Artusbyg A/S Reviews 

40
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Artus Byg udførte en mindre opgave, der omfattede udbedring af en fugtskade på murværk og trægulv. Trods opgavens beskedne omfang tog forløbet utrolige 2 år. Min klare fornemmelse var, at opga... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tak til Lars fra tømrerafdelingen. Vi havde haft vandskade i vores hus og skulle blandt andet have lagt nyt gulv. Det gjorde Lars perfekt med god kundeservice og var meget venlig med tilhørende god h... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået monteret Velux vinduer i vores loftrum. 2 stk Velux altan vinduer og 2 stk alm. Velux vinduer. Vi har været fuldt tilfredse med det stykke arbejde Artusbyg har udført. De har overholdt de... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Lars og Daniel var hos mig i marts mdr. og udskiftede døre, de overholdte den aftalte tid for arbejdet, søde og rare og gjorde pænt rent efter sig selv, trods store huller/ gab, flere steder i kantern... See more

Company replied

Company details

  1. Construction Company

Written by the company

I Artusbyg har vi samlet over 70 dygtige, dedikerede og veluddannede murere, tømrere, malere, jord-, beton-, kloak- og anlægsarbejdere under ét tag. En smidig byggeproces, minimal spildtid, godt håndværk og et flot resultat er nogle af de nøgleværdier, vores dygtige håndværker arbejder efter. Når du samarbejder med Artusbyg har du én fast kontaktperson. Sammen med svendene sætter han en ære i at levere et godt håndværk og et flot slutresultat, som både du og vi er stolte af. Du får det slutresultat, du drømmer om. #rammermedstolthed


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(40)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Advarsel

Advarsel, advarsel, advarsel om at bruge dette klyt-firma - og det er virkelig påfaldende, at de pludselig har fået så mange gode anmeldelser siden 2021, hvor de indtil da, i hvert fald ikke havde det….

I 2021 var der en, som advarede mod Artusbyg, men desværre læste jeg først advarslen, da det var for sent.
Vedkommende skrev bl.a., at Artusbyg benyttede ufaglært arbejdskraft som håndværkere - og det er/var også vores opfattelse af ham som udgav sig for værende tømmer i vores ejendom.

Eks.vis kunne ” tømmeren” ikke finde ud af at ligge et Allock-gulv. Det måtte min kæreste vise ham + også skaffe specialværktøjet til dette og lære ham at bruge det.

Formanden påstod at denne mand var udlært tømmer, men adspurgt om et bevis, det kunne vi ikke få.

Artusbyg benyttede også en dreng på 13 år som arbejdskraft, hvilket vi heller ikke synes, var ok.

I øvrigt valgte vi ikke firmaet selv, det var en forsikringssag - og formanden for Artusbyg lovede, at huset, der var en udlejningsejendom, ville stå færdigt 2 md. senere… 8 md efter, hvilket de heller ikke er i skrivende stund.

Der er store fejl og mangler og jeg har sendt flere ubesvarede reklamationer.

Aftalen blev indgået 30. juni 2021 og ikke afsluttet endnu 05.04.2023

Vi måtte selv færdiggøre og rette op på mange af deres fejl, men en umulig opgave, den dag i dag frygter vi for, hvornår køkkenloftet falder ned, men de reagerer IKKE på mine henvendelser.

Jeg har en hel mappe med billeder, hvad der er foregået, det er simpelthen hovedrystende. Bl.a. opdagede vi flere ydervægge, som ikke var blevet isoleret, så det må da betegnes som bevidst snyd - og ikke en uheldig fejl. Der var meget mere, men de eksempler tager jeg med i næste indlæg.

Malerarbejdet skulle de også have stået for og huset stod tomt og ventede på deres maler i 1 md, hvor vi ikke måtte komme der, men de kom aldrig….

Jeg har derfor også et kæmpe huslejetab grund af dette firma.

De skulle udføre en ekstraopgave for os, men da fakturaen kom, var vi meget uforstående for den og stillede spørgsmål til den, men fik ingen svar, i stedet har vi nu fået en stævning, således skal vi i Retten.
Den del kan jeg derfor ikke skrive så meget om endnu, men når sagen er overstået, skriver jeg igen.

Er der andre, som har eller har haft problemer med Artusbyg, så er du/i meget velkomne til at ringe til mig på tlf.: 26552662.

P.s.: Det er vel nok ærgerligt, at man skal give 1 stjerne for at måtte skrive her.....

Ny skrivelse da jeg har fået flg. henvendelse fra Trustpilot:

artusbyg.dk har rapporteret din anmeldelse, da de mener, at den ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi har brug for din hjælp, så din anmeldelse kan forblive online.

Til Artusbyg:

Utroligt at i helt har "glemt" mig, eftersom i trak projektet hos mig i knap 1 år i stedet for de lovede 2 måneder.... , hvilket jeg naturligvis ikke var tilfreds med og hvilket kostede mig en masse penge i mistet huslejeindtægt!

Også utroligt, fordi i selv har stævnet mig i Retten vedr. uenighed om jeres fakturering af den på 54.297,11 kr.

Jeg har modtaget 2 fakturaer fra jer, så prøv lige igen, om jeg da ikke alligevel findes i jeres system og ellers meld tilbage:

1. Den ene har som ref. 665 198.475 27-01-2021 og fakturanr. er 323649.
Beløb: 252.391,25 kr.

2. Den anden har samme ref. og fakturanr.: 323650.
Beløb: 54.297,11 kr.

Er i virkelig så stort et firma at i ikke erindrer 2 opgaver til i alt 306.688,36 kr.?

Den ene en forsikringsskade, den anden et loftsgulv, der skulle stabiliseres.

Hvis i stadig er i tvivl, så er mit tlf.: 26552662.

Vh Annette

March 8, 2023
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Udskiftning af brønd og installation af…

Udskiftning af brønd og installation af rottefælle.
Meget professionelt arbejde og flot udførelse og meget behagelig kontakt med personalet. Vi er meget tilfredse. Kan varmt anbefales!
Hilsner fra Karsten

March 6, 2023
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Karsten

Mange tak for din fine anmeldelse og anbefaling, vi er glade for, at du tog dig tid til at lave den.

Dejligt at høre, at I har været rigtig godt tilfredse med arbejdet og vores medarbejdere - vi har givet rosen videre til dem.

Vi håber at se jer som kunder igen, hvis I skulle få brug for en håndværker.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S



Rated 5 out of 5 stars

Fed oplevelse

Fed oplevelse. Artus byg har hjulpet med gulv, i forbindelse med en rørskade. Flinke mennesker og herlig håndværker der kan sit kram.

January 23, 2023
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Mads

Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du er godt tilfreds med resultatet og vores medarbejder som har været ude hos dig.

Vi håber at se dig igen som kunde, hvis du skulle få brug for en håndværker.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 5 out of 5 stars

God kommunikation fra start til slut

Vi har haft besøg af Artusbyg i forbindelse med et større renoveringsprojekt i 2021 og her to år senere en forsikring sag (vandskade).
Ved begge opgaver mødte vi dygtige murer, tømre og malere, som gjorde deres opgaver super godt. Vi oplevede også kommunikationen mellem kontoret og de forskellige faggrupper meget professionelt og lige efter bogen.

January 10, 2023
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Lone

Mange tak for de rosende ord.

Vi er rigtig glade for, at I både med jeres renoveringsprojekt og jeres vandskade, har været rigtig godt tilfredse med det udførte arbejde.
Vi gør meget for at koordinere og planlægge på tværs af vores faggrupper, og det glæder os at høre, at I har oplevet hvor godt det fungere.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 5 out of 5 stars

Nyt Tag i forbindelse med forsikrings-sag

I forbindelse med en større Forsikrings sag har Artus Byg fra start til slut været punktlige med både arbejde og dialog med mig og forsikring. Samtidig har de været flexible med uforudsete ændringer og tilføjelser der kom undervejs. Fra afmontering af gammelt vandbeskadiget tag til montering af nyt og forbedret tag har der kun været få fejl som vi i fællesskab har fundet ud af.

June 1, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Ben

Mange tak for din fine anmeldelse.

Vi er glade for, at du har været tilfreds med hele sagens forløb, og vi sætter pris på, at du tager dig tid til at give feedback på sagsforløbet og samarbejdet.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig projektstyring

Elendig projektstyring! Den ene dårlige undskyldning efter den anden. Fik aldrig færdiggjort arbejdet. Kan overhovedet ikke anbefales!!

September 6, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Tina

Først og fremmest vil vi gerne beklage din oplevelse af projektets forløb.

Da det er en forsikringssag, som vi har overtaget fra andre, har der desværre været meget mangelfuld information omkring sagens tidligere forløb.
Tilbuds materiale har været meget mangelfuld, så meget el, murer, vvs og malerarbejde er slet ikke nævnt, før I gør opmærksomme på det. Vi har arbejdet ud fra det udbud som vi har fået udleveret.

Vi ved der har været problemer med elinstallationerne, men den eksterne elinstallatør er kommet samme dag, når der har været problemer. De har hver gang, de har været på pladsen, været i kontakt med personalet på adressen, samt når de tog der fra, er personalet informeret om hvad der er blevet lavet.

Som mange andre i byggebranchen, har vi også været ramt af leveringstid på materialer ( vinduer, stål m.m.).
Men vi bestræber os på, at få projektet afsluttet snarest, og at du bliver glad for det endelig resultat.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 5 out of 5 stars

Bedste håndværker oplevelse

Vi fik besøg af Artusbyg. Håndværkeren der kom 2 timer efter vi havde ringet ( hurtig service) Var både frisk og faglig dygtig. Derudover efterlod han os med et rent og opryddeligt rum. Vi fik lige en ekstra service i rengøring 😀
Næste gang jeg skal bruge en tømmer/ håndværker bliver det Artusbyg

June 9, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej

Mange tak for de rosende ord.
Vi er glade for at du har haft en rigtig positiv oplevelse med vores håndværker, og dejligt du lige fik lidt ekstra service med.

Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage som kunde.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 5 out of 5 stars

Vi har haft en rigtig god oplevelse med…

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Mads (og firmaet) i forbindelse med renovering af kloaksystem.
Omhyggelig og med gode løsninger mod fremtidige udfald. Mads er et venligt og imødekommende menneske.

April 13, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Finn

Mange tak for din fine anmeldelse af os.

Vi er meget glade for de pæne ord om Mads, og vi er glade for at du har været godt tilfreds med det resultat han har leveret.

Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage som kunde igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk arbejde af Per og klasse…

Fantastisk arbejde af Per og klasse Service ifbm. Forsikrings skade I køkkenet. Kan kun anbefale firmaet.
Tusind TAK for en rigtig god oplevelse 👍

March 9, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Morten

Tusinde tak for din fine anmeldelse og anbefaling. Vi er meget glade for at du har haft en positiv oplevelse og er glad for det resultat Per har leveret.

Du skal altid være velkommen hos os en anden gang.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Det er sgu en ommer

Det positive først, håndværkeren der var ude hos os, var virkelig flink hele vejen igennem forløbet.

Men så stopper det også dér, vi fik udbedret en forsikringsskade i marts måned 2021, grundet vejrforholdene var de nødt til at vende retur når det blev varmere for at ordne fugerne i vores vinduesparti, først i oktober måned og UTALLIGE henvendelser og forglemmelser fra deres side, skete der endelig noget.
Det værste var at når man skrev til de koordinerende medarbejdere svarede de aldrig og vi nåede så langt, at vi skulle have fat i vores forsikringsselskab for at få dem i gang - det virkede til gengæld også, vi fik svar fra dem få timer efter vi havde kontaktet forsikringsselskabet.

Men alt i alt ikke en super fed oplevelse.

March 8, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Michelle

Vi har undersøgt sagen, og du har ret i der er sket forglemmelser fra vores side.
Vi beklager mange gange, og glæder os over at resultatet blev godt i den sidste ende.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 4 out of 5 stars

Flot arbejde til en fair pris

Flot arbejde til en fair pris

Medarbejder Mads, var så sød både til at forklare om processen, samt have overskud da han lavet vores kloak til at vise sin gravko frem for vores søn.
Vi har ingen bøvl haft efterfølgende, og vores fliser mm ligger flot nu.

Han ryddet fint op af sig selv 😊
Vi er alt i alt glade for det arbejde, de udførte og det er bestemt ikke sidste gang. 😊

February 5, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Hej Astrid

Mange tak for den fine tilbagemelding!
Vi er glade for, at I er tilfreds med sagsforløbet og det udførte arbejde. Og dejligt jeres søn fik en god oplevelse med på vejen.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 5 out of 5 stars

Perfect job

Det er anden gang, vi bruger dette firma, og vi er meget tilfredse! Professionel, hurtig, punktlig og venlig. Tak for dit arbejde! :)

January 31, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Tak for en superfin anmeldelse og de pæne ord. Dem sætter vi kæmpe stor pris på.
Vi håber, du ringer til os næste gang, du skal have renoveret eller malet.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Rated 5 out of 5 stars

Effektivt og præcist

Effektivt og præcist, veludført tømrerarbejde. Der lyttes til kundens ønsker. Kan varmt anbefale Artusbyg og den gode service.

January 25, 2022
Unprompted review
Artusbyg A/S logo

Reply from Artusbyg A/S

Tak for dine pæne ord om både håndværk, kommunikation og vores medarbejder. Dine ord både varmer og glæder.
Vi håber, vi må byde dig velkommen retur som kunde næste gang, du har en opgave der skal klares.

Med venlig hilsen
Artusbyg A/S

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig kundeservice!!!!!

Virkelig dårlig kundeservice, tror egentlig ikke de ved hvad kundeservice er!!!! Man hører aldrig fra firmaet trods utallige henvendelser og så når man lang om længe hører noget fra dem så er de meget dyrere end de fleste andre og undskyldningen lyder på at priserne jo er steget igennem årerne, men det er det jo så sjovt nok ikke for alle andre!!

September 14, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Stor rost for det arbejdet.

Stor rost for det arbejde der bliver lavet. Men leverings dato og tid som aftales er ikke noget at råber hurra for vender ikke tilbage med dato efter aftale i telefonen, ved godt det er i ferie måneden men det kan ikke tage langtids og ringe tilbage.har fået lavet en del , men over vejer om der skal laves mere, eller finder en anden.skal lige siges jeg har ventet ca 2-3 md fra go på projektet.

July 17, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stor ros herfra

Vi stod pludselig i en situation, hvor vores murer udeblev uden afbud. Da jeg ringede til Bent Nielsen fra Artusbyg var han ekstremt hjælpsom og kørte selv ned på vores adresse og sendte derefter en sved, der kunne gå i gang med det samme. Vi var i en meget presset situation, men forløbet med Artusbyg har været fantastisk. Svenden, Søren, er megadygtig, og hans makker gik til hånde og ryddede op hver dag. De har nu lavet gulve i køkken, bryggers, gang og badeværelse, og det er meget professionelt lavet. Absolut kun ros herfra.

July 15, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har haft artusbyg til at lægge et…

Jeg har haft artusbyg til at lægge et gulv, og under 1 år efter har det løftet sig, så min hoveddør ikke kan åbnes.
De vil ikke gøre noget ved det, da de mener det ikke kan reklameres over.
Men de vil selvfølgelig gerne udbedre det mod betaling.
Det er for mig at se helt uacceptabelt.

Så kan kun fraråde at benytte det firma.

September 22, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Flere faggrupper i samme firma.

Flere faggrupper i samme firma.

Jeg har to gange benyttet Artusbyg til en større ombygning og udskiftning af vinduespartier. I begge tilfælde har jeg været meget tilfreds med resultatet, og nydt glæde af, at Artusbyg har mange faggrupper under samme tag, og de dermed kan koordinere arbejdet mellem forskellige grupper af kompetente håndværkere.

May 15, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt igennem prof forløb og særdeles …

Helt igennem prof forløb og særdeles kompetent rådgivning og veludført arbejde. Har haft hjælp til både tømrer og murer arbejde. Jeg kan kun give de bedste anbefalinger til enhver der måtte ønske at gøre brug af Artus Byg.

June 27, 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

For mange Klamhuggere ansat

Vi har haft dem til at renovere vores boligblok/ejerlejligheder i Svendsgade 5 i Vejle. Både mure arbejde, maler arbejde og tømrer arbejde er udført med fejl og mangler. De brugte ikke afdækning da de malede. Deres flise arbejde i altanerne var skævt og ingen hælning til afløb, så der nu ligger vandpytter/is på altanerne når det regner. Massere af malerpletter på nyanlagte fliser, og så roder de ekstremt meget, og ryder ikke op når de går på weekend. Selv efter de er færdige ligger der stadig byggerod. Fliser, plankeværk, vaskemaskiner, tagrender mm. er beskadiget undervejs og flere ting mangler stadig at blive lavet. Jeg er selv tømrer og har sjældent set så dårligt udført arbejde på de byggepladser jeg har gået på. Jeg kan ikke anbefale Artusbyg.

Vælg et firma hvor I ved hvilke personer der kommer ud, og har kenskab til deres arbejde igennem andre der har fået udført noget igennem dem.

October 14, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look