❌ Un échange désagréable qui en dit…
❌ Un échange désagréable qui en dit long sur le respect (ou l’absence de respect) accordé aux clients.
Je possède un Mossberg 88 calibre 12, acheté à mes débuts dans le tir sportif, sur un coup de tête. N’ayant jamais pu l’utiliser dans mon stand (qui n’accepte pas ce type de calibre), et toujours dans l’attente depuis plus d’un an et demi d’une autorisation de détention pour la catégorie B, j’ai décidé de m’en séparer.
J’appelle donc cette armurerie pour savoir s’ils reprennent des armes d’occasion. Après m’être présenté, c’est lui qui me demande les détails de l’arme, ce que je donne de manière précise. Après un silence de sa part, je lui demande ensuite simplement s’il est intéressé.
➤ Réponse directe, déroutante :
« Ah bah ça va pas changer ma vie… »
Une remarque sèche et condescendante, d’autant plus incompréhensible qu’il m’a lui-même demandé les informations.
Il m’indique ensuite que l’arme vaut environ 550 € neuve (ce que je confirme), puis m’annonce qu’il pourrait la reprendre pour 200 €, en précisant que d’habitude, il le fait dans le cadre d’une reprise, quand le client achète autre chose derrière.
Je lui explique alors que je suis bloqué depuis plus d’un an par l’absence de réponse de la préfecture à ma demande d’autorisation.
➤ Là, sans hésiter, il me rétorque que « c’est impossible », que je « n’ai pas dû faire de demande », insinuant clairement que je mens — sans connaître quoi que ce soit de ma situation.
Il poursuit en me donnant des leçons sur les démarches à suivre (recommandé, déplacement…), alors que ce n’est ni le sujet, ni son rôle.
Et c’est seulement à la toute fin de l’échange qu’il précise que les 200 € annoncés ne correspondent pas à un rachat immédiat, mais à un dépôt-vente : je ne toucherai donc cette somme que s’il parvient un jour à vendre l’arme, sans garantie de délai.
➤ En résumé : une attitude méprisante, un jugement expéditif, une promesse de reprise floue, et une considération strictement commerciale.
Le prix ne me choque pas. Le ton, le manque de transparence et le mépris sous-jacent, eux, sont difficilement excusables.
Ce n’est pas chez ce genre de professionnel que j’aurai envie d’acheter, ni de déposer quoi que ce soit.
