Babysupershop Reviews 9

Ik heb een babyzitje bij je gekocht voor 112 dollar en het is al 20 dagen geleden en het is nog steeds niet aangekomen. Ik zal je aangeven wegens fraude.

Ronduit schandalig behandeld, ik zou lekker ergens anders bestellen als je voor min of meer hetzelfde bedrag kan bestellen. Retouren moet je voor betalen en de terugbetaling kan ik tot op heden naar fluiten...

WAT EEN SLECHTE SERVICE EN KWALITEIT! ERG SLORDIG EN ONPROFFESIONEEL!
Ik heb een wipstoeltje besteld. Hoe ontvang ik het? In een grote doorzichtige GESCHEURDE tas.. zonder informatieboekjes etc erbij. Ik haal de stoel eruit en ik zie dat het er niet nieuw uitziet. Het stoeltje is beschadigd. Deze 2de hands troep mag linea recta terug, dus ik bel de klantenservice op. Krijg ik te spreken met een onvriendelijke dame, die zonder pardon mij doorverwijst naar de site om een retourlabel uit te printen en zegt er ook nog bij "u dient zelf de retourkosten te betalen". Dacht het dus even niet! Vervolgens verwijst zij mij naar de whatsappservice om het probleem om te lossen. Ik stuur een berichtje, MET foto's en verzoek om het artikel GRATIS op te komen laten halen voor retour en geld terug. PAAR UUR LATER: Er wordt mij een tegoedbon van €5 aangeboden als ik het product laat. Lachertje! Ik ben niet gek om hier nogmaals te bestellen. Dus antwoord was ook NEE, IK WIL HET RETOURNEREN. Vervolgens wordt mij gevraagd om het artikel te ruilen. Ook daarop was mijn antwoord NEE, GRAAG RETOUR. Ik heb al slechte revieuws over jullie gelezen dus ik hoef niks meer. Vervolgens geen reactie meer...
Vier dagen later... nog steeds niks.. en ik wacht nog steeds... SUPER SUPER SLECHTE SERVICE EN KWALITEIT DUS WEES GEWAARSCHUWD VOOR DEZE 2DE HANDS WINKEL!

Camping bedje besteld.
Kreeg uiteindelijk een heel ander bedje ervoor terug die ik dus niet kan gebruiken omdat het bed tot en met 6 maanden is..
Ben dus en mijn geld kwijt en geen camping bed wat ik kan gebruiken.
Op de mail word niet geantwoord.
Kortom totaal niet tevreden.

Levering was op tijd. Enige heel erg klein minpuntje was dat de kleur van de wipstoel fout was.

Slechte bezorging. Weinig keus in levertijd / dag. Afgesproken tijd niet nakomen en niet even de moeite nemen om te bellen dat ze de afgesproken levertijd niet halen.
Klantenservice is ook erg matig, geen begrip.

Prima webwinkel voor het bestellen van babyartikelen, snel geleverd.

Een bad besteld via dit bedrijf. Kreeg een vieze bad met schimmel vlekken bij afvoer gedeelte. Het is een gebruikte bad geweest die ze als nieuw willen verkopen. Geen goede oplossing gehad vreselijk hoe ze met de klanten omgaan. Ik moest het namelijk op eigen kosten retourneren. Waardoor ik bijna eveneel kosten maak als aankoopbedrag van het badje.

Paar weken geleden een babyreiswieg aangeschaft bij dit bedrijf. Na een trage bezorging het product eindelijk in huis. Bij uitpakken bleek een kant van het bedje beschadigd/gebruikt te zijn, aldus niet conform wens. De telefoniste adviseerde me in eerste instantie hiervan een foto te sturen wat ik vervolgens heb gedaan. Hier konden ze het blijkbaar niet goed zien en vroegen me het op te sturen.
Na eenmaal zelf na een week te moeten nabellen, kreeg ik de reactie dat zij dit niet zo zagen en mij het geld minus de verzendkosten minus administratiekosten zouden terug overmaken. Aan het einde van het verhaal bijna vijftien euro lichter zonder iets in mn handen te hebben. Ronduit schandalig en de reacties van het bedrijf zijn ronduit onbeschoft.