Betrug
Seit heute nicht mehr erreichbar, es wird auf fromatob.de umgeleitet
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Auf der Suche nach günstigen Bahntickets? Dann bist du auf Bahnheld richtig. Wir bieten dir dauerhaft bis zu 50% Ermäßigung auf jede Fahrt, die du bei Bahnheld buchst.
Germany
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Seit heute nicht mehr erreichbar, es wird auf fromatob.de umgeleitet
Nach Angabend er DB sind die gekauftenT Tickets gefälscht!! Staatsanwalt ermittelt.
Bahnheld ist eine kriminelle Organisation, wer hier Tickets kauft, macht sich strafbar ! Finger weg, bin selbst fast darauf reingefallen !
Das ist eine betrügerische Website, die Staatsanwaltschaft hat die Ermittlungen aufgenommen (siehe aktuelle Pressespiegel zu dem Thema). Auch die genannten Spendenorganisationen haben noch nie Geld erhalten.
Habe soeben mit dem Support der Bahn Kontakt aufgenommen. Die Bahn rät hier eindeutig ab ein Ticket zu kaufen - es handelt sich lt. deren Aussage nicht um einen Kooperationspartner und somit um keinen offizielle Vertriebsweg.
Sehr freundlicher Service, sehr entgegenkommend!
Ich werde meine Bahntickets nur noch über Bahnheld buchen!
Ich habe über einen Newslettter von Bahnheld erfahren und versucht ein Ticket zu kaufen. Die Daten auf der Seite eingegeben und auch eine Bestäigung erhalten, aber leider nie ein Bahnticket und als ich dem Service eine Mail geschrieben habe keine Antwort. Ich frage mich wer hinter dieser Firma steckt, bei der DB Bahn habe ich auf Nachfrage nur die Antwort bekommen, dass sie noch nie etwas gehört haben dass man Freifahrten als Entschädigung erhalten kann, wenn bei der Bahn etwas schiefgeht bekommt man lat Auskunft der Bahn Geldgutscheine. Jetzt frage ich mich wie echt Bahnheld ist, denn laut Internetseite verkaufen sie genau jene Freifahrten die es laut DB Bahn gar nicht gibt ?

Reply from Bahnheld
Heute Fahrt gebucht für EUR 39,00, einfache Fahrt.
Dann nur mal zur Kontrolle bei bahn.de geschaut. Identischer Preis!
Dann natürlich storniert und bei DB bestellt.
Kann alles belegen, habe bahnheld-Buchung hier und die DB Buchung.
Ist tatsächlich der selbe Preis für exakt die SELBE Verbindung.
Keinerlei Preisvorteil.
Gutscheinpony ....kein Gutschein, nur ein 404 error. Ticketkauf, hat nicht funktioniert, erst vertröstet worden, dann einen Gutschein bekommen, wieder gebucht, wieder vertröstet worden. Am ende 12 Stunden vor Antritt der Fahrt immer noch kein Ticket gehabt. Ich kann nur sagen, finger weg, diese "Firma" ist ein mega fake, genau wie die angeblich guten Bewertungen.

Reply from Bahnheld
Zunächst Probleme gehabt mit der Buchung. Aber dann dank sehr netten und schnellen Kundensupport doch noch geschafft.
Vielen Dank
Leider kann man nicht direkt kurzfristige Fahrten buchen. Dank des Supports dann doch noch geklappt. Bezahlung stressfrei hinterher.
Gestern aus Berlin in München angekommen und heute bezahlen. Einfach Klasse ! Bahnheld kann ich nur empfehlen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.