While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Verhuur van charme en luxe chalets in de Ardennen. Honden zijn welkom.
Engerstraat 211A, 3071, Erps-kwerps, Belgium
3.7
6 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prachtig en sfeervol huisje in heerlijk rustige omgeving. Superschoon en met liefde onderhouden! Compleet ingericht, fijne bedden. Genoten van de hottub en infra rood sauna na onze wandelingen. Prettig en snel contact met verhuurder. Aanrader!
Een mooi huisje, maar het uitzicht en de rust is niet zoals wordt beschreven. Je kijkt uit een achterstallige camping met restanten van woonwagens. Ziet er zelfs een beetje luguber uit. De huidige bewoners gebruiken dit als crossterrein met auto’s. Bij ons was het elke dag het geval van 14 tot 18 uur. Dit geeft behoorlijke geluidsoverlast. Op de veranda zitten is niet leuk en zelfs binnen hoor je het duidelijk. Verder heeft de verhuurder een lijst van 4 kantjes die je moet nalopen, met daarbij allemaal regels en boetes die ze eventueel in rekening kunnen brengen. Wij hadden van diverse zaken melding gemaakt, maar het dekbed niet gecontroleerd bij het opmaken. Blijkbaar zat daar een bloedvlekje in van vorige huurders, maar wij kregen de rekening.
Tip: controleer als huurder alles grondig naast de 4 kantjes die de verhuurder je al oplegt en meld alles bij de verhuurder. Voor je het weet ontvang je een boete van de verhuurder.
Reply from Ardennen charme huisjes
Beste Diana,,
Bedankt voor uw verblijf en voor het delen van uw feedback. Jammer om te lezen dat u het verblijf achteraf minder positief heeft ervaren. Tijdens uw verblijf kregen wij geen meldingen van problemen en de communicatie verliep tot dat moment vlot.
Na uw vertrek werden er echter meerdere grote bloedvlekken aangetroffen op het donsdeken, wat extra reiniging vereiste. Hiervoor werd een standaard reinigingskost van €25 aangerekend, conform onze huisregels. Vervolgens beweerde u dat deze vlekken reeds aanwezig waren bij check-in. Hier werd geen melding van gemaakt. Volgens uw review had u deze dan weer niet gezien (?)....
Wat betreft het uitzicht: de voormalige camping is al twee jaar gesloten. Het terrein is afgesloten en bewaakt. Er vinden geen activiteiten of races plaats.
We vinden het jammer dat de aangerekende reinigingskost uw indruk van het verblijf heeft beïnvloed.
Met vriendelijke groet,
Rustige en mooie ligging.Zeer proper en verzorgde chalet.tip=plateau om tafelgerei op te zetten.
Een heel keurig huisje Charme à Bouillon met alles erop en eraan.
Een heerlijke sauna en niet te vergeten de hottub....je komt hier volledig tot je rust in de prachtige omgeving van de Ardennen.
Een aanrader!
Alles top verzorgd :) We logeerden er 2 weken in aug 2021 en niets dan lof :). Heel mooie wandelingen in de buurt, maar we raden een stafkaart aan om de rustige wandelwegen te vinden. De uitgestippelde routes zijn eerder 'bosboulevards' - wel mooi, maar je kan er de honden moeilijk los laten. We hebben er bijna dagelijks 's avonds in le Relais des 3 Frères gegeten - op paar 100m van het huisje; verrassend lekker en zeer vriendelijk onthaal! Een aanrader!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
