmant pourtant que le compte a bien été débloqué).

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Excellent

Excellent ! merci pour votre aide. Compte débloqué pour moi malgré la complexité de mon cas ( j'ai changé les marque sur des fiches produits qui ne m'appartenait pas.. )
Délai juste trop long pour obtenir le plan d'action.
Je recommande

June 24, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très Pro !

Nous avions une suspension sur Amazon.UK suite à des ingrédients interdits. Après deux échecs de notre part pour essayer de rétablir notre compte, nous avons collaboré avec AMZSuspendu. Notre compte a été rétabli en 2 semaines. Très satisfait de leur prestation, nous leur avons accordé notre confiance une deuxième fois pour débloquer Amazon.De. Réactivation en seulement 3 jours!
Je recommande sans aucun problème!
Merci encore!

June 20, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look