Arbres et Plantes Reviews 7

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Non respect de la garantie végétale

J'ai planté un cerisier en octobre 2024, bien qu'arrose, il a crevé cet été 2025
J'ai demandé par 2 fois le remboursement prévu par la garantie végétale après envoi de photos mais étonnamment le site est resté muet, aucune réponse
J'ai appelé pareil
A FUIR

October 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne pépinière

Très bonne pépinière, le personnel est vraiment super gentil et on a de très bon conseils. J'ai aussi commandé sur le site internet plusieurs plantes et terreaux. Ma commande a été bien préparé, très bien protéger et livraison rapide. Je recommande vivement

May 10, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Erreur colis

Une commande de 4 sac de terreau horticole de 40L.
Réception de 4 sac de terreau de plantation de 40L.
La différence entre les deux sac est la quantités d'engrais organique et les différentes composition (%) en fumier de cheval, tourbe brune,corne ,...
Le prix pour les deux sac différents sont presque identique (diff 25 centimes).
J'ose espérer que c'est une erreur involontaire du vendeur. La différence d'utilisation entre les deux terreaux est importante pour les semis.
Un bon vendeur, c'est un client qui revient acheter.
Ce ne sera pas mon cas.

January 31, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

BOF.. Je ne recommande pas...

Avis mitigé mais je ne pense pas recommander sur ce site. Il y a mieux ailleurs et avec peu de problèmes.
J'ai acheté deux arbres fruitiers : un cerisier et un arbre à kaki. Ils m'ont envoyé un cerisier en parfait état (qui a donné des fruits cet été) et un arbre kaki mort (sec)...
De nombreux échanges ont été faits pour prouver que cet arbre est mort (photos à l'appui etc). Ils ont eu quand même la gentillesse de me renvoyer un nouveau. Cet arbre a été reçu il y a quelque jours mais il est loin de ressembler au premier, qui était beaucoup plus robuste. Celui reçu me semble plus jeune, le tronc beaucoup plus fin, et aucun produit cicatrisant au bout des branches contrairement au premier...
Bref, un peu déçue, j'espère que tout de même il va bien prendre !

November 20, 2017
Unprompted review
Arbres et Plantes logo

Reply from Arbres et Plantes

Bonjour,

Votre réclamation, qui est justifiée, a bien été gérée dans les temps. Le remplacement de l'arbre mort a été effectué sur l'automne pour une meilleure reprise. Conformément à votre commande, le tronc de l'arbre doit avoir une circonférence de 6 à 8 cm (mesure prise à 1 mètre du sol). Quant au mastic cicatrisant, celui-ci n'est pas obligatoire après une taille. Votre arbre reprendra si un arrosage régulier est effectué.

Restant à votre disposition,

Cordialement,
Le service clients.

Rated 2 out of 5 stars

Dommage ,catalogue trompeur ou mal fait....

Bonjour,
ma commande reçue, j'ai constaté que :
- l'Albizia julibrissin 'Pompadour' (rouge) que j'ai reçu est un Albizia julibrissin 'Ombrella' (rose)!!!!
- L'azallé mollis jaune 3-5 branches s'est transformé en plant rachitique de 2-3 branches à "chromo" rose ou rouge!!!
- Un numéro de téléphone surtaxé pour les joindre....
- Des explications non convainquante et une promesse de faire le nécessaire rapidement - par une personne sympathique - mais 3 semaines plus tard toujours pas de nouvelle
Vous vous doutez que je ne suis pas content de cette livraison...

November 2, 2016
Unprompted review

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