Fra Jylland til Maria Gram i Holbæk! Turen værd!
Hvorfor køre hele vejen fra Jylland til en høreklinik i Holbæk?
For mit vedkommende er svaret ret enkelt: Maria Gram.
Jeg kunne meget hurtigt mærke, at Maria virkelig ved, hvad hun taler om. Hun er enormt engageret og stolt af sit fag, men samtidig utrolig rar, jordnær og nem at tale med.
Hun lytter. Virkelig lytter. Hun spørger ind til de udfordringer, man oplever, og forsøger at forstå, hvad man har brug for, før hun begynder at finde løsninger. Maria er selv hørehæmmet, og jeg synes, det giver hende en helt særlig forståelse for de udfordringer, som vi med høretab møder i hverdagen.
Teknisk er hun også virkelig dygtig. At vælge det rigtige høreapparat er én ting. At få det finjusteret korrekt til den enkelte er noget helt andet. Moderne høreapparater har efterhånden et hav af muligheder for individuelle indstillinger, og her oplever jeg, at Maria virkelig ved, hvilke knapper der skal skrues på.
Hun er samtidig enormt hjælpsom. Spørgsmål er altid velkomne, også når de kommer på skæve tidspunkter, og hun hjælper, så snart hun har mulighed for det.
Det måske bedste eksempel på hendes engagement er, at hun for min skyld kom ind i klinikken en lørdag, så det kunne passe med min tur fra Jylland. Og nej, det blev bestemt ikke en hurtig ekspedition, fordi hun egentlig havde weekend. Hun tog sig god tid. Alle detaljer skulle være på plads.
Det virker helt grundlæggende vigtigt for Maria, at hun gør sit arbejde ordentligt. Hun er nysgerrig på, om resultatet er blevet godt nok, og jeg har meget svært ved at forestille mig hende acceptere en løsning, som hun selv synes er halvfærdig.
Det skaber en enorm tryghed.
Jeg kører gerne turen fra Jylland til Holbæk igen. Det siger nok egentlig det hele.








