Assistenza super!
Ho effettuato l'acquisto di due prodotti che già conoscevo ed hanno spedito il tutto il giorno seguente.
Dato che il corriere ha fatto finta di non trovare l'edificio e la spedizione ha iniziato a tardare ad arrivare, ho contattato il centro assistenza tramite messaggistica what's app. Sono stata contattata pochi minuti dopo, ho spiegato il tutto e sono stati gentili e veloci nella risoluzione della problematica. Il pacco è stato consegnato il giorno lavorativo seguente e non ho più avuto problemi.
Pacchetto ben imballato e tutto sigillato. Prima esperienza per me, acquisterò sicuramente altro in futuro!
Reply from Aurynskin
Grazie mille Sara per le tue parole e per aver condiviso la tua esperienza.
Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante il disagio iniziale con la consegna, tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la cura con cui prepariamo ogni ordine.
Per noi è molto importante essere presenti anche quando qualcosa non va come previsto: facciamo sempre il possibile per seguire ogni cliente con attenzione, rapidità e trasparenza.
Siamo felici che il pacco sia arrivato correttamente e che la tua prima esperienza con Auryn Skin sia stata positiva.
Ti aspettiamo con piacere per il prossimo ordine
Azzurra
Auryn Skin