Consegna velocissima e ottimi prezzi
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Arco e Frecce Super Store, negozio di articoli sportivi situato a Rho (Milano). Il negozio è suddiviso in 3 reparti: Arcieria, Soft Air e modellismo radiocomandato. Mettiamo a disposizione una vasta area espositiva con migliaia di articoli: archi, rica...
Viale Alcide De Gasperi 117, 20017, Rho, Italy
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Consegna velocissima e ottimi prezzi
Servizio eccellente,come del resto le spedizioni. Personale professionale. Prezzi ottimi.
Ho acquistato da Arco e frecce e devo dire che sono rapidissimi nel servizio. Spedito lunedì e ricevuto oggi primo pomeriggio. A parte i prodotti di qualità, la disponibilità è varietà hanno i prezzi a mio avviso competitivi. Al bisogno mi serviro' ancora in questo negozio.

Reply from ArcoeFrecce
Ho acquistato materiale per ricarica, alla mia mail in cui chiedevo info hanno risposto velocemente come anche alla successiva per info su spedizione Attrezzatura della Lee di qualità, imballo eccellente e rapidità nella consegna, lo consiglio e sicuramente lo terrò presente per altri eventuali ordini.Ottimo
Avevo inserito un'indirizzo sbagliato in un ordine, dopo averli contattati per cambiarlo, sono stati rapidi, disponibili e molto affidabili.
Dopo la solita telefonata con routine tasto 1 tasto 2 ecc. chiedo di parlare con un operatore dell'armeria per avere informazioni riguardo l'utilizzo di cartucce 9x21 camerate in una Beretta 98 fs, ho spiegato alla "gentile" signorina ma a mio avviso di scarsa esperienza professionale, se esistessero cartucce piu' blande in quanto ad usare cartucce blindate avrebbero un rinculo esagerato, detta arma e'usata da una donna, la signora o signorina in questione invece di dirmi se esistessero cartucce un po' meno esasperate adatte ad un polso un po' piu' fragile, mi ha riferito di ricaricare con meno polvere non sapendo nemmeno se io fossi un ricaricatore oppure no, ma siccome ricarico il 9x21 ed il 357 da piu' di 30 anni (ma lei non lo sapeva) invece di consigliarmi una cartuccia piu' blanda magari consultando cataloghi o quant'altro e commercializzata da diverse case, mi ha detto di ricaricare con meno polvere! Brava!! Ma che bella scoperta che ha fatto la gentile miss! Altresì ha anche chiaramente mostrato di avere fretta e mi permetto di aggiungere una postilla personale ....come ex datore di lavoro, forse e' in negozio per scaldare la sedia? A vrebbe potuto quantomeno consultare qualcuno sicuramente piu' preparato di lei visto che non ha saputo o voluto per negligenza dedicarmi altro tempo, quello che mi ha dato molto fastidio e' stata la fretta quasi avesse avuto voglia di concludere in fretta la comunicazione, ma il finale ancora piu' interessante: Cito e riporto testualmente:
Se la signora in questione non ce la fa a reggere la pistola usasse una calibro 22! Veramente brava a questa incompetente ed a chi gli fa occupare inutilmente quella sedia. Questo e' l'utilita' di trustpilot al quale volgo tutta la mia stima e rispetto. Grazie.

Reply from ArcoeFrecce
Per il momento mi limito a dire di scarsa professionalità. Per impegni lavorativi ho dovuto fare riferimento alla domiciliazione per prodotto ci tengo a sottolineare che la qualità dei prodotti è molto buona. Ho chiamato a chiedere informazioni in quanto la spedizione express dal costo di 9.90€ deve essere effettuata in 1/2 giorni lavorativi e la mia domiciliazione è situata a due ore e mezza di strada dal negozio il personale mi ha riso al telefono e mi ha intimato che non è un problema loro la mia domanda è come mai proponete questo servizio express se non può essere sostenuto? È una settimana che aspetto la merce ormai sono 6 giorni lavorativi

Reply from ArcoeFrecce
Personale gentile e disponibile, soddisfazione nell' acquisto con ottimi consigli, molto preparati, consiglio vivamente.
Buongiorno, ho acquistato ieri un prodotto che non sapevo, per mia ignoranza, potesse usufruire del reso.
A seguire la prova odierna l'ho portato in negozio per richiedere il reso, ma la persona addetta non ha potuto soddisfare la mia richiesta invitandomi a parlare con la signora Giuliana.
Dopo aver parlato con la signora Giuliana ho ricevuto l'intero importo in buono spesa che ho provveduto ad usare immediatamente presso il negozio.
Rinnovo che la concessione donatami non era assolutamente obbligatoria per l'esercente, ma l'ho ottenuta esclusivamente per la loro politica di costumer care nei confronti del cliente.
Pertanto posso solo ringraziare la signora Giuliana e l'addetto al reparto softair, che tra l'altro oltre ad essere cordiale e preparato, mi ha consigliato due prodotti dei quali sono assolutamente soddisfatto.
Confermo dunque l'esperienza di acquisto oltre le 5 stelle e sarà mia premura servirmi esclusivamente da loro per le necessità di prodotti del loro settore.
Grazie
scrivo come ex fornitore e come cliente.
Ho sempre trovato disponibilità e correttezza, non hanno mai improvvisato dandomi quando necessario risposte e soluzioni.
continuo ad acquistare i loro prodotti on line e fino ad ora non ho mai avuto il ben che mimino problema.
r.zorzi bolzano
Giorno 11/02 eseguo ordine di diversi articoli pagando con carta, tratta Milano - Genova ed essendoci domenica e lunedì di mezzo, che coincide con i loro turni di riposo, attendo sia martedì.
Martedì collegandomi al sito noto che un articolo che avevo richiesto era andato out of stock, quindi un po allarmato dal timore di restare settimane con un ordine già pagato in attesa chiamo il servizio clienti, mi risponde l'operatrice, non ricordo se Elisa o Elena (scusatemi) che si informa a riguardo chiedendomi se potrebbe ricontattarmi, il tutto in maniera gentile e disponibile da parte loro.
Dopo un tempo veramente breve vengo ricontattato e mi viene confermata la partenza della spedizione in serata.
Dopo 12 ore ho ricevuto tutta la merca nelle proprie confezioni. Servizio impeccabile a livello amazon.
Ho già visitato questo negozio una volta e anche l'esperienza non ha avuto successo. Volevo comprare una carabina pcp ma non mi piaceva per niente il lavoro del consulente, invece di aiutarmi sentivo che non mi percepiva come acquirente, dalle risposte ho capito che volevano farla finita la conversazione con me il più velocemente possibile, quella volta non ho comprato nulla. Ieri sono venuto a cercare un'altra carabina pcp per la mia collezione, ho aspettato 20 minuti un consulente e non ho aspettato il mio turno, sono andato via perché non era professionale.
Siete affidabilissimi ed avete prodotti di qualità elevatissima. Complimenti.
Il personale è disponibile e piuttosto gentile, il posto è abbastanza fornito e anche con materiale di qualità ma potete approfittarne appieno se vi recate in negozio di persona.
Sconsiglio l'esperienza di acquisto online se non per grandi quantitativi che possono ammortare le spese di restituzione di qualcosa che sicuramente non corrisponderà alle vostre richieste (per taglia, tinta, mancata disponibilità o altro).
Mi sono recato in armeria per acquistare un caricatore per il mio AR e sono rimasto sbalordito dalla cortesia, disponibilità e simpatia del personale.
La confezione del caricatore è arrivata aperta, il caricatore non è uguale agli originali in dotazione di serie, è completamente in plastica, spero che non sia una patacca cinese e che soprattutto non mi dia problemi nel momento del bisogno !! 😠 Pessima esperienza!!
Aggiungo solo questo alla sua risposta, e la lascio riflettere:
" io non affido la mia vita a dei ricambi di dubbia fattura"
"Non sono un giocatore di softair!"
"Mi ritengo un professionista, che si rivolge a dei professionisti del settore armiero!"
Distinti saluti

Reply from ArcoeFrecce

Reply from ArcoeFrecce
Ottimo servizio di vendite on line, molto professionali. I prodotti ordinati sono originali e corrispondono alla descrizione. La consegna e stata nei tempi previsti.
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