Service client super réactif
Service client super réactif
Du début de la commande jusqu'à la livraison, tout s'est très bien déroulé.
Le produit (tendeur élastique) est arrivé bien conditionné et emballé. Je recommanderai
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bâches-Direct es una empresa francesa experta en el mundo de las lonas de protección desde hace más de 15 años. Como líder del mercado, ofrecemos la más amplia gama de productos en Europa, tanto para particulares como para profesionales. Hemos diseñado una gama completa de lonas estándar y, para cada necesidad específica, ofrecemos una fabricación a medida. Nuestro equipo de asesores, representantes de ventas y técnicos están a su disposición para brindarle asesoramiento y ayudarle a encontrar el producto adecuado para usted, o para asistirle en su proceso de compra.
Business Corner 37 F Avenue des Massettes , 73190 , CHALLES-LES-EAUX, France
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Service client super réactif
Du début de la commande jusqu'à la livraison, tout s'est très bien déroulé.
Le produit (tendeur élastique) est arrivé bien conditionné et emballé. Je recommanderai
En recevant ma bâche en avril j'étais dubitatif. Après ces canicules et un orage et demi plus tard, je dois reconnaitre que cette bâche a tenue et est toujours dans un très bon état, cela me change car c'est la première fois que j'utilise une bâche pendant plus d'une saison sans qu'elle se désagrège. J'ai, sur une impression, à la réception, fait part de mes interrogations et je suis maintenant rassuré. J'espère seulement que cela durera...
Première commande réalisée sur le site et nous sommes pleinement satisfaits de la réactivité, du délai de
livraison pour un profuit de qualité et
conforme au descriptif.
Je recommande.
Numéro de commande : CC2603-226759 (000045495)
Suite à un petit souci avec une bâche transparente commandée en Mars sur Bâches Direct, Mme Perrin Noémie du service commercial, nous a expédié gratuitement une bâche identique, sans nous demander de retourner le premier article et sans nous facturer le second envoi. Une entreprise qui agit de cette façon pour satisfaire la clientèle, est une très bonne entreprise. Nous tenons à le dire et surtout à remercier Mme Perrin et toute l'équipe de Bâches Direct.
Nous n'hésiterons pas un instant à recommander en fonction de nos besoins sur ce site.
bâches de bonne qualité et reçues dans les temps
Commandé une bâche en urgence pour mon besoin professionnel. Livraison ultra rapide (le lendemain) mais la bâche "neuve" reçue est tachée de traces de pneus et de pieds, et de rouille à de nombreux endroits !. Apres contact au service client et leur avoir expliqué que vu mon besoin immédiat de la bâche je ne peux me permettre de la renvoyer et me retrouver sans bâche le temps qu'ils recoivent le produite abimé et en renvoi un vraiment neuf cette fois. ces dernieres refusent de m'envoyer une bache neuve pour remplacer cellerecue tachée, le temps de l'échange. Aucune autre solution ne m'est proposée, ils refusent d'entendre que j'ai besoin de cette bache et ne peux pas me permettre de laisser mon installation sans bache en cette periode cruciale pour mon activité. (la bache est tachée de partout mais elle reste fonctionnelle pour jouer son role de protection) je leur demande donc au moins un petit geste commercial a la place, mais ils refusent également le moindre geste commercial malgré le défaut évident de leur produit ! Bref, la bâche est peut être de qualité (si vous avez la chance qu'elle arrive neuve...), mais le service derrière est a fuir en cas de problème ! Il ne font aucun cas des besoins de leurs clients...
Article qui correspond à mes attentes et livré rapidement !
J'ai commandé un rouleau de TECPLAST Sandow élastique Ivoire 30 ml 9SW - Qualité Pro - Tendeur pour bâche de diamètre 9 mm. Il a tenu un an .Complètement déformé , Le sandow a cassé à plusieurs endroits.
Nous cherchions désespérement une bâche solide pour notre tonnelle, nous l'avons trouvé sur ce site en promo, comme on partait on a attendu le dernier jour de promo pour commander en se disant que ça serait livré après notre retour, au final la livraison a été ultra rapide et est arrivé alors qu'on était pas encore rentré, donc on se dit si on avait su on aurait commandé dès qu'on a vu la promo et on l'aurait eu avant de partir, conforme à notre attente, elle n'est pas encore installée et sera de bonne qualité, on verra le temps qu'elle fera avec les aléas de la météo, en tout cas en ce qui concerne la livraison, c'est juste ultra rapide et en plus comme mon relais est ouvert tard même le dimanche, on a pu aller la chercher
Bâche commandée le lundi après-midi et reçue, en Corse, le mercredi matin !!!
Produit conforme à mes attentes de couvreur !!!
Je recommande Bâchesdirect !!!
Colis reçu plutôt que prévu 2 jours au lieu de 4 jours et en parfait état, je fais confiance aux fabricant , j'ai acheté un produit made in france
J'ai commandé une bâche sur mesure qui malheureusement est arrivée abîmée, j'ai contacté le service client qui m'a proposé immédiatement son remplacement, super professionnel à l'écoute du client
Merci encore pour votre accueil et réactivité
Commandé une bâche pour serre tunnel 3x3 reçu bâche de 3x3. Évidemment trop petite si l’on prend en compte l’arrondi du toit.
Malheureusement le retour commande est à la charge du client.
Amis clients passez votre chemin.
El producto inmejorable, la compra fácil e intuitiva y la entrega en los tiempos que me dijeron. Perfecto.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.