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Meine Erfahrungen mit Arktisquelle sind sehr positiv, sei es um den Service inklusive der UV-Filter Wechsel und damit verbundenen kurzen Durchlaufzeit oder die einfachen Bestellungen die schnell und e... See more
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Hatte einige Fragen, diese wurden von den sehr netten Mitarbeiterinnen sehr gut erklärt. Trotz mehrmaligen Anfragen waren sie immer sehr geduldig. Dieses Wasser schmeckt sehr weich und hat keine He... See more
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Sie ist ihr Geld definitiv wert. Bekam bei der Installation kompetente, fachliche Hilfe. Ich benutze die Arktisquelle alleine und fülle am Tag ca. 2-3 mal nach. Der Wassertank könnte größer sein. Ans... See more
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Company details
Contact info
Industriestraße 25A, 46499, Hamminkeln, Germany
- +4928114792103
- kontakt@arktisquelle.de
- arktisquelle.de
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Zuverlässiger Service
Diese Auftischwasserfilteranlage…
Diese Auftischwasserfilteranlage arbeitet in meinem Haushalt seit 10 Monaten zuverlässig.Der Kundenservice reagiert schnell und hilfreich.Ersatzteile und Filterkartuschen können problemlos nachbestellt werden und werden schnell geliefert.
Das Wasser schmeckt und bekommt uns sehr gut.
Die Anlage scheint sehr haltbar und hochwertige Materialien zu enthalten.Hier sind mir nur 2 Dinge negativ aufgefallen: die Abdeckung der Abtropfschale ist sehr instabil und schlecht zu platzieren, Kippgefahr der untergestellten Gefäße und bereits abgeblätterte Farbe durch häufiges Herausfallen bei der Reinigung...könnte sicher besser gelöst werden und 2.
Die Filterkartuschen werden aus China geliefert was so für mich nicht ersichtlich war...könnte man doch sicher auch innerhalb Europas herstellen lassen...??
Deshalb 4 statt 5 Sternen!!
Sehr leckeres Wasser
Sehr leckeres Wasser. Hab sie schon oft weiter empfohlen.
Die Sache mit dem Wasserbehälter der…
Die Sache mit dem Wasserbehälter der überhaupt nichts taugt und ständig am Henkel wegbricht geht langsam ins Geld ,wird ignoriert und nicht behoben.
Sonst bin ich mit dem Gerät zufrieden.

Reply from C&R Arktis GmbH
Alles super!
Ich habe einen Ersatzfilter bestellt. Schnell geliefert, ausgetauscht und der Filter läuft wieder wie " geschmiert". Danke.

Reply from C&R Arktis GmbH
Einfach Toll man muss es haben !!!!
Einfach Toll man muss es haben !!!!
Das Wasser schmeckt wunderbar und ich muss keine Flaschen mehr schleppen..sehr gut das es ein Deutsches Unternehmen ist.. mit viel Erfahrung und guten Informationen über das Produkt...auch leicht zu aktivieren..

Reply from C&R Arktis GmbH
Klasse, einfach sowie hervorragend …
Meine Erfahrungen mit Arktisquelle sind sehr positiv, sei es um den Service inklusive der UV-Filter Wechsel und damit verbundenen kurzen Durchlaufzeit oder die einfachen Bestellungen die schnell und einfach abgewickelt werden. Der Videodreh war ebenfalls Klasse und sehr positiv zu bewerten. Danke dafür.

Reply from C&R Arktis GmbH
Wasser schmeckt sehr gut
Wasser schmeckt sehr gut. Häufiges Nachfüllen ist etwas lästig. Unsicherheit, ob genügend Mineralien aufgenommen werden besteht.
Ansonsten funktioniert die Arktisquelle sehr zuverlässig

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Leider ist das Wasser für mich nicht…
Leider ist das Wasser für mich nicht trinkbar. Das Wasser hat einen Plastikgeschmack, sobald das Gerät einmal mehrere Stunden nicht bedient wird. Obwohl ich rund 1 Liter des gefilterten Wassers entsorge, bevor ich es trinke, ist der Geschmack unnatürlich. Zumal das ja eine absolute Verschwendung von Leitungswasser ist. Auch anderen Personen, denen ich das Wasser gegeben habe, sagten dass dieses Wasser absolut schlecht schmeckt. Für mich war dieser Kauf ein absoluter Reinfall und ich werde das Gerät entsorgen.

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Super Wassergeschmack und Service
Super Wassergeschmack, bedienfreundlich mit Warm- und Heißwasser,
Frau Wache hilft am Telefon, das Team hat die locker gewordene Schraube anstandslos repariert und alles in Ordnung gebracht

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Sie ist ihr Geld definitiv wert
Sie ist ihr Geld definitiv wert. Bekam bei der Installation kompetente, fachliche Hilfe. Ich benutze die Arktisquelle alleine und fülle am Tag ca. 2-3 mal nach. Der Wassertank könnte größer sein. Ansonsten 100% Zufriedenheit.

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Ich bin sehr zufrieden mit der Arctisquelle
Ich bin sehr zufrieden mit der Arctisquelle und möchte sie nicht mehr missen. Das Wasser schmeckt sehr gut und selbst meine Samtpfötchen lieben es. Der Service bei Arctisquelle ist auch super.

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Das am Nachfülltank der Henkel…
Das am Nachfülltank der Henkel wegbricht ist ein Konstruktionsfehler und ärgerlich. Ich habe einen Acrylvierkant mit 1 cm Querschnitt mit Sekundenkleber an die vordere Längsseite geklebt. So bekommt man den Tank gut gehändelt. Manchmal hängt sich die Steuerung auf. Stecker ziehen hilft dann. Manchmal nicht beim ersten Mal. Wegen einem Problem musste ich 5x resetten. Aber nun funktioniert das Teil wieder prima. Das ist eben schon eine geniale und bequeme Technik. Da kann auch mal was haken.

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Tausch UV Licht
Auch wenn ich mir vielleicht eine Wartung vor Ort bei mir zu Hause gewünscht hätte, bin ich mit dem Service die UV Lampe auszutauschen doch sehr zufrieden gewesen. Hat alles gut geklappt

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Super Service
Wir haben unser Gerät seit 2Jahren und sind mit der Anlage sehr zufrieden.
Auch die Wartung hat einwandfrei geklapt.

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Top Service kann ich nur weiter…
Top Service kann ich nur weiter empfehlen auch sehr nette Beratung am Telefon. Das Wasser schmeckt sehr lecker kein Nachgeschmack top.👍

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Super nette Dame aus dem Norden am…
Super nette Dame aus dem Norden am Telefon! Toller Support!

Reply from C&R Arktis GmbH
Zufriedenstellender Service bei Funktionsproblemen
Habe ein generalüberholtes Gerät gekauft. Nach baldigen Funktionsproblemen (Selbstaktivierung und Selbstentleerung) gab es einen klaren Serviceprozess mit Einsendung, Wartung und Rücksendung des Gerätes. Gerät funktioniert nun einwandfrei. Nur habe ich es in den Wochen der Abwesenheit vermisst. Auch die Kommunikation, wann das Gerät zurückkommt, und was die Ursache war, könnte besser sein.

Reply from C&R Arktis GmbH
Gute Filterergebnisse bei offenbaren Fehleranfälligkeiten der Elektronik
Unsere Arktisquelle musste vor einer Woche bereits zum zweiten Mal eingeschickt werden innerhalb des ersten Jahres nach der Anschaffung, da es offensichtlich einen Fehler in der Elektronik gibt. Ärgerlich, da wir nun wieder Wasser kaufen mussten. Dabei schmeckt das gefilterte Wasser wirklich hervorragend. Schade nur, dass das erste ausgetauschte Gerät ebenfalls einen Defekt aufweist. Da können wir nur hoffen, dass nach der Reparatur das Gerät endlich funktioniert, denn diese Problematik zeugt nicht unbedingt von einem ausgereiften qualitativ hochwertigen Produkt in Bezug auf die Elektronik. Die Abwicklung durch den Kundendienst ist vorbildlich von statten gegangen.

Reply from C&R Arktis GmbH
Service sehr gut
Schnelle Reaktion des Service auf einen Fehler von mir bei der Bestellung.

Reply from C&R Arktis GmbH
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