ZAW Donau-Wald Reviews 

18
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TrustScore 2 out of 5

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2.0

Poor

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Rated 5 out of 5 stars

Das Team lebt Kundenfreundlichkeit

Wir sind von Verkäuferin Frau 22912 mit einer herzlichen fachkompetenten Freundlichkeit in Filiale AWG, Enderstraße 59 in 01277 Dresden, beraten worden! Daraufhin haben wir Textilen im Wert von 220 € gekauft. Das gesamte Team ist mit Freude bei der Arbeit. Auch die Filialleiterin und eine junge Frau mit ca. 26 Jahren! Hohe Sauberkeit sowie klare Strukturen zeichnen o.g. Filiale aus. Meine Frau und ich sind seit 2020 Kunden bei AWG!

September 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider keine Negativsterne möglich

Leider keine Negativsterne möglich. Ich würde fünf geben. Unverschämtes Personal. Gebaren erinnert mehr an den Kommunismus, als an ein Unternehmen in einer westlichen Marktwirtschaft.

July 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wir wollten in Pocking Problemmüll…

Wir wollten in Pocking Problemmüll entsorgen. Anstatt über das Verfahren aufzuklären, war der Herr (vermutlich der Chef) sehr ungehalten und sagte, er hätte nicht den ganzen Vormittag Zeit, um uns aufzuklären. Die verschiedenen Richtlinien sind so kompliziert, dass kaum einer durchsteigt. Altfarbe darf in den Restmüll - drei Sprayflaschen dürfen kostenfrei abgegeben werden, der Rest wird gewogen und muss bezahlt werden! Da braucht man sich nicht zu wundern, wenn dann alles in den Restmüll wandert.

July 21, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Mache Leute fehl am Platz und Arrogant

Egal mit was wenn man sich an den Support wendet, Dame am Telefon war immer freundlich und muss die Kommentare der Fahrer und Disponenten wieder geben . Aber wenn ein Fahrer die Tonne vergisst oder nicht vernünftig entleert und man es meldet ,wird man immer hingestellt als sei man der letzte Idiot ,nur sie haben recht .Die Tonnen stehen seit dem Vortag draussen, sie behaupten da stand keine ,Inhalt der Tonne ist angefroren was nicht stimmte, wurde nur einmal hoch und gekippt runter und das wars und dann den Kunden die Schuld geben . Toller Verein .

January 2, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Rabattaktion

Rabattaktion wird im ganzen Laden angepriesen und an der Kasse erfährt man, dass es nicht für jeden Artikel gültig ist. Schade...

March 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onlineshop Systemumstellung, zum erbrechen

Seit der Onlineshop eine Systemumstellung erfuhr, echt der letzte Mist. Vorher konnte man vergleichen ob ein bestimmter Artikel im Ladengeschäft eventuell ebenfalls verfügbar wäre. Seit der Systemumstellung nicht mehr möglich, da ich lieber im Ladengeschäft einkaufe wird's wohl mein letzter bei AWG gewesen sein.

November 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundenunfreundlich im Online Shop

Kunden werden für die „AWG Card“ im Geschäft geworben.
Aber....den persönlichen Rabatt-Check vom Einkauf wird online
nicht verrechnet. Nur in den Geschäften. In Niedersachsen und NRW
gibt es keine Filialen um dort direkt einzukaufen.
Also der Rabatt-Scheck verfällt. Auch die 15% und 20% SPAR-Coupon
sind online nicht einlösbar. Das ist nicht kundenfreundlich!
Telefonisch heute nachgefragt.

October 18, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Will uns AWG für dumm verkaufen

Will uns AWG für dumm verkaufen, nur weil wir per Kundenkarte 3%bekommen? Heute habe ich eine Jacke für 29,99€ von Vero Mode gekauft, aus der vergangenen Kollektion wie ich vermute. Als ich mit das Etikett zu Hause genauer anschaue, lasse ich das AWG Etikett vom Originaletikett und schaue da die kostete dort nur 24,99€. Ich kaufe sicher nichts mehr dort.

August 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der schlimmste Online Shop überhaupt.

Der schlimmste Online Shop überhaupt.
Ich habe 6 Bestellungen aufgegeben, die allesamt storniert wurden, obwohl die Teile online lieferbar waren. Was ist das für ein Kundenservice??
Ich werde nie wieder dort bestellen und das würde ich auch so weitergeben….

July 31, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Betrifft AWG in Eisenberg

Betrifft AWG in Eisenberg. Die Damen sind superfreundlich und hilfsbereit.
Was ich nicht verstehe, das die Damen ohne Klimmaanlage arbeiten müssen. Es ist ein Backofen und ich finde, das dort dringend eine Klimmaanlage her muss. Ich war nur 10 min im Geschäft und war nassgeschwitzt und bin dann gegangen da es unmöglich war zu stöbern in dieser Hitze. Wie muss sich das Personal erst fühlen, da Stundenlang zu arbeiten. Ich finde das eine Zumutung. Ich habe gesehen wie die Kundschaft reingeht und sofort wieder rausgeht. Ich selbst habe eine Klimmaanlage zu Hause und es kostet nicht die Welt, denken sie bitte an Ihre Mitarbeiter, ohne Mitarbeiter geht nichts. Jedes Jahr wird die Hitze mehr und mehr. Ich denke das Personal und au h die Kundschaft wird es Ihnen danken. Ein treuer Kunde

July 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Kaufempfehlung ! VORSICHT !!!

Bestellte Herren Slips, schwarz und T-Shirts in dunkelblau und schwarz. Alle Artikel sollten in XXL geliefert werden.
Allerdings waren die zusandten Artikel ALLE,
wirklich alle viel zu klein. Es fehlten mehrere Zentimeter, gegenüber vergleichbaren Mitbewerber XXL-Produkten.
Das weis auch AWG. Sie versenden a.m.S. vorsätzlich nicht passende Ware. BETRUG ??

March 10, 2023
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Awg hat die nettesten Mitarbeiter

Awg hat wahrscheinlich die nettesten Mitarbeiterinnen. Da ich auf der Suche nach den reduzierten Weihnachtssternen war und davon 10 Stück benötigte, musste ich in einigen Filialen in meinem Wohnumfeld anrufen. Ich wurde in allen Filialen sehr freundlich am Telefon beraten. Die Mitarbeiterinnen waren sehr bemüht die Sterne in anderen Filialen zu finden. Durch die Bemühungen der Verkäuferinnen war es möglich einige in Leißling und den Rest in Naumburg zu kaufen. Dort lagen die Sterne für mich bereit. Von Naumburg bin ich sogar 2x zurückgerufen worden. So viel Freundlichkeit und Bemühung ist mir seit langem nicht mehr passiert. Da macht Einkaufen wieder Spaß. Vielen Dank😍, weiter so!

December 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Laden der behinderte Leute…

Ein Laden der behinderte Leute Diskriminiert und aus dem Laden wirft weil man keine Maske trägt obwohl man ein Attest vorzeigen kann das allerletzte Anzeige wegen Diskriminierung habe ich gestellt gegen die Verkäuferin

March 3, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der Online-Versand ist das Letzte

Der Online-Versand ist das Letzte! Dir werden Gutscheine versprochen, die hinterher wieder auf die Rechnung draufgeschlagen werden und sogar vom Inkassobüro eingeklagt werden. Lasst die Finger davon!
Allerdings sind die Verkäuferinnen in der Filiale in Greiz supernett!

October 4, 2021
Unprompted review
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