Aquascape.de Reviews 

Die Bestellung wurde zwar mit etwas Verspätung wegen Krankheit geliefert, aber alle Pflanzen waren in bestem Zustand! Werde bestimmt wieder bestellen

Bestellung auf der Seite war denkbar einfach. So soll es sein. Gibt zwar ein zwei Kritikpunkte, die beziehen sich aber direkt auf das Produkt und nicht auf die Kauferfahrung an sich.

Ich habe einen Kampffisch Gabelschwanz Vollmond bestellt und einen Halfmoon Doubletail mit ausgefranster Dorsale und gekrümmten Körper bekommen. Als ich dies reklamieren wollte, wurde sich dumm gestellt und man ist mir gegenüber frech geworden.

Unterirdisch!

Kaum zu glauben dass die auch Tiere versenden sollen, wenn das nicht mal klappt:
Habe einen speziellen Dünger bestellt, weil meine Aquariumpflanzen Nährstoffmangel haben. War recht dringend. Nach einem Tag kam die Versandbestätigung. Es wurde jedoch nichts versendet. Bei DHL steht seit 5 Tagen Sendung elektronisch angekündigt (DHL Dame sagte mir, dass nichts angegeben wurde). Von wegen 1-3 Werktage Lieferzeit. Anscheinend war das Produkt nicht mal auf Lager...
nicht nochmal ...

Ich hatte 24 Stunden Versand bezahlt, (an einem Montag Abend 1.5.2023) es ist mir bewusst das am Dienstag die Bestellung nicht bei mir sein konnte!
Aber das die Bestellung dann erst am Freitag ankommt (5.5.2023) und nicht mal vor 12 wie es sein sollte geht gar nicht.
Viel schlimmer finde ich allerdings das ich mich per Email beschwert habe und der 'Sachbearbeiter' wenn man das so nennen kann überhaupt nicht darauf eingegangen ist nur standart Antworten erhalten. Selbst als ich Screenshots von der Übergabe eingereicht habe kam nichts von dem guten zur Konfliktlösung.
Vielleicht sollte man hier schreiben, das der Versand von 24 Std nachbearbeitet erfolgt und nicht nach Bestellungeingang. Und auch hier können mehrere Tage dazwischen liegen.
Lange Rede kurzer Sinn:
Teuer Versand bezahlt aber mein Gegenüber hat sich nicht daran gehalten. DHL hätte auf normalen Weg genauso lange gebraucht.

Für das erste mal das ich hier gekauft habe ist alles falsch gelaufen.

sehr schnelle Lieferung und tolle Produkte

Top Preis schneller Versand. Daumen hoch

Habe erste mal hier bestellt und bin voll Zufrieden, Versand ging sehr zugig.

Schnelle Lieferung, einwandfreier Zustand der Ware

Wie immer schnell und zuverlässig geliefert.
Kann ich nur weiter empfehlen. Die Qualität ist hervorragend und das zu vernünftigen Preisen.
Danke

Hat alles super funktioniert, schnelle Antwort auf meine Rückfrage, sodass ich sogar noch rechtzeitig zur Wochenendaktion bestellen konnte. Super verpackt kam dann der neue Freund unseres Kindes pünktlich und gesund an.

Kam sehr gut verpackt an , die Pflanzen sind alle saftig grün. Sehen sehr gesund aus , .

Fisch in schlechter Qualität gesendet

Super Service, super Ware.
Jedesmal wieder.

Aufgrund der Wetterlage verzögerte sich die Lieferung des Bettas. Dieses wurde transparent kommuniziert. Es geht ja auch um das Wohl des Tieres! Der Bewohner wurde dann pünktlich geliefert und er erfreut sich bester Gesundheit. Kann hier nur eine klare Weiterentwicklung aussprechen.

Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, schöne, gesunde Tiere, super Kommunikation. Jederzeit gerne wieder.

Ich habe zum ersten mal bei Aquascape bestellt und war total zufrieden! Die Schnecken sind wohl behalten und gut temperiert angekommen und erfreuen sich bester Gesundheit. Vielen Dank und die nächste Bestellung ist schon geplant 😃👍