While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Astrasat is specialist van satelliet schotels, digitale ontvangers, televisie's, WiFi oplossingen, Smart Home, beveiligingscamera's met installatie service.
Bornholmstraat 8, 9723 AX, Groningen, Netherlands
2.7
8 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De winkel in Groningen is al weer een tijdje gesloten wat mij niet verbaasd, onverschillig en onbeschoft personeel.
Webshop nog wel open, voordat je besteld eerst maar eens bellen of er überhaupt wordt opgenomen, bezint eer ge begint.
Ik had per ongeluk mijn afstandsbediening laten vallen en toen zag ik dat deze winkel dezelfde afstandsbediening verkoopt. Het was al bijna sluitingstijd maar ondanks dat werd ik toch nog goed geholpen en kreeg ik uitleg over hoe ik de afstandsbediening moest installeren. Daarnaast kreeg ik er ook nog een hoes bij om de nieuwe afstandsbediening te beschermen tegen schade.
de verkoop ging perfect, ook de verzending
de geadviseerde ontvanger werkte goed,
meer dan 2 maanden geleden vroeg ik wat advies , en pas na diverse emails, kreeg ik als antwoord dat ik die 2 maanden met de administatie had geemailed en dat ik een ander intern email adres moest gebruiken.
konden zij natuurlijk niet meteen beantwoorden of doorsturen naar de goede afdeling. Arrogantie ten top
Zeer slecht bedrijf, leveren nauwelijks, niet bereikbaar, onbeschoft. Gewoon een stel prutsers.
Satellietontvanger door hen geinstalleerd. Maar niet de functie life pauzeren. Kreeg het zelf ook niet geactiveerd. Nul ondersteuning van Astrasat. Op geen enkele mail reactie. Telefonisch afgescheept /kom maar naar de winkel/ neem contact op met de TD (onbereikbaar). Apparaat binnen de 2 weken teruggestuurd, brachten wel 40 kosten in rekening.
Iptv box besteld betaald via iDeal kon geen eens zender lijst inladen bij me Chromecast wel terug gestuurd binnen 14 dagen, maar krijg me geld niet terug gestort.
Slechte website zaak, klopt niets van de email adressen.
Telefoon wordt niet opgenomen.
Advies van mij koop er niets.
10/07/2025
Ik heb mag 540w3 besteld, helaas Astrasat hebben de verkeerd gestuurd mag 540.
Maar ik heb de mag 544w3 besteld, de verzending is snel,ik heb de box terug gestuurd, kosten mij 12 euro de verzending, u kunt Astrasat telefonisch niet berijken , ik heb nu nieuwe bestelling mag box 544w3, goede ontvangen, helaas ik wacht nog steeds op de terug betaling, ik raad niemand om bij Astrasat te bestellen, klacht gestart via PayPal ,ook diverse mail gestuurd maar geen antwoord.
Ik kwam langs en het had een gezellige sfeer en ik werd goed geholpen kan nu mooi tv kijken.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
