Support-Hürdenlauf
Trotz freundlicher Bemühungen der Apple-Support-MitarbeiterInnen verbringe ich bereits über 10 Stunden bei Support-Chats und -Telefonaten. Ich habe Gift-Cards aus Österreich geschenkt bekommen und wollte diese mit einem Einkauf verrechnen. Das klappt bis heute nicht, noch dazu ist das Guthaben aus den Karten von € 65,00 nicht mehr vorhanden. Zudem scheint die Apple-Telefonanlage eine zusätzlich Hürde (zumindest für Anrufe aus Östereich eingebaut zu haben - die Ziffern für die weitere Verbindungsauswahl funktionieren (weder vom iPhone noch vom Facetime aus) nicht!








