While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Har bestil en dunjakke
Har bestil en dunjakke. Pakken er i tolden og jeg skal betale yderligere 181 kr.
Har skrevet til Aurora men et andet firma svarer aut. mail at de vender tilbage inden 1 til 2 dage.
Svindelfortagende som også konekter til Luna design.
Bør anmeldes og stoppes
Fupfirma
Bestilte en vest. Af siden fremgår det ikke at varen kommer fra Kins.Da den kom skulle jeg betale 178kr. I told og eksp.gebyr.
Jeg bliver rigtig vred da den vest de har sendt mig er 20cm. mindre end den bestilte størrelse.
Selv om det er dem der har fejlet skal jeg betale for returneringen, eller beholde varen og få 15%af købsbeløbet refunderet. Hvor er Kundeservicen henne.
Dette firma er et Fupfirma
Dette firma er et Fupfirma, som narrer kunderne til at tro, der er fri fragt
Da jeg bestilte en frakke i februar tillod de sig, at hæve penge for 2 frakker
Efterfølgende kom der refusion for den ene frakke, men den anden har jeg aldrig set, da der var dyr porto, som skulle betales
De lovede at refundere prisen på frakken, da jeg ikke ville betale den dyre porto, men nu vil de kun refundere 50 %
Køb aldrig noget her🙈
Hold jer langt væk fra dette.
Hold jer langt væk fra dette.
Er trukket beløb med det samme. Har aldrig modtaget varen - er desuden opkrævet told for at få udleveret pakken - så har nægtet modtagelse.🤬🤬.
Har intet hørt fra firmaet
Bestille en jakke
Bestille en jakke, som er alt for lille størrelse passer slet ikke, og jeg kunne sende den tilbage, udgiften skulle jeg selv betale, eller jeg kunne beholde jakke og modtage 15% i kompensation.
Hold jer væk.
Påske hilsen Elisabeth 💐
Køb intet her
Køb intet her, de sender fra et ikke eu land , jeg skulle betale told og modtog en frakke som ikke levede op til mine forventninger måtte betale told og farverne passer ikke køb ikke fra det brand
AURORA BRAND - mangelfulde oplysninger om forsendelse/betaling af varer
Efter at have købt og betalt for en jakke hos Aurora Brand for kr. 299,99, har jeg efterfølgende fået en opkrævning fra henholdsvis Postvæsnet og Toldvæsnet på kr. 177,60 DKK.
Har endnu ikke modtaget jakken, som jeg nu kan se er sendt fra Kina, så jeg frygter ydermere at størrelsen er alt for lille.
For dårligt at AURORA BRAND ikke oplyser at der ikke er indregnet told i prisen og at varen kommer fra Kina
Købte en dunjakke og en vest
Købte en jakke og en vest. De er 4 numre for små! På trods af angivne mål i skema. Godt nok er kinesere små, men…. Kvaliteten er ellers ok. Iøvrigt måtte jeg også betale 200 dkr i told for at få udleveret pakken. Dumme 800 kr der røg der….
Mangler en dynejakke
Har bestilt en dynejakke over Facebook
Dagen efter hæves 299,-
Det er ca en måned siden og har intet hørt
Mvh Helle Ravnskov
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

