Artisanspro Reviews 22

Abus sur personne vulnérable et âgé... Mes parents.. bravo 👏🏼 c'est de l'artisanat dans toutes ça splendeur hein !? Vous êtes pitoyable... vraiment j'aimerais tellement tellement vous rencontrer...1300€ un robinet d'évier et quincaillerie à des personnes vulnérables... bravo 👍🏼 on va pas vous lâché tktp 💪🏼

À FUIR,!!!! Arnaque et voleur
Je mets 1 étoile car je peux pas mettre moins.
C'est à cause de gens comme vous que les artisans souffrent d'une mauvaise réputation.
Changé de métier serait le mieux à faire.

A éviter et à faire contrôler par les URSSAF. A encaissé un acompte en juillet 2025 et depuis, aucune intervention. Une personne au téléphone répond que le technicien va nous contacter mais apparemment il n'a pas trouvé le chemin depuis 7 mois. ESCROC.

Le monsieur a complètement démonté mon appareil , pour me dire qu il faute le changer , devis hors de prix , complètement fou
Et monsieur s énerve quand on lui dit que c est chère

veritable escroc site artisansprofessionnel

siren 911 233 161 CRETEIL

Véritable arnaque. A fuir.
Devis gratuit sur leur site, mais ils le font payer. Intervention surfacturée.

Des vrais voleurs à fuir, il m’a fait payer 1400 € pour une petite serrure qui vaut même pas 100 €, il a vu que j’étais en urgence que j’avais une petite fille avec moi en pleurs, et il m’a arnaqué un petit problème qu’il pouvait très bien régler en deux secondes.il a même pas essayé de faire un effort pour l’ouvrir, il a directement percé la serrure à fuir à fuir à fuir. Tout ce qui l’intéressait, le payement, le payement, le payement
En plus il m’a forcé à faire un crédit pour que le payement passe à fuir

A éviter. J'avais un bouchon dans l'évacuation de lévier de la cuisine que je n'arrivais pas enlever. L'intervenant de cette entreprise est arrivé avec une pompe manuelle,je lui précise qu'un Furet serait plus adapté à la situation.il m'indique que cela ne fonctionnerait sûrement pas et que ce serait plus de 140€ alors que le prix avait été fixé avant l'intervention.
Après une tentative avec la pompe sans succès,il m'a laissé quelques mm d'eau dans la cuisine et un devis pour une intervention au camion hydrocureur à 1000€.
Des le lendemain j'ai acheté un Furet à 20 € et mon problème était résolu.

Je les ai contacté pour de l'information de ma facture suite à une demande de mes assurances. En plus d'être désagréable, la personne à la compatbilité de la compagnie m'a raccroché au nez. Très grand manque de professionnalisme! À ÉVITER!!!

Des escrocs?
Je téléphone car un bloc wc gêne l évacuation de l eau aux toilettes.
Il me dise 130 euros de déplacement et normalement avec la pompe cela devrait être bon .
L artisan arrive .. il me dit il faut démonter les toilettes.380 euros de plus
10 min après le bloc wc est enlevé
L artisan me montre un devis de 780 ( robinet d arrêt hs, coude qui fuit , main d œuvre pour remplacer et réparer …)
Le robinet marchait et le coude ne fuyait pas avant l intervention de l artisan
Je refuse le devis a 780 et je paye 510 HT (130+380) soit 561 TTC
Intervention de 15 min grand max …
Mon coude fuit tjs et le robinet arrêt ne marche pas.
Arnaque ???

à fuir,
déplacement non indiqué à 65€ non indiqué lors de la prise de rendez-vous.
Devis exorbitant. La personne indique que "selon la loi" ils ne sont pas tenu d'indiquer que le déplacement est payant en dessous de 150€

Alerte arnaque artisan plombier!!!

Je signale à l’intention des futurs clients les méthodes de la compagnie Artisans professionnels lors d’un appel à l’aide pour un débit d’eau aux robinets dépourvus de puissance.

Via Internet je contacte un plombier supposé se trouver rue Lourmel dans le 15 ème à propos du studio dont je suis propriétaire 1 rue Nocard Paris15.

Le matin du RDV je vois arriver devant mon domicile une voiture banalisée qui se protège d’un risque de contravention pour mauvais stationnement par un logo « handicapé»

Le « sauveur » détecte la panne en 5 minutes en me disant que c’est le "réducteur de pression qui est défaillant". Je lui suggère de faire le réglage. Il me dit « les réglages ne se font qu’en usine » je suis contraint de faire un échange standard de la pièce défaillante. Si vous signez le devis je vais chercher une pièce rechange. J’en ai une dans ma voiture.

Il me compte:
Réducteur de pression en 20/27: 319,00 €
Main d’oeuvre: 65 €
Déplacement: 65 € Parce qu’il vient de Créteil alors que j’avais contacté une société que je croyais localisée Rue Lourmel (Paris15)
Fourniture d’échanchéité: 99 € (Alors que je ne l’ai pas vu utilser autre fourniture que celle qui se trouvait dans l’emballage de la pièce de secour.

Je dis que je trouve ce devis trop cher. Il me dit que c’est "à prendre ou à laisser". Comme je dois quitter Paris pour la province dans la continuité de sa visite je signe le devis sous la pression. N° 0583953 du 14/4/25.

En un quart d’heure l’échange standard du réducteur de pression est réalisé. Je n’ai plus qu’à présenter ma carte de crédit et je suis débité sur le champ de 602,80 Euros.

La facture que je devais recevoir via Internet dans l’après-midi m’arrive le lendemain sous l’appellation PROB DE PRESSION RIEN DANN
avec la désignation Facture selon devis n° 83953 envoyé par le service "comptabilité@artisansprofr » (Tel: 0972597382)

Je tiens à votre disposition les documents qui me donne l’impression que je suis victime d’une "arnaque au dépannage

J’avais une fuite de mon lave linge. Le plombier tire la machine et tombe immédiatement sur une fuite liée à un coude de raccordement decollé. Il met un point de colle, montant de la facture 360€.
65€HTde déplacement, 65€HT d’intervention et 200€HT pour la colle. 30mn d’intervention. Lorsqu’il est parti, je mets ma machine en marche, elle fuyait comme avant. Je l’appelle, il me répond que s’il faut réparer ailleurs, il faudra repayer. Ce n’est pas ce que je lui demandais. Je lui demandais de faire jusqu’au bout ce pour quoi je l’avais payé une somme exorbitante. Je ne recommande absolument pas !

A fuir absolument
Je me suis fait avoir car dans l urgence. Ils m.ont fait payé 1000 euros pour changer un robinet en 10 min!!! Et pourtant à l écouter, c était des travaux importants qu il.fallait faire. J ai géré à distance....
Je vais me renseigner pour porter plainte. STOP AUX ARNAQUEURS

Tarifs plus que prohibitifs

A FUIR EN URGENCE. Visite d'un soi-disant plombier qui vient avec presque rien pour toilette bouché. Après une caméra passée en 4 secondes, il nous montre sur le téléphone, une image de tuyau tout blanc rempli de graisse. Je ne savais pas que le caca était gras et blanc. Il nous sort un devis de 1389,90€ pour un curage complet des tuyaux. On demande un second passage de caméra, même pas chargée 😅, puis avec difficulté pour la passer, il nous montre une image marron, normal pour de la crotte. On lui paie son déplacement pour 140€, il nous fait Kdo de la pose caméra 😂. Mon mari a cassé le tuyau, débouché le WC pour quelques euros. AU SECOURS. Des gros arnaqueurs

A fuir! Arnaque. Devis par téléphone. Une personne est venue se présentant comme un plombier ( voiture standard pas de camionnette pro.) Tarif tres cher 300euros pour un problème non résolu. Diagnostic par téléphone douteux. Quand on appelle pas de professionnel en face, une secrétaire qui n'en est pas une (bruis d'enfants audibles)

(copie de mon mail à artisanspro)

J'avais fait appel à vos services en juin 2023, changement de deux serrures, sans ouverture de la porte
- Cout d'une serrure = 195 EUR
- Main d'oeuvre = 130 EUR
- Pas de facturation du deplacement

Donc en confiance après ces prix et excellent service, je fais appel de nouveau à vous le 20 aout 2024, changement d'une serrure + ouverture de la porte
Le rdv etait à 11h, reporté à 15h, puis re avancé à 14h
J'ai bien signé le devis et payé la facture, mais en comparant maintenant, je la trouve tout à fait injustifiée
- Cout de la serrure : 320 EUR (donc + 125 EUR pour exactement la meme chose)
- Ouverture porte = 150 EUR (ok)
- Main d'oeuvre = 65 EUR (ok)
- Deplacement = 60 EUR (ok)
- Poignee palier Hionna 199 EUR (92 EUR chez M Clef)
- Coffre à larder monopoint ; 160 EUR (30-70 EUR sur internet)

Je suis tres surpris, après coup hélas, de ces sur facturations
Pourriez vous revoir ?
Je serais heureux de retrouver:
- 125 EUR sur la serrure (cylindre de securité heracles), la différence est très choquante
- 50 EUR sur la poignée Hionna (je veux bien admettre + 50% par rapport au prix public, mais pas 100%)
- 60 EUR sur le coffre à larder : idem
Total = 235 EUR

Je ne parle pas ici d'arnaque (cf le site ci dessous), mais de surfacturation evidente, tres étonnante pour moi de la part d'une société qui avait été très profesionnelle l'an dernier, et vers qui je me suis dirigé en toute confiance

Gros voleur !
On a un évier bouché et le gars nous avait dit que c'était 120e pour le déplacement. Il voulait nous faire un devis à +de 1000e. Il a touché notre évier 2 fois et à mis sa caméra sans aucune autre manip pour 150e en plus. Méga forcing pour qu'on prenne son devis, limite menace.

Cette entreprise a proposé un devis de 1550€ pour un debouchage d'évier par haute pression .... que j'ai payé 240€ avec une autre entreprise. Danger!