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Kfz.-Service & Autoglas Silberhorn Reviews 3

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TrustScore 3.5 out of 5

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Car Repair and Maintenance
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Company details

  1. Car Repair and Maintenance
  2. Auto Dent Removal Service
  3. Auto Glass Shop
  4. Auto Parts Store
  5. Auto Repair Shop
  6. Tire Shop

Written by the company

Kfz.-Service & Autoglas Silberhorn in Königsbrunn führt Wartungen und Inspektionen an allen Kraftfahrzeugen durch. Steinschlagreparaturen und andere Autoglasschäden runden das Leistungsspektrum zusätzlich ab. Als mobiler Dienstleister können die meisten Aufträge beim Kunden vor Ort durchgeführt werden, was sich für den Kunden oftmals als bequeme Abwechslung auszeichnet. Größere Aufträge werden in Partnerwerkstätten durchgeführt. Gerade im Bereich der Autoglasreparatur bieten sich noch zusätzliche Vorteile für Kaskoversicherte, denn eine Steinschlagreparatur wird i. d. R. vollständig vom Versicherer übernommen. Auf der Website von Kfz.-Service & Autoglas Silberhorn wird zudem ein Onlineshop geboten für Kfz Ersatzteile.

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Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechte kauf Erfahrung..!

Sehr schlechte kauf Erfahrung..!
Keine Kommunikation..!
Servicenummer funktioniert nicht..!

June 15, 2021
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Reply from Kfz.-Service & Autoglas Silberhorn

Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,

es tut uns sehr Leid, dass vielleicht nicht alles Ihrem Wunsch entsprach.

Allerdings können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, denn Sie kontaktierten uns bezüglich Ihrer Bestellung per Mail, woraufhin wir Ihnen antworteten. Anschließend kontaktierten Sie uns erneut bezüglich einer Sendungsnummer zu Ihrer Bestellung, woraufhin wir Ihnen auch antworteten.
Zusätzlich müssten Sie vom Versanddienstleister automatisch eine E-Mail erhalten haben mit der Paketankündigung.
Somit stimmt Ihre Aussage bezüglich der Kommunikation definitiv nicht.

Abgesehen davon, dass die Lieferung auch im zeitlichen Rahmen lag - angegeben ist ein Lieferzeitraum von 4 - 6 Tagen - Ihre Bestellung wurde bereits nach 3 Tagen versendet, hatten Sie bereits am zweiten Tag nach Bestelleingang erfragt wo denn Ihr Artikel bleibt...

Bezüglich der Telefonnummer, hatten wir zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung einen Anbieterwechsel, weshalb die angegebene Telefonnummer nicht mehr funktionierte, inzwischen steht eine neue, aktuelle Telefonnummer zur Verfügung worüber Sie uns gerne jederzeit kontaktieren können.

Mit freundlichen Grüßen

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Rated 5 out of 5 stars

Absolut empfehlenswert!

Der Herr ist sehr freundlich, Fehlerdiagnose war super, gab mir mehrere Möglichkeiten (was ist super fand), sehr kompetent, äußerst unkompliziert und menschlich super Kerl.

January 19, 2021
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