Bakkensauto Reviews 48

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte "ny" bil af Andreas for et par måneder siden, en 8 år gammel Opel Astra 1.4T, der i annoncen fik meget ros flankeret af en serie flotte billeder. Den lever mere end op til både omtale og bil... See more

Rated 5 out of 5 stars

Meget fair og tryg handel. Attest med udbedring af alle fundne fejl. Fik bilen leveret personligt på bopælen. Ved lille reklamation fik vi stillet lånebil til rådighed. Meget højt serviceniveau for... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået en fair og professionel behandling hele vejen igennem vores køb af en brugt bil. Alle aftaler blev overholdt og de var altid fleksible og imødekommende uden at lægge pres på salget. Vi fik... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ærgerligt ikke at kunne give denne virksomhed mere end en middel vurdering :/ Min kæreste og jeg skulle have ny bil da den gamle var solgt. Vi var ude og kigge hos 10-15 forskellige f... See more

Company details

  1. Car Dealer
  2. Auto Market

Written by the company

Velkommen til Bakkens Auto på toppen af Silkeborg - vi har altid et bred udvalg af populære kvalitetsbiler til konkurrencedygtige priser. Vi har selv nøje udvalgt samtlige biler. Bilerne bliver leveret med en Applus brugtvogns attest. Vi kender bilernes service historik, så vi kan problemfrit indestå for salgsbilerne. Vi går meget op i tryghed og kundetilfredshed i enhver bilhandel, idet det er vores faste overbevisning, at dette giver de bedste bilhandler og kunderelationer. Attraktiv finansiering med eller uden udbetaling tilbydes Vi glæder os til at byde velkommen.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Overraskende fin bil og god vejledning af sælger.

Jeg købte "ny" bil af Andreas for et par måneder siden, en 8 år gammel Opel Astra 1.4T, der i annoncen fik meget ros flankeret af en serie flotte billeder. Den lever mere end op til både omtale og billeder. Indvendig står bilen reelt som ny, og udvendig kun en overfladisk skramme i lakken som en pegefingerstørrelse, og nu er første serviceeftersyn overstået uden anmærkning. En rigtig god snak med Andreas både da jeg så bilen første gang, og igen da jeg hentede. Absolut en god oplevelse, der kan få mig til at komme igen næste gang der skal handles bil.

November 14, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

købte en brugt bil til 68000 kr.der…

købte en brugt bil til 68000 kr.der manglede en stænklap, som blev udbedret uden problemer. en af de første ture lyste en lampe i instrumentet. jeg fik lov til at få bilen undersøgt hos anden forhandler, som fandt fejl i motoren som skulle laves. jeg kontaktede claus og vi aftalte at jeg fik det ordnet i horsens. der var den betingelse at deres værksted kunne udbedre fejlen, så skulle vi selv betale mer prisen. en rigtig god oplevelse , med claus som ankermand og jeg var meget tilfreds med løsningen. stort plus til claus og tak for en god behandling.13

November 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun plus herfra.👍

Har i dag købt en bil til 9.900. fik at vide. Det var en de havde taget i bytte for en anden. Og at de ikke går den igennem. de er ærlige fra starten. Vi får et syns tjek. Og får at vide det er en rigtig fin bil. Med små ting der skal laves. Ærlighed kommer man langt med. De siger hvad der er godt eller skidt. Alt fra lån, bilens levetid. At man er velkommen til at køre den hen og få tjekket hvor man vil.
Så med deres rådgivning og din egen forundersøgelse. Plus sunde fornuft. Kan man kun komme der fra med, med et smil på læben og vide man har gjort en god handel.

August 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi havde købt en brugt bil hos Bakkens…

Vi havde købt en brugt bil hos Bakkens auto. Den stod uden syn og vi fik fortalt hvad der skulle laves på den. Efterfølgende finder vi ud af der var en masse andre ting galt med bilen som de ikke har nævnt, hvilket er ret dårlig stil, når man kommer hos en forhandler. Ærlighed frem for alt. Vi står med en bil som endnu ikke er lavet da der er ALT for meget der skal laves på den, hvilket Kim ikke har oplyst os om, men blot snydt os. Virkelig dårlig stil at det skal være på den måde….

April 12, 2024
Unprompted review
Bakkensauto logo

Reply from Bakkensauto

Hej Remzi

Der er tale om en engros bil uden syn til under 10.000kr hvor der på slutseddel er oplyst at den er solgt til skrot / reservedele og at køber er bekendt med at bilen er defekt

Beklager hvis du har kunnet misforstå oplysningerne

Mvh
Bakkens Auto

Rated 5 out of 5 stars

Førstegangs bilkøb.

Vi havde en rigtig fin oplevelse hos Bakkens Auto. Vi fik god vejledning og hjælp til forsikring. Vi har haft bilen i 1 1/2 år nu og den har kørt upåklageligt.
oprindelig købsdato var 23.03.23

July 26, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fair og professionel handel

Vi har fået en fair og professionel behandling hele vejen igennem vores køb af en brugt bil. Alle aftaler blev overholdt og de var altid fleksible og imødekommende uden at lægge pres på salget. Vi fik en brugtvognattest og en nysynet brugt bil med hjem, og selvom der efterfølgende har været fejl på bilen, har vi fået det fikset på forhandlers regning uden problemer. God service hele vejen igennem. Vil klart bruge dem næste gang, bilen skal skiftes.

July 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pålidelig og engageret bilsælger

Jeg har netop haft den mest fantastiske oplevelse med at købe bil, takket være Kim! Fra start til slut har han leveret en service ud over det sædvanlige. Før handlen sørgede Kim for at give mig en grundig forståelig vejledning om de forskellige muligheder, hvilket gjorde det let for mig at træffe en velovervejet beslutning. Under selve handlen var Kim utrolig professionel og imødekommende. Han tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål. Efter handlen har Kim fortsat været en fantastisk ressource. Han har fulgt op og sikret sig, at jeg er tilfreds med mit køb og har stået klar til at hjælpe. Jeg kan kun give de bedste anbefalinger til Kim og hans service. Hvis du leder efter en pålidelig og engageret bilsælger, er Kim uden tvivl det rette valg. Tusinde tak for en enestående oplevelse, Kim.
Mvh Marianne Mikkelsen, Herning

June 4, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk og trygt service

Suveræn service, har aldrig oplevet bedre. Nem og tryg handel. Der er styr på biler og der er nærvær med kunderne. Det er trygt at handle og de gør alt for deres kunder.
Kan kun sige tusind tak for en fantastisk handel og vores nye bil!

May 24, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God service

Jeg har netop købt en Skoda Citigo hos Bakkens Auto. Kim var venlig og meget behjælpelig. Alle spørgsnål jeg havde blev besvaret. Da jeg på hjemturen opdagede at der var en sikring der var sprunget til sprinkleranlæg, var Kim hurtig til at sige, at jeg bare kunne komme forbi og så ville han kigge på det. Det blev fikset hurtigt og alt er som det skal være. God handel og god service.

April 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har netop købt en fin og velholdt ældre…

Har netop købt en fin og velholdt ældre Kia Venga. Fik en særdeles god service hos Kim som stod for salget. Jeg har gennem hele forløbet været godt informeret og er super glad for min Kia.
Efter prøveturen for nogle uger siden, opdagede vi at klima anlægget ikke var i orden, samt nogle andre småting. Men det var intet problem, Kim sørgede for det blev lavet. Det tog lige lidt tid, men jeg er blevet godt informeret gennem processen, så det har været en fin og tryg oplevelse af købe bil af Kim.
Efterfølgende havde jeg 1000 spørgsmål, og ringede nogle gange til Kim, som altid tog sig tid til at forklare og svare venligt, så det var rart.
Derudover tog han sig af alt papirarbejdet, da de også tog sig af min gamle udtjente Nissan..
Alt i alt har det været en rigtig fin og tryg oplevelse at købe bil hos Bakken Auto og hos Kim, så herfra kun de allerbedste anbefalinger :-)

February 2, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kim gjorde det med hans venlighed og…

Kim gjorde det med hans venlighed og gode service til en god oplevelse. Han gjorde ofte opmærksom på at kundetilfredsheden er noget at det vigtigste i en handel. Efterfølgende har der været brug for lidt ting der skulle laves på bilen men helt uden problemer. Det tog Kim sig af.
Kan varmt anbefales.

November 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte "ny" brugt bil hos Bakkens… En sand fornøjelse 😄

Jeg købte "ny" brugt bil hos Bakkens Auto i november. En Seat Leon 150 TSi FR. I handlen gik min gamle Opel Corsa, og det var der ingen problemer i, til trods for jeg lige havde en parkerings skade der skulle ordnes først, og som trak ud pga. travle værksteds tider, hvilket gjorde afslutningen på handlen blev udsat et par uger.

Jeg handlede med Kim og det var en fornøjelse. Også senere da det viste sig at der var en lækage på min sprinklervæske (hvilket nok af kommet af frostvejret).

Jeg kan klar anbefale at handle hos dem. Ud over det med sprinkler har der intet været med bilen. Den køre som en drøm 😄

November 17, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God service og kommunkation

Vi købte vores første bil fra Martin i Bakkens auto. Matin var venlig og meget service minded. Han var så venlig at gennemgå alt det som man som 'nybegynder' skal vide. Vi så på bilen flere gange og Martin var klar i kommunikationen hele vejen. Vi købte bilen med nærmest nysynet og med brugtvogns attest. Salget er foregået godt og bilen har kørt upåklageligt siden købet.

March 1, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tryg handel og god kommunikation

Jeg har netop købt en Berlingo - det var en god oplevelse og med god service hele vejen rundt.
Martin tilbød at holde butikken længe åben, så jeg kunne nå at prøvekøre bilen efter fyraften.
Bilen blev klargjort med brugtbilsattest, og der har hele tiden været nem og hurtig kommunikation.
Bakkens Auto tog min gamle bil i bytte, og da jeg havde glemt at tømme den for et par ting, tilbød Martin at eftersende det.
God service!

May 9, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vi købte vores sidste bil hos Martin og…

Vi købte vores sidste bil hos Martin og Bakkens Auto. En Citroën C4 Grand Picasso. En dejlig bil, med den komfort og gode plads, som vi ønskede os. Glæden var dog, i første omgang, kortvarig, da den allerede på 3. dagen viste motorfejl. Den blev sendt på værksted, og det viste sig nødvendigt, at skifte motoren ud. Fin service, og ingen tøven fra Martin. Vi var glade, for nu måtte vi jo så være godt kørende...
Men nej... Motoren klaprede og larmede. Retur til værkstedet. Det var noget med dysserne. To nye af den slags samt justering. NU måtte det hele da være i orden...???
Næhhh... Motorstøjen var der stadig...
Endnu engang tog vi turen til Silkeborg. Denne gang blev den indleveret på det autoriserede Citroën værksted og blev gennemgået på kryds og tværs.
Det var det, og fire nye dysser, der skulle til. Nu kører bilen som en drøm... 😊
Vores køb af bil ved Bakkens Auto, har desværre været anledning til mange bekymringer og udgifter for Martin. Men ikke en eneste gang, har han forsøgt at løbe fra sit ansvar. Vi er blevet mødt med beklagelse og vilje til at udbedre fejlene, og vi har fået stillet lånebil til rådighed, hver gang.
Det har, på trods af et længere forløb, været en god oplevelse, og vi vil til enhver tid anbefale Martin og Bakkens Auto til hvem som helst. Ærlighed og imødekommenhed er nøgleordene her.
På gensyn Martin

December 5, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service

Fantastisk god service. Vi købte en Citroen C4 for 2½ måned siden som vi er vældigt godt tilfredse med. Men så "faldt" batteriet sammen og det kunne ikke lades op igen. Ikke noget problem. Vi fik et nyt batteri på Bakkens Autos (Martins) regning og der var ikke noget vrøvl eller forhandling om hvem der skulle betale.
Det er ikke hver dag man møder en så imødekommende brugtvognsforhandler. Kan varmt anbefales.
mvh Steen Pedersen

November 2, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Højt serviceniveau

Meget fair og tryg handel. Attest med udbedring af alle fundne fejl. Fik bilen leveret personligt på bopælen.
Ved lille reklamation fik vi stillet lånebil til rådighed. Meget højt serviceniveau for en bil til 60.000 kr.
Alt meget troværdigt og overbevisende. God kommunikation via mail, sms og telefon.
Bedste anbefaling herfra!

October 19, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look