Andmonc Reviews 

136
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE DA QUESTI PERSONAGGI. Ho acquistato un articolo sul loro sito ma dopo parecchi giorni non mi era ancora arrivato, per cui li contatto e mi farfugliano una seri... See more

Rated 4 out of 5 stars

Dopo aver erroneamente pubblicato un post su facebook,nel quale lamentavo a mio parere un servizio scarso,dopo confronto con il venditore, mi accorgevo che avevo erroneamente fatto l' ordine.Volevo sc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un servizio di piatti da 18 pezzi,un po' scettica all'inizio vista la delicatezza dell'articolo,mi sono fatta coraggio ed ho acquistato!che dire ?arrivato imballato in modo impeccabile!!... See more

Rated 1 out of 5 stars

Come già scritto da qualcun altro anch’io non avevo letto prima le recensioni. Ordinati 12bicchieri per un regalo su richiesta quindi un articolo preciso, ricevuti bicchieri completamente diversi. La... See more


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

136 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 11% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(136)

13 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Se potessi non darei nemmeno una…

Se potessi non darei nemmeno una stella. Il 17 agosto 2025 ho ordinato dal sito ANDMONC un drone con spedizione rapida in 24/48 ore. Al 20 del pacco non c'era traccia con nessun numero di tracking. Chiamiamo ai vari numeri di telefono senza ottenere risposta. Decido di inviare una mail, mi rispondono che sono in ferie, intanto i miei soldi sono stati presi subito. Oggi, 27 agosto, quindi a 10 gg dall'ordine, il pacco è arrivato...oltre al ritardo il drone non era il modello che avevo ordinato ma una cineseria di poco costo che non darei a giocare nemmeno ai miei figli. Avessi letto prima le recensioni non avrei mai ordinato. Sono solo degli imbroglioni!!!

August 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Minidrone o palloncino ad elio?

Ho comprato un minidrone. Prezzo allettante. Gia’ arrivato non in 24/48 ore ma questo potevo sopportarlo. Il bello e’ che e’ durato come un gatto in tangenziale perché non ha risposto ai comandi ed e’ volato via come un palloncino gonfio di elio. Assistenza clienti assente. Su temu c e’ lo stesso a 20 euro e sappiate che shein e’ molto piuttosto serio!
Rispondo qui: non e’ non conoscenza del drone, non rispondeva proprio ai comandi. Il telecomando non funzionava proprio e solo con l’applicazione del telefono si e’ alzato e basta, non riconosceva comando alcuno. Ho contattato l’assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta.
L’assistenza di shein è davvero molto piú seria di voi. Truffatori e non so se voglio farla finire qui!

August 18, 2025
Unprompted review
Andmonc logo

Reply from Andmonc

ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza negativa. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a rispettare le sue aspettative.

Per quanto riguarda la spedizione, ci impegniamo sempre a rispettare le tempistiche indicate, anche se occasionalmente possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Riguardo al prodotto, il malfunzionamento che descrive non rispecchia gli standard che vogliamo garantire: la invitiamo pertanto a contattare il nostro servizio clienti, il prodotto che lei ha acquistato è molto venduto e non abbiamo mai riscontrato questa anomalia che lei descrive, ma restiamo collaborativi per capire meglio il problema che ha riscontrato che sembrerebbe piu' un problema di non conoscenza dell utilizzo del drone.

Rated 1 out of 5 stars

PESSIMA ESPERIENZA

PESSIMA ESPERIENZA - NON ORDINATE NULLA DA QUESTA AZIENDA !!!

Ho ordinato un telo copri auto pagando di più per la spedizione veloce ma è arrivato dopo oltre 1 settimana.

Il telo è di pessima qualità e si sfilaccia.

Ho scritto chiedendo il reso ma non risponde nessuno.

August 9, 2025
Unprompted review
Andmonc logo

Reply from Andmonc

ci dispiace molto per l’esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. La qualità dei prodotti e l’efficienza del nostro servizio clienti sono aspetti per noi fondamentali e ci scusiamo sinceramente se in questo caso non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e ci auguriamo di poter risolvere al più presto questa situazione, restituendole fiducia nella nostra azienda.

Rated 1 out of 5 stars

TRUFFATORI

Ho fatto un'ordine a gennaio 2025, ho ricevuto una mail di conferma, ma senza il numero di tracciamento perché effettivamente non eiste, non è mai stato spedito. Ho chiamato e ho scritto mail ma senza nessun riscontro. Sono abbastanza pignola quindi finché non riceverò l'ordine o il rimborso continuerò a contattare, prossimo step sarà sentire il legale.

May 20, 2025
Unprompted review
Andmonc logo

Reply from Andmonc

Non conosciamo il suo cognome vorremo approfondire piu' questa recensione negativa per darle supporto ma vediamo solo un NOME: SABRINE, ci contatti sulla mail del nostro servizio clienti, restiamo a disposizione se realmente abbia avuto questa problematica con la nostra azienda.

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato un prodotto il 4 maggio

Ho acquistato un prodotto il 4 maggio, ad oggi non ho ricevuto il mio ordine. Non c'è un contatto a cui potersi rivolgere perché i numeri risultano inesistenti e le mail completamente ignorate. Non c'è tracciabilità del pacco. Esperienza pessima. Zero professionalità.

May 15, 2025
Unprompted review
Andmonc logo

Reply from Andmonc

a nome di Maria Polletta nel nostro archivio non vediamo ordini, se ci contatta sulla mail del nostro servizio clienti restiamo a disposizione per ogni dubbio e chiarimento

Rated 1 out of 5 stars

Negativo su tutti gli aspetti

La mia esperienza si allinea alle altre recensioni negative. Hanno spedito un prodotto non conforme a quello acquistato, non rispondono alle mail e alle telefonate per la restituzione del prodotto e kl rimborso. Come si procede in questi casi? Chiedo supporto
Nb. In risposta alla replica dell'azienda: il prodotto ordinato e quello spedito sono completamente diversi

April 17, 2025
Unprompted review
Andmonc logo

Reply from Andmonc

Salve abbiamo verificato , il prodotto inviato non risulta essere diverso

Rated 5 out of 5 stars

Consegna veloce

Pacco arrivato subito, rispondono hai messaggi e-mail degli ordini tutto accurato e dettagliato complimenti

April 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TRUFFA!!!!!!

Ordinato un articolo (luci sottoporta). È arrivato un prodotto difettoso e scadente. Non rispondono alle mail e alle telefonate.
Fortunatamente ho ottenuto il rimborso tramite PayPal.
Non comprate nulla da questi truffatori !!!!!!

April 6, 2025
Unprompted review
Andmonc logo

Reply from Andmonc

Tutti i nostri kit, sono testati prima di essere spediti. Lei probabilmente non ha saputo installare il kit, procedura semplificata anche dal qr che porta al video youtube presente sul retro del nostro packaging, il nostro team interno testa sempre ogni prodotto prima di essere spedito

Rated 1 out of 5 stars

Fregatura,truffatori

Fregatura,truffatori, eseguito un ordine relativo ad un portachiavi mai arrivato a casa,20 euro buttati nella spazzatura ,pratiche scorrette non rispondono al telefono il numero indicato è inesistente .Non esiste un codice di tracciamento GLS sul vostro sito relativo al mio ordine,di cosa state parlando?

January 30, 2025
Unprompted review
Andmonc logo

Reply from Andmonc

Salve abbiamo verificato risulta essere spedito e gls ha comunicato di non aver trovato nessuno a casa, forse lei non ha verificato il trakking ricevuto via mail dalla gls per monitorare l'avanzamento della consegna

Rated 1 out of 5 stars

il peggio del peggio

il peggio del peggio. Veri TRUFFATORI. Ordinato un telo copri auto con della caratteristiche invece è arrivata una cinesata inutile. NON COMPERATE NULLA DA QUESTA GENTE

February 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NON ORDINATE TRUFFATORI

NON ORDINATE VI ARRIVANO COSE TOTALMENTE SBAGLIATE O NON ARRIVANO PROPRIO E NON RISPONDO NE TELEFONO NE EMAIL. DIFFIDATE. Menomale paypal ha rimborsato ma non comprate lo dico per voi!

January 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato un prodotto e me ne è…

Ho ordinato un prodotto e me ne è arrivato un altro, e pure mal funzionante, non c'è un modo per contattarli, ho scritto nella chat ma nulla, non c'è un modo per fare il reso, ma scrivono comunque che le spese di reso sono a carico del cliente. Il mio ordine è praticamente sparito dal profilo Andmonc. Questo non è vendere ma altro. Mai più.

February 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non comprate assolutamente nulla, sono dei truffatori!

Ho effettuato un acquisto da loro, pagando un sovrapprezzo per la consegna in 24h ma l’articolo è arrivato ben oltre le 96h dopo!
Inoltre la confezione del prodotto era tutta accartocciata e strappata. L’articolo è di bassissima qualità e NON funzionante!
Ho provato a contattarli al numero di telefono nel sito, ma non rispondono mai a qualunque ora. Gli ho scritto anche una mail alla quale non hanno mai risposto. Quindi è impossibile poter effettuare il reso con loro! Non comprate nulla. Poi si lamentano dei luoghi comuni che girano su di loro… ma guarda caso sono sempre loro a fare sti imbrogli!

January 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SCHIFO!!!!!!!

Abbiamo ricevuto l’articolo e una volta aperto abbiamo constatato che non era funzionante. Chiamato subito chiedono di mandare una mail a cui non hanno mai risposto. Al telefono non sono più stati rintracciabili. Solo Paypal ha potuto risolvere il nostro problema. Diffidate e statene alla larga

January 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA DA…

NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA DA QUESTI LOSCHI INDIVIDUI DI NAPOLI. Ho comprato dei sottoporta delle mie 3 auto. Dopo più di 15 giorni non arrivavano. Ho scritto email: nessuna risposta. Ho telefonato: nessuna risposta.

NON RISPONDE MAI NESSUNO NÉ AL TELEFONO NÉ VIA EMAIL, NÉ SUL NUMERO FISSO NÉ SUL CELLULARE. HANNO DOVUTO RISPONDERE PER FORZA A PAYPAL PERCHÉ AVEVO APERTO UN RECLAMO PER ANNULLARE L'ORDINE. PRATICAMENTE ASSISTENZA ZERO. NON MI ARRIVANO I SOTTOPORTA NEMMENO DOPO UN MESE MA PAYPAL NON MI RIMBORSA PERCHÉ LORO MANDANO NUMERO TRACKING DELLA SPEDIZIONE CHE NEMMENO RISULTA SUL SITO DEL CORRIERE. PARLO CON IL MIO AVVOCATO CHE RIESCE IN QUALCHE MODO A CONTATTARE QUESTI LOSCHI INDIVIDUI E DOPO PIÙ DI 2 MESI MI ARRIVANO I SOTTOPORTA.

ALLONTANATEVI DA QUESTI LOSCHI INDIVIDUI.

November 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DIRITTO DI RECESSO IMPOSSIBILE DA ESERCITARE!

Buongiorno, ho effettuato un acquisto sul sito in oggetto domenica 19 gennaio ma poco dopo mi sono accorto che l'articolo acquistato non era compatibile con la mia auto e sia via mail che via Whatsapp ho richiesto l'annullamento dell'ordine. Una volta arrivato l'articolo ordinato non ho nemmeno aperto il pacco ed ho subito chiesto di avvalermi del mio diritto di recesso ma nessuno su nessun canale mi ha mai dato risposta! Assolutamente non professionali ed al limite della legalità se non danno modo ai loro clienti di esercitare i propri diritti! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

January 19, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look