Baghuset Reviews 

180
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Købte den fineste sommerbluse, med flot broderi. Blev ringet op af Marianne, da der var problemer med valg af pakkeshop. Godt køb og venlig betjening.

Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse. Dejlige varer som passede og levede op til forventning. God service da jeg spurgte efter en vare som desværre var udsolgt men fik i stedet en besked med billede af lignende vare. Handle... See more

Rated 5 out of 5 stars

En god oplevelse Jeg faldt pladask for en trøje. .. .Vupsti bestilt. ....betalt ..to dage senere var den min Fint indpakket .....tak ....ikke sidste gang jeg handler 😆.....hos Jer Er det kun... See more

Rated 5 out of 5 stars

Handler ofte i baghuset og ser mange live udsendelser, altid en god oplevelse. Bestilte nogle varer på søndagsliven før jul og varen blev leveret tirsdag morgen - dagen før jul. Der blev gjort en frem... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Velkommen til Baghuset i Holstebro, hvor vi er en helt ny butik på hele 500 kvadratmeter i tre etager. Vi sælger modetøj, bolig-interiør og accessories med helt fantastiske udvalgte mærker. Baghuset er en unik butik, som adskiller sig fra de andre tøjbutikker i gågaden. Vi ønsker at skabe en oplevelse, som ikke findes andre steder i byen. Vi er betaget af den sjæl og atmosfære, der var i huset på hele tre etager, og det er netop den hyggelige stemning i et spændende hus, vi ønsker at videregive til vores kunder. Ejeren, Helle Stistrup, har drevet 10 Vero Moda butikker rundt om i landet i de sidste 30 år. Men hun besluttede, at tiden var inde til at komme videre, så hun solgte sine butikker her i Holstebro pr. 1. august 2020. Helle var bundet af de beslutninger, som blev truffet centralt i kæden i Vero Moda-butikkerne, og det var derfor, hun startede Baghuset, hvor det er Helle selv, der helt selv bestemmer. Baghuset er meget mere end en tøjbutik. Det er et modehus med forskellige brands og fantastiske tøjkvaliteter, som holder længere i stedet for kun at gå efter tilbuddene. Vi går efter fantastiske kvaliteter frem for den billigste pris. Vi vil gerne invitere dig til at opleve vores nye webshop og butik. Vi vil give dig en unik oplevelse, som du ikke finder andre steder i gadebilledet i Holstebro. I butikken finder du også hyggelige omgivelser, hvor du kan slappe af og nyde stemningen. Vi glæder os til at byde dig velkommen i Baghuset.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

180 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(180)

31 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Det bliver ikke meget bedre.

May 4, 2023
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset


Kære Christian,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse af vores virksomhed! Det glæder os utrolig meget at høre, at du er tilfreds med vores produkter, og at du synes, det ikke kan blive meget bedre.

Vi sætter en stor ære i at give vores kunder den bedste oplevelse, og det er fantastisk at høre, at vores indsats har gjort en positiv forskel for dig.

Vi er taknemmelige for din støtte og ser frem til at se dig igen i fremtiden.

De bedste hilsner,
Marianne fra Baghuset

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

ALTID super fin service og smilende…

ALTID super fin service og smilende medarbejdere, som står klar til at hjælpe 😃👏🏻👏🏻

May 4, 2023
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Hej Anette,

Tusind tak for din positive anmeldelse af Baghuset! Vi er glade for at høre, at du altid har fået super fin service og mødt smilende medarbejdere, som har hjulpet dig.

Vores team gør altid deres bedste for at give vores kunder den bedste oplevelse. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at se dig igen i fremtiden.

Mange hilsner,
Marianne fra Baghuset

Rated 1 out of 5 stars

Total belastende

Total belastende, får sms'er hver evig eneste morgen, f .. jeg er træt af jer ,har skrevet men i fortsætter fadnme
Stop stop stop i er virkelig en plage

March 27, 2023
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Hej Lea,

Jeg beklager meget for de uønskede SMS'er, som du har modtaget fra vores virksomhed. Jeg forstår, at det er irriterende og belastende for dig, og jeg vil gerne tage ansvaret for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Jeg vil dog gerne minde dig om, at vores SMS-service altid har en afmeldingsmulighed, som du kan benytte dig af, hvis du ikke længere ønsker at modtage SMS'er fra os. Vi ønsker bestemt ikke at være en plage for dig, og vi tager dine bekymringer alvorligt.

Jeg vil gerne tilbyde dig muligheden for at sende dit telefonnummer til vores mail kontakt@baghustshop.com. Så kan jeg personligt sørge for, at dit nummer bliver slettet fra vores system, og du vil ikke længere modtage nogen SMS'er fra os.

Endnu engang, jeg beklager for den ulejlighed, som vi har forårsaget dig. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os igen.

Venligst,
Marianne fra Baghuset

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har bestilt nogen vare efter nogen…

Jeg har bestilt nogen vare efter nogen dage har fået dem men kun halvdelen 🤔 har kontakte Baghuse flere gang og sendt E- mail Di sige at vi har ikke på lager, hvorfor der står på jeres hjemmeside at de har på lager !!! Nu jeg vente næsten 1 månedet har ikke fået den … 😡👎👎👎

March 20, 2022
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Hej Nasim,

Tusind tak for din feedback. Jeg beklager dybt, at du har oplevet sådanne udfordringer med din ordre. Vi tager alle vores kunders feedback meget seriøst og vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe og finde fejlen.

Det er ikke acceptabelt, at vi ikke har kunnet levere alle de varer, som du har bestilt, og at vores kommunikation ikke har været klar nok omkring lagerbeholdningen.

Jeg vil gerne undersøge sagen nærmere for dig og få det løst så hurtigt som muligt. For at jeg kan gøre det, vil jeg bede dig om at sende en mail til mig personligt på kontakt@baghustshop.dk med detaljerne om din bestilling og de manglende varer.

Jeg vil også gerne sørge for, at vores kundeservice team tager sig af din henvendelse hurtigst muligt og giver dig den nødvendige opfølgning, så du kan modtage dine varer så hurtigt som muligt.

Endnu engang, jeg beklager dybt for de udfordringer, som du har oplevet med os, og jeg vil gøre alt, hvad jeg kan, for at hjælpe dig.

Venlig hilsen,
Marianne fra Baghuset

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlige service efter 25 dage…

Virkelig dårlige service efter 25 dage ventetid jeg fik halvdele af mine vare 😳😳

March 20, 2022
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Kære Amin,

Tak for din anmeldelse af Baghuset. Vi beklager meget at høre, at du har haft problemer med din ordre. Vi har undersøgt vores system, men har desværre ikke kunne finde din ordre.

Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge, hvad der kan være sket, og finde en løsning på problemet. Hvis du kan sende os din ordreinformation på vores mail kontakt@baghusetshop.dk, vil vi med glæde undersøge sagen nærmere og hjælpe dig bedst muligt.

Tak for din tålmodighed og for at give os muligheden for at hjælpe dig.

De bedste hilsner,
Marianne fra Baghuset

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

MEGA hurtig levering og super fine…

MEGA hurtig levering og super fine priser.. det er bestemt ikke sidste gang jeg har bestilt tøj herfra..
Jeg bestilte en smuk jakke fra YAS lørdag, og allerede mandag var den klar til afhentning..
Kæmpe Ros herfra

January 31, 2022
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Kære Sabine,

Tusind tak for din anmeldelse og for dine søde ord om vores service og priser! Det betyder meget for os at høre, at du er glad for din oplevelse hos os, og at vi har kunnet leve op til dine forventninger.

Vi er glade for at kunne tilbyde hurtig levering og et bredt udvalg af tøj til konkurrencedygtige priser. Vi er også glade for at høre, at du er tilfreds med den smukke jakke fra YAS, som du har bestilt, og at den var klar til afhentning så hurtigt.

Vi sætter stor pris på din feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores kunder er tilfredse. Vi håber at se dig igen snart hos Baghuset!

Venlig hilsen,
Marianne fra Baghuset

Rated 5 out of 5 stars

Spændende butik

Super lækker butik med en masse skønne varer.
Service helt i top , imødekommende personale
Helt klart et besøg værd.

August 5, 2021
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Kære Anette,

Mange tak for din positive anmeldelse af vores butik! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du har fundet vores udvalg af varer skønne.

Vi lægger stor vægt på god kundeservice og imødekommende personale, så det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi vil fortsætte med at gøre vores bedste for at give vores kunder den bedste oplevelse og service.

Vi er meget glade for din anbefaling og håber at se dig snart igen hos os!

Venlig hilsen,
Marianne fra Baghuset

Rated 5 out of 5 stars

Gladsaxe Bauhaus

Gladsaxe Bauhaus. Jeg har et problem så er der EN Tobias som klarer den for mig. Elegant og mega kunde orienteret TAK

April 11, 2021
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Kære Jolanta,

Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med en Tobias hos Gladsaxe Bauhaus. Det er altid dejligt at høre om fantastisk kundeservice!

Jeg må dog tilstå, at jeg blev lidt forvirret, da jeg så din anmeldelse, da vi her på Baghuset i Holstebro jo ikke sælger mursten og skruer, men derimod er en hyggelig café og restaurant. Men hey, hvis du nogensinde får lyst til at prøve vores lækre kager og kaffe, så ved du hvor du skal kigge forbi!

Tak for din anmeldelse, og tak til Tobias for at være så elegant og kundeorienteret. Det er folk som ham, der gør en forskel i denne verden!

Med venlig hilsen,
Marianne fra Baghuset

Rated 5 out of 5 stars

Lækker butik og dejlig imødekommende…

Lækker butik og dejlig imødekommende service👍🏻

March 26, 2021
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Kære Lonni,

Tak for din dejlige anmeldelse af vores butik! Vi er glade for at høre, at du nød din oplevelse hos os, og at vores service var imødekommende. Vi lægger stor vægt på at give vores kunder en god oplevelse, og det er fantastisk at høre, at vores indsats har båret frugt.

Vi håber, at du vil fortsætte med at besøge vores butik, og at du vil finde masser af lækre produkter, der passer til dine behov. Vi står altid klar til at hjælpe dig med at finde det, du søger, og til at give dig den bedste service.

Tak igen for din positive anmeldelse, og vi ser frem til at se dig igen snart!

Venlig hilsen,
Marianne fra Baghuset

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super fin service og hurtig levering

Super fin service og hurtig levering -
lækre varemærker:O) her handler jeg gerne igen.

February 19, 2021
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Kære Birgit,

Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi sætter stor pris på dine venlige ord om vores service og leveringstid, og det er dejligt at høre, at du er tilfreds med de varemærker, vi tilbyder.

Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige service og en hurtig levering, så det er dejligt at høre, at vores indsats har gjort indtryk på dig.

Det ville glæde os meget at se dig som kunde igen i fremtiden, så vi kan fortsætte med at give dig den bedste oplevelse og de lækreste produkter.

Tak igen for din positive anmeldelse, og vi håber at se dig snart igen!

Med venlig hilsen,
Marianne fra Baghuset

Rated 5 out of 5 stars

Mega god oplevelse!

Super fin shop med en masse fede varer! Hurtig feedback og hurtig levering også ⭐️

February 16, 2021
Unprompted review
Baghuset logo

Reply from Baghuset

Kære Nicoline,

Tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du fandt vores shop super fin med masser af fede varer. Vi bestræber os altid på at have et bredt udvalg af produkter, så alle kan finde noget, de kan lide.

Det er også dejligt at høre, at du var tilfreds med vores feedback og hurtige leveringstid. Vi ønsker altid at give vores kunder en god oplevelse, og det er fantastisk at høre, at vores indsats har båret frugt.

Vi vil fortsat stræbe efter at levere den bedste service og de fedeste varer til vores kunder, så vi håber, at du vil fortsætte med at handle hos os i fremtiden.

Endnu engang tak for din positive anmeldelse og de fem stjerner! Det betyder meget for os.

Med venlig hilsen,
Marianne fra Baghuset

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look