Pésimo servicio, incumplimiento y nula atención al cliente
El 24 de abril de 2026 realicé el pago de $150 a Asicminergroup por la elaboración de un "Informe Técnico" para un equipo de minería. Al momento de la contratación, fui muy claro en que tenía una fecha límite inamovible para presentar dicho documento ante una entidad, a lo cual me aseguraron que se comunicarían conmigo en unos días.
Días antes de la fecha límite, intenté contactarlos para solicitar el avance del informe, pero ignoraron mis mensajes por completo (ni siquiera los leían). Una vez vencido el plazo para presentar mi documentación, me volví a comunicar exigiendo el reembolso de mi dinero por el servicio no prestado, nuevamente sin éxito.
A fecha de hoy (12/05/2026), sigo sin recibir el informe, sin mi reembolso y sin ninguna explicación por parte de ellos. Demuestran una total falta de ética y profesionalismo. Tengan mucho cuidado antes de contratar sus servicios.
