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Rated 2 out of 5 stars

Sympa pour le fait qu'en effet il passe en bagage à main et qu'on en met pas mal dedans. Mais très inconfortable à porter car poids mal réparti, ça tire sur les épaules. Pas d'ouverture sur le dessus... See more

Rated 4 out of 5 stars

Après 1 mois d'attente (rupture de stock de Noël) j'ai enfin reçu le sac.Bel article il faut maintenant le tester.Merci à l'équipe Baggel pour son service livraison:colis refusé par le point relais,... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ce sac est vraiment top ! Sobre et chic, bonne ergonomie et top pour le rangement, les accessoires j'adore, fonctionnels pour ranger. Maintenant qu'il est rempli, il n'y a plus qu'à le glisser sous l... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai utilisé le sac Baggells pour mon voyage itinérant au Portugal et j'en suis ravie! Pour 3 semaines de voyage, j'ai pu emporter un grand nombre d'affaires, sans compter la facilité d'usage pour les... See more

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Company details

  1. Luggage Store
  2. Bag Shop
  3. Bags and Luggage Store

About Baggells

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Le sac à dos de voyage ultime !

Chez Baggells, nous avons conçu le sac à dos parfait pour répondre à tous vos besoins de voyage.

Compact et léger, il s'adapte à toutes les compagnies aériennes en bagage à main et bagage cabine, éliminant les frais supplémentaires et les soucis de taille. Grâce à sa capacité extensible, il est prêt pour une escapade rapide ou un long séjour.

Chaque sac Baggells est fourni avec des accessoires pratiques, comme une trousse de toilette, un sac à chaussures, et des poches à compression, pour que vous puissiez maximiser l'espace et rester organisé.

Voyager avec Baggells, c'est choisir la liberté et l'aventure sans compromis !

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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

104 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 80% of negative reviews

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Rated 2 out of 5 stars

Ok mais très inconfortable

Sympa pour le fait qu'en effet il passe en bagage à main et qu'on en met pas mal dedans. Mais très inconfortable à porter car poids mal réparti, ça tire sur les épaules. Pas d'ouverture sur le dessus donc obligé de tout ouvrir pour prendre quelque chose. Les poches compressions d'air sont pas évidentes à utiliser non plus. Cool mais je l'ai acheté pour un voyage en Asie et c'est vraiment pas pratique.

February 5, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Commande jamais arrivée !

J’ai commandé un sac, il y a plus de deux mois, que je n’ai jamais reçu ! En plus de cela, j’essaye de contacter le service client qui n’existe pas pour me faire rembourser, ça ne marche pas ! 85 € dans mon derrière ! Je m’adresse maintenant à l’entreprise, si vous voyez ce message : remboursez-moi ! Bien à vous.

February 3, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Bon produit.

Le produit est génial avec tous ces accessoires. Seul bémol le poids de base, un trop lourd à vide.

January 13, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Super sac de voyage

Ce sac est vraiment super je viens de rentrer de mon voyage j’ai pu mettre pas mal d’affaires dedans en faisant les agrandissements, il passe en bagage cabine sans problème, petit bémol sur la livraison qui a été plus longue que ce qui était annoncé et mon colis est arrivé en étant un peu abîmé mais sans endommager le sac. Mon copain va s’en racheter un tellement qu’il est bien, je recommande vraiment

January 8, 2026
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre retour !

Rated 5 out of 5 stars

Le sac est conforme

Le sac est conforme aux images, avec les éléments à l’intérieur.
A voir à l’utilisation mais super confort

January 4, 2026
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Merci beaucoup pour votre retour !

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Rated 5 out of 5 stars

Commodités

Beaucoup de place, rangement, et transport

December 5, 2025
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre retour !

Rated 3 out of 5 stars

Design sympa mais pas assez de confort vs. d'autres concurrents

Le sac est joli, il m'a servi pour 3 différents voyages avec différentes utilités (15J au Japon, 3 semaines Kirghizistan/Suède et 5J Espagne) et j'en étais très contente et j'apprécie le fait de pouvoir changer de taille au gré des besoins.
Cependant, plusieurs points viennent vraiment baisser la note et je préfère être honnête avec les futurs acheteurs :
- La qualité et le confort ne sont pas parfaitement au rendez-vous, notamment au niveau du dos/épaules : il n'y a pas de lanière au niveau des épaules, ce qui fait que le sac ne se rabat pas sur le dos et "pend" vers l'arrière. Cela fragilise les bretelles, et l'une d'entre elles est très fragilisée depuis mes voyages, ce qui rend le sac maintenant presque inutilisable ;
- Au vu de ce premier point, le prix est trop élevé selon moi : on trouve dans le commerce d'autres concurrents qui font des sacs plus pratiques (e.g. poches latérales) et plus confortables ;
- Le sac est lourd de base : le poids est bien communiqué sur le site, mais il faut prendre en considération ce point ;
- Je ne trouve pas le sac très pratique en raison de ses dimensions car c'est comme si une valise cabine se trouvait sur votre dos. Le sac n'est pas très long (et donc ne prend pas entièrement le dos) et est assez profond, ce qui empêche de le porter dans les transports en commun par exemple.

December 26, 2025
Unprompted review
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre retour, on apprécie vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.

On est ravi que le sac vous ait suivi dans autant de voyages différents, c’est exactement pour ça qu’on l’a imaginé, avec cette modularité entre bagage à main et cabine.

Concernant le confort, on prend bien en compte vos remarques. De notre côté, on a intégré des coussins en mousse dans le dos ainsi qu’une ceinture pectorale et une ceinture ventrale pour améliorer le maintien, surtout quand le sac est bien chargé, mais on comprend que la sensation peut varier selon les morphologies et les usages.

Pour la lanière fragilisée, n’hésitez pas à nous envoyer une photo à contact@baggells.com
, notre équipe SAV s’en occupera rapidement.

Merci encore pour votre retour bienveillant, c’est ce qui nous aide à nous améliorer !

Rated 5 out of 5 stars

super le sac ,mais delai de livraison…

super le sac ,mais delai de livraison 12 jours patiente

November 24, 2025
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre avis positif malgré le délai.
Avec les fêtes, les délais sont parfois un peu plus longs, aussi bien pour la préparation que pour le transport. On fait toujours notre maximum pour vous livrer au plus vite.
Ravis que le sac vous plaise, et merci encore pour votre patience et votre confiance !

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Rated 5 out of 5 stars

Le sac contient de multi-poches et de nombreuses ouvertures et sangles, on ne sent pas forcément son poids réel une fois qu'on le rempli convenablement.

Ce qui est plutôt drôle, c'est de voir que lors des premières utilisations, nous avons cru que le sac s'ouvrait comme un sac avec son ouverture lambda et non comme un sac type bagage. Mais on s'y fait à force de manipulation et de prise en main.

November 23, 2025
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre super retour.
Bonnes aventures avec Baggells !

Rated 1 out of 5 stars

Catastrophique ! Je ne recommande a personne

Baggells ne gère pas les problèmes de leurs livreurs qui sont colis privé.

November 19, 2025
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Reply from Baggells

Bonjour,
Nous vous avons accompagné à chaque étape, malgré une situation exceptionnelle avec Colis Privé et ce type de souci ne nous était jamais arrivé.
Nous avons relancé le transporteur à plusieurs reprises, sans réponse de leur part, puis nous vous avons proposé différentes solutions et remboursé directement votre commande.
Tout a été expliqué par mail, en toute transparence.
Visiblement, malgré nos efforts, vous préférez laisser un avis négatif ici… Dommage que ce soit nous qui en fassions les frais à la place du transporteur.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

Très bon produit. Service de livraison rapide.

November 13, 2025
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre retour !

Rated 5 out of 5 stars

Sac très solide

Sac très solide, bien fait et avec toutes ses poches, il est parfait. Expédition rapide, fournisseur sérieux

September 15, 2025
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre retour !

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Rated 5 out of 5 stars

Envoie rapide

Envoie rapide, sac de bonne qualité et pratique pour les vols sac à dos

September 13, 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !

Rated 5 out of 5 stars

Service client, bienveillant et réactif

Très belle expérience de service client avec la société Bagage BAGGELLS
Nous sommes partis à l’étranger avec deux sacs à dos neufs et rupture des sangles certainement sur un chargement un peu trop pondéreux
La société a été très réactive et nous a remplacé sans aucun justificatif. À part une photo nos sacs à dos.
Nous avons dû tomber sur un modèle isolé, car les nouveaux ne présentent pas le même défaut
Service après-vente, très bienveillant et réactif
Prêt à repartir à l’étranger Bali cette fois

August 29, 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive. On sera toujours là pour vous aider au mieux.
Bon voyage à Bali

Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide

Livraison rapide, produit ergonomique, facile, résistant, je le conseille vivement !

August 20, 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !

Rated 2 out of 5 stars

Très déçue par ce sac.

Très déçue par ce sac.
Au vu du prix, je regrette mon achat : à montant équivalent, d’autres marques proposent des produits bien mieux conçus. Ici, on a surtout l’impression de payer pour du marketing plutôt que pour la qualité.
Pour l’utiliser comme bagage cabine, il faut vraiment le remplir au minimum et serrer toutes les sangles au maximum. Dès qu’on le charge un peu « normalement », même sans le remplir entièrement, il ne passe plus.
De plus, les sangles dans le dos sont inconfortables et la structure générale manque de praticité.

August 28, 2025
Unprompted review
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Merci pour votre retour. En format bagage à main, il faut en effet ajuster les sangles pour respecter les dimensions strictes des compagnies aériennes mais il permet d’emporter plus d’affaires que la plupart des sacs équivalents. Et en mode bagage cabine, vous pouvez l’étendre pour optimiser au maximum la capacité.

Nous avons justement pensé son design pour le rendre le plus pratique possible au quotidien. Si certains points vous ont déçue, n’hésitez pas à nous écrire, on sera ravis de vous aider !

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Rated 2 out of 5 stars

Design séduisant mais finitions insatisfaisante

Design séduisant, mais nos deux sacs n’ont pas survécu à un seul voyage
Pour l’un des deux qui assure de la fermeture principale à l’aller
Pour le second rupture des deux bretelles qui permettent de porter le sac en sac à dos
À l’examen, les coutures sont peu soignés et en simple épaisseur
En espérant un geste commercial
Nota bene, nous avions acheté trois sacs

August 23, 2025
Unprompted review
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Reply from Baggells

Merci pour votre retour et pour votre confiance avec l’achat de trois sacs.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les soucis rencontrés lors de votre voyage. Ce n’est clairement pas normal, et nous allons faire le nécessaire pour vous aider.
Nous vous avons écrit par mail afin de mieux comprendre la situation et trouver ensemble la meilleure solution. Nous attendons votre réponse.

Rated 2 out of 5 stars

Beaucoup trop de tirettes et de petits…

Beaucoup trop de tirettes et de petits systèmes de fermeture.
Pas si simple à ouvrir pour la remplir .

July 18, 2025
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Reply from Baggells

Merci pour votre retour.
C’est vrai que le sac propose plusieurs fermetures et systèmes, justement pensés pour mieux organiser ses affaires.
Une fois la prise en main faite, ça devient un vrai atout !
N’hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin d’astuces pour optimiser son utilisation.

Rated 5 out of 5 stars

Départ septembre

Sac parfait pour mon départ au Zanskar le premier septembre étant limité à 15 kg en soute et 8 en cabine. Pochettes de compression pratiques. Qualité du produit, solidité. Impeccable.

July 28, 2025
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Reply from Baggells

Merci beaucoup pour votre retour !

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