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Ho chiesto un’informazione su una tavoletta di un WC Hatria di cui non riuscivo a risalire nemmeno al modello. Da due foto e da una conferma della misura sono risaliti al modello esatto del mio wc... See more
Pessima esperienza. Il sedile Hatria si è rotto dopo appena due settimane dal montaggio. Ho contattato il rivenditore più volte per la garanzia, ma dopo avermi inizialmente detto che avrebbe inoltra... See more
Ho acquistato i sanitari globo sospesi. Purtroppo dopo qualche mese il copri wc ha presentato ruggine e non è più possibile rimuoverlo! Mi toccherà pagare un operaio specializzato per smontarlo e stac... See more
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Ho chiesto un’informazione su una…
Ho chiesto un’informazione su una tavoletta di un WC Hatria di cui non riuscivo a risalire nemmeno al modello.
Da due foto e da una conferma della misura sono risaliti al modello esatto del mio wc e mi hanno trovato la tavoletta del pc. Ordinata martedì e consegnata venerdì.
Imballata perfettamente con pluriball e doppio cartone.
Peccato le tante recensioni negative, mia esperienza ottima.
Grazie ancora
NON COMPRATE DA QUESTI SIGNORI
Non comprate su questo sito, se sorge un problema o un piccolo disguido siete fregati!
L'assistenza post vendita è praticamente inesistente.
Al telefono non risponde mai nessuno, avrete risposta dalla chat del sito o da wapp solo se interessati ad un acquisto, ma se invece avete un problema da risolvere, non verrete minimamente calcolati.
Io stessa sono riuscita a contattarli fingendomi un nuovo acquirente, dopodiché ho preteso l'annullamento dell'ordine e il rimborso.
Evitate!
Ho effettuato l'ordine e dopo 4 giorni…
Ho effettuato l'ordine e dopo 4 giorni è stata effettuata la consegna. Materiale imballato perfettamente. Grazie Bagnolandia.
Prezzo competitivo e spedizione veloce
Prezzo competitivo e spedizione veloce, articolo perfettamente corrispondente e di facile montaggio, molto soddisfatto dell'acquisto!
Ho acquistato una colonna e lavandino…
Ho acquistato una colonna e lavandino Flaminia (quindi una bella somma), mi è arrivato con un puntino nella ceramica, le prime e-mail mi hanno risposto considerandolo un difetto di fabbrica e che mi veniva sostituito… sto aspettando dal 10 Agosto, non mi rispondono più all’e-mail, a telefono, su whatsapp…..
Ottima azienda.Consigliata
Ho fatto due ordini su Bagnolandia
Ho fatto due ordini su Bagnolandia, il primo non è andato benissimo a causa di un danno sul trasporto, ma il secondo si. Sul primo ordine l'assistenza si è attivata per fare un cambio rapido in 4 giorni.
Sanitari globo arrugginiti. Assistenza inesistente
Ho acquistato i sanitari globo sospesi. Purtroppo dopo qualche mese il copri wc ha presentato ruggine e non è più possibile rimuoverlo! Mi toccherà pagare un operaio specializzato per smontarlo e staccare in qualche modo il copri water e cambiare prodotto. Ho contattato l'assistenza ad agosto con foto del problema e mi hanno detto di aspettare settembre. Siamo a ottobre e non rispondono più. Naturalmente non hanno interesse a risolvere i problemi. Lasciate ogni Speranza su bagnolandia. Io non lo consiglio.
Acquistati diversi prodotti
Acquistati diversi prodotti, la cifra spesa presso il loro sito è stata notevole ma una volta riscontrata un'anomalia su uno degli articoli, nonostante abbia contattato l'assistenza almeno 5 volte a mezzo di sito ed email, fornendo anche foto e dettagli richiesti (presumo ogni volta da un operatore diverso, visto che non avevo una continuità di cominicazione e che spesso ricevevo risposte dopo ore o giorni) non ho avuto alcun risultato, né fondamentalmente alcuna assistenza, per l'appunto.
Sono veramente delusa per questo: sono stata semplicemente ignorata.
Anche al telefono non ha mai risposto nessuno.
Anche io come tutti gli altri non…
Anche io come tutti gli altri non riesco a contattare nessuno con tutti i mezzi possibili. Ho effettuato un ordine e pagato 20 giorni fa e non ho alcuna notizia.
Non riesco a trovare indirizzo né dati fiscali aziendali e questo non depone bene. Anzi.
Servizio post vendita inesistente, azienda irraggiungibile!
Personalmente l’esperienza di acquisto è stata buona fino appunto all’acquisto in sé e non per il servizio post vendita che è stato terribile. Se dal punto di vista delle tempistiche della consegna e del prodotto non ho avuto nulla da eccepire al contrario invece sull’assistenza post vendita, ho avuto da eccepire eccome. Il telefono squilla l’infinito via mail sono irraggiungibili pertanto qualora abbiate un problema con i prodotti acquistati o una qualsiasi altra richiesta, potete tranquillamente evitare di provarci perché sono totalmente irraggiungibile come se fossero un’azienda fantasma. Mi dispiace molto dirlo perché inizialmente mi ha trovato bene ma poi mi hanno fatto ricredere e sono estremamente deluso da un’azienda del genere. Per di più mi sono lamentato per esempio sui vari social network e la risposta dell’azienda è stata bloccarmi quindi dimostranndo ancora una volta una grande bassezza.
Assistenza post-vendita pessima!
Assistenza post-vendita pessima!! Non rispondono né a mail né al telefono, azienda fantasma!!!
Ordine effettuato il 9 Luglio e ad oggi…
Ordine effettuato il 9 Luglio e ad oggi non abbiamo nessun riscontro.
ORDINE 27748
Ho fatto un ordine due mesi fa, che doveva essere consegnato in 30gg. Sono passati due mesi, ordine non e arrivato, non rispondono piu alle mail e alle telefonate.
ordine 27748
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Il sedile Hatria si è rotto dopo appena due settimane dal montaggio. Ho contattato il rivenditore più volte per la garanzia, ma dopo avermi inizialmente detto che avrebbe inoltrato la richiesta alla casa madre, non mi ha più risposto.
Assistenza post-vendita completamente insoddisfacente. Purtroppo non avevo letto le recensioni prima dell’acquisto.
Lavandino difettoso
Contattati via mail e via whatsapp con foto allegata mostrando un difetto del lavandino che non permette la perpendicolarità del rubinetto, non ho mai ricevuto risposta. Difetto visibile solo al momento dell'installazione.
Non ho trovato l'atteggiamento corretto, di conseguenza non acquisterò più nulla da questo rivenditore, solo per il fatto di non aver ricevuto alcun riscontro.
Bagnolandia è riuscita a fare ciò che…
Bagnolandia è riuscita a fare ciò che nessun'altro sito o azienda di sanitari era riuscita a fare, trovarmi il copri wc identico al mio, che si era rotto e risultava introvabile perché fuori produzione già da parecchio anni. Un grazie immenso a Bagnolandia che me lo ha trovato e spedito in tempi celeri.
Ho acquistato presso Bagnolandia un…
Ho acquistato presso Bagnolandia un copriwater e la spedizione è andata bene. Dopo poco più di un anno ho scritto loro per avvisarli che il copriwater aveva un difetto di fabbrica ed ho richiesto l'invio di uno nuovo. Inizialmente sono stati molto solerti nel rispondere e mi hanno detto che avrebbero provveduto quanto prima.
Ciononostante, nessun invio del copriwater in sostituzione è mai arrivato. Ho scritto numerose email (trovare un loro indirizzo PEC è impossibile) mi è stato poi confermato che avrebbero provveduto ma non solo il servizio clienti telefonico è inesistente ma hanno anche smesso di rispondermi via email. Trovo assurdo che una società non solo non adempia ai propri obblighi nei confronti dei consumatori inviando quanto dovuto ma anche che non abbia un servizio clienti degno di questo nome e a cui non sia possibile inviare una PEC!
SCONSIGLIATO!!!!!!!!!!!!
Ottimo servizio clienti
Comunicazione veloce e precisa. Tempi di consegna secondo indicazioni. Materiale 100% originale. Consigliato per acquisti on line
La recensione è buona ma non buonissima…
La recensione è buona ma non buonissima perchè il prodotto acquistato, un sedile da WC di 87 Euro originale aveva una macchia nera bel visibile sul sedile....forse un controllo prima di spedire sarebbe opportuno, oppure verificare col fornitore che sia tutto corretto
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