Avantconcept Reviews 49

Mitte November habe ich eine Lampe bestellt und per Paypal bezahlt. Geliefert wurde bis Mitte Dezember nichts, daraufhin habe ich mich schriftlich erkundigt. Mit Schreiben vom 14.12.23 habe ich von Avantconcept bzw. Noxu eine Mail bekommen, dass mein Anliegen geprüft und bearbeitet wird. Am 06.02.24 habe ich mit Herrn Callhoff telefoniert und er hat mir versprochen, dass der Rechnungsbetrag von 149,99 auf mein Paypal-Konto zurück überwiesen wird.

Ich habe weder einen Zahlungseingang feststellen können, noch dass sich jemand bei mir gemeldet hat.
Ich habe Noxu jetzt eine letzte Zahlungsfrist gesetzt und wenn bis zur Frist kein Zahlungseingang verzeichnet ist, werde die die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben.

Wir haben im Dezember 2023 eine Lampe bestellt, diese leider nie erhalten. Kurz nach der Bestellung haben wir einen Link zur Sendungsverfolgung von Hermes erhalten, die Sendung wurde jedoch nie aufgegeben.
Nach Mailkontakt wurden wir gebeten, aufgrund von Lieferschwierigkeiten und einem großen Bestellaufkommen, mit dem Sie nicht gerechnet haben, noch etwas Geduld zu haben. Ende Januar haben wir den Fall an Paypal gemeldet, auch hier wurde seitens des Verkäufers wieder um Geduld gebeten, uns wurde jedoch nie ein konkretes Lieferdatum oder ein umgefährer Lieferzeitraum genannt.
Ende März 2024 haben wir von Paypal das Geld zurück erhalten, nachdem wir nach 3 Monaten noch immer keine Ware erhalten hatten.
Eine Woche später hat uns Herr Callhoff per Mail kontaktiert und vorgeschlagen, dass wir die Lampe auf Rechnung geliefert bekommen können.
Da diese ein Weihnachtsgeschenk 2023 sein sollte und wir sehr unzufrieden mit der Kommunikation waren, verzichten wir auf eine mögliche Lieferung.
Gerne hätten wir das StartUp Unternehmen unterstützt, hier muss jedoch noch sehr fleißig an der Abarbeitung der Aufträge gearbeitet werden um Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Ich kann allen negativen Angaben in Bezug auf diese Firma nur zustimmen. Es handelt sich um eine Betrugsmasche auf den Sozialen Medien: sogenannte „Manufakturen“, meist aus China, gefakte Fotos von „Gründern“ etc.
Auch von meiner Seite: Finger weg und ansonsten Anwalt einschalten.

Finger weg, sehr unseriös
Ware gekauft bezahlt und auf eigene Kosten zurückgemeldet.
Nach einigen Mails hatte sich Emma mit bla bla gemeldet.wieder einige Mails geschrieben ohne Antwort und keine Rückerstattung.
Ich werde jetzt eine Strafanzeige machen hab schon alles dem Rechtsanwalt gegeben..bin sehr entäuscht

2 lampen bestellt.1 davon auf eigene Kosten zurückgesandt leider seit Wochen keine Rückzahlung. Nur eine Antwort von besagter Emma.
Ich werde nächste Woche Strafanzeige machen.
Finger weg sehr unseriös leider

Ich habe meine Bestellung einen Tag später widerrufen. Seitdem kein Kontakt mehr. Sollte nicht unverzüglich eine Rückzahlung erfolgen, werde ich anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen Sowie Strafanzeige erstatten.Lass die Finger von diesem Unternehmen. Emma Restaurant Fake

Absolut unseriös-Finger weg!

Nachdem ich zuerst lange auf meine Lieferung habe warten müssen, mir die Qualität der Ware absolut nicht zugesagt hatte und ich dann die Rücksendung auf eigene Kosten musste durchführen, warte ich nun schon länger als drei Monate auf die Rückerstattung. Mail werden nie beantwortet und auch ansonsten keine Kommunikation. Gibt es diese Firma überhaupt?
Bin am überlegen ob ich jetzt einen Anwalt einschalten werde.
Absolut unseriös-Finger weg!

UPDATE: Ob es nun an dieser Bewertung liegt oder nicht- am Tag nach der Veröffentlichung bekam ich dann endlich die Antwort, dass meine Rückerstattung nun erfolgen wird und sie erfolgte dann auch.
Schade, dass man wohl scheinbar solche Wege einschlagen muss oder die Firma ist tatsächlich so schlecht aufgestellt…

Es hat wochenlang gedauert bis ich meine Ware zugestellt bekam. Denke China-Direktimport. Habe die beiliegende Rechnung bezahlt und jetzt eine Mahnung von Klarna erhalten. Meine tel. Anrufe an die Handynummer blieben unbeantwortet, sowie auch meine email. Ich möchte nicht doppelt bezahlen und noch Probleme mit der Liquidität durch Klarna. Eine rasche Rückmeldung ist doch das mindeste.

Schnelle und gut verpackte Ware. Die stylische Stehlampe übertraf unsere Erwartungen, da sie ja sehr günstig war, aber sehr wertig.

Ich war selten so enttäuscht. Ich hatte mich sehr auf die Lampe gefreut, musste aber feststellen, dass sie meinen Erwartungen nicht ansatzweise entspricht. An der ist nichts hochwertig. Auf den Bildern sieht das alles viel besser aus als in der Realität. Nie im Leben ist die 120 Euro wert. Unschön ist übrigens, dass man bei Umtausch auf eigene Kosten retournieren muss. Natürlich versichert. Bin mal gespannt, ob bzgl. meiner Rücksendung noch irgendwas kommt.

Lampe hat das gehalten was die Werbung versprpchen gat.

Avalon HALO
Ich habe eine HALO erstanden und bin ganz happy damit. Ein frisches und anderes Design gibt unserem Wohnzimmer einen etwas anderen Charme. Die Lieferung erfolgte wirklich umgehend. Soweit alles prima und im Grunde 5 Sterne Wert.
Einen Abzug gibt es aus zwei Gründen:
Beim Zusammenbau stellte sich heraus, dass ein oder zwei Gewinde an der Lampe (also nicht den Beinen) nicht 100% perfekt gearbeitet waren, was das verschrauben etwas schwieriger gemacht hat als nötig. Das ist womöglich auch dem Umstand geschuldet, dass die Gewinde recht fein sind.
Außerdem gab es einen Hinweis, dass beim Abonnieren des Newsletters 10% Rabatt gewährt werden sollte, bei einer Erstbestellung. Die Voraussetzungen erfülle ich, der Rabatt wurde aber nicht gewährt. Meine Nachfrage per Mail ist bis heute unbeantwortet.
Trotz allem, die Lampe ist toll!

Bestellung kurz nach Aufgabe storniert. Das hat Avalon nicht interessiert und immer wieder die Lieferung angekündigt. Geliefert wurde dann Wochen später aus China. Mir wurde gedroht die Annahme nicht zu verweigern. Also habe ich die Ware in Empfang genommen und sofort auf deren Kosten zurückgesendet.
Den Kaufpreis habe ich erst erhalten, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe. Ein Lob an PP. Von Avalon kamen in Person Namens Emma immer nur Ausreden. Völlig unseriöser Laden! Bitte lasst die Finger davon….

Reine Täuschung!!!
Ramsch aus China! Lange Versandzeit!
Versprochen wird kostenloser Versand und dann kommen die Mahnungen von fedex. Dann wird immer geschrieben: „Oh, das tut uns leid, wir überweisen.“ Dabei bleibt es dann…

Hallo,

das Gerät ist sehr stimmig, leider an der bodenplatte und Baum schlecht verarbeitet sodass dieser Teil locker ist.

Mit freundlichen Grüßen
Armin Zauner

Ohne entsprechenden Hinweis auf der Homepage oder im Bestellprozess erfolgt die Lieferung der Ware direkt aus China.
Das „deutsche Startup“ fungiert hier wohl nur als Briefkastenfirma. Die Lampe ist OK, aber von Material und Anmutung den Kaufpreis nicht Wert. Vergleichbare China Lampen gibt es auf anderen Plattformen für einen Bruchteil.
Nach meiner Bestellung im Dezember bekam ich dann auch noch zusätzlich eine FeDEx Zollrechnung die ich an das Unternehmen weitergegeben habe. Die Mitarbeiterin „Emma“ hat die Übernahme der Kosten zugesagt. Gestern kam die letzte Mahnung von FedEx, die Homepage gibt es nicht mehr. Finger weg von diesem Laden oder entsprechenden Nachfolgern….

Das kleine Start-Up aus Dinslaken versendet aus China und weist nirgendwo auf der Homepage darauf hin. Infolgedessen haben wir eine Rechnung von Fedex erhalten. Nachdem wir den Kundenservice kontaktiert haben, wurde uns zugesichert, dass AVANT die Rechnung übernimmt. Scheinbar ist das nicht passiert, denn letzte Woche ist die Mahnung von Fedex bei uns angekommen. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet. Anscheinend existiert das Unternehmen nicht mehr, da die Website nicht mehr abrufbar ist?

Freue mich über die schönen Lampen😊
Guter Ablauf der Warenzustellung…

Trotz Bestellung in D mehrere Mahnungen von FedEx für eine Zollrechnung ohne Lösung. Kommt aus China!

Ich kann nur abraten!!
Habe mir zwei Lampen bestellt. Die Lieferung hat einige Wochen gedauert. Die Lampen sind zwar nett aber typisch chinesisch in billiger Qualität. Die Netzteile surren, was im Schlafzimmer sehr störend ist.
Zu dem kommen auch noch die Zollrechnungen um die sich Avant nicht kümmert (auch nach mehrmaliger Aufforderung). Eure Daten werden außerdem an chinesische Firmen weitergegeben.
Die Artikel haben einen Wert von weniger als 1/10 des Verkaufspreises.
Ich kläre aktuell noch mit meinem Rechtsbeistand weitere Schritte.