Arnarque non livré
Piece commandé, mais utilisation du transporteur auxexpress.com
Info Google:
Auxexpress.com est un faux site de transporteur international impliqué dans des arnaques liées à de fausses livraisons de colis.
Mode opératoire de l'arnaque
• Commande en ligne : Vous achetez un produit sur une boutique en ligne et votre carte bancaire est débitée.
• Faux suivi : Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi qui renvoie vers le site auxexpress.com.
• Blocage ou échec : Le colis apparaît comme étant en transit (souvent en provenance de Chine) ou annonce un échec de livraison sans aucune explication.
• Silence radio : Le service client ne répond pas aux messages et les délais sont reportés indéfiniment.
Que faire ?
• Ne communiquez plus d'informations personnelles ou bancaires supplémentaires.
• Signalez l'arnaque sur des plateformes spécialisées comme Signal Arnaques ou Trustpilot.
• Contactez votre banque immédiatement pour faire opposition ou voir s'il est possible d'obtenir un remboursement (chargeback) si vous avez payé par carte bancaire.

