Balloonelle Reviews 51

TrustScore 2 out of 5

2.2

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe für meinen Neffen dort einen Ballon bestellt, um eine schöne Verpackung für das Geldgeschenk zu seiner Kommunion zu haben. Leider ist der Ballon im Inneren total verschmutzt und auch sonst f... See more

Rated 1 out of 5 stars

Außer Spesen nichts gewesen! Leider kam meine Bestellung nicht an. Erst hat ein Teil gefehlt, welches direkt zurück überwiesen wurde und dann haben sie vergessen den Ballon wegzuschicken. Auf Anfrage... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wie immer alles perfekt: Produkt genau wie gewünscht und pünktlich geliefert. Besonders hervorheben möchte ich den Service – hier merkt man, dass wirklich ein Mensch dahinter sitzt, der Anliegen schne... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe schon öft 1-2 Ballons bestellt und diese kamen immer pünktlich bei mir, oder der beschenken Person an. Bei kleineren Komplikationen waren die Kontakte immer nett und freundlich, aber auch sehr... See more

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 44% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ausgezeichnet 👍🏻😍

Die schlechten Resonanzen kann ich hier nicht nachvollziehen.
Der Kundenservice ist sehr gut auf E-mail's und meine Fragen wurden vom Kundenservice freundlich und hilfsbereit in Kürze geantwort.
Wunschliefertermin wurde eingehalten sowie die Wunschgestaltung für den Ballon.
Preis & Leistung entsprechend korrekt und sehr gut
Ich bin sehr zufrieden und meine Tochter überglücklich über ihren Ballon.
Kann nur jedem empfehlen bei Balloonelle zu kaufen wer auf eleganz pünktlichkeit und guten Service wert legt.

August 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

Leider verstehe ich die schlechten Bewertungen hier gar nicht. Ich habe ein Ballon mit Geldfüllung für eine Silberhochzeit bestellt, und haben diesen mit dem Konfigurator selbst gestaltet und designt. Der Ballon kam pünktlich zum Liefertermin und sieht genauso aus wie gewünscht. Ich war begeistert.

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nette Idee mit dem Ballon zum…

Nette Idee mit dem Ballon zum Geburtstag. Aber leider passt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht. Viel zu überteuert, für diese Qualität, die ich erhalten habe. Ich habe meinen Ballon mit dem Konfrigator erstellt,
1. Das Konfetti hat gefehlt
2. Tassel hatte eine andere Farbe
3. Schriftzug mit Blässchen
4. Ballon hat eine komische Form
5. Ein Ballon im Inneren war schon kaputt
Kundenservice hat mir den Preis für das Konfetti abgezogen, auf den kaputten Ballon wurde nicht eingegangen, fand ich etwas mau. Denn für diesen Preis erwartet man eine deutlich bessere Qualität. Es ist das Geld nicht wert, gibt es sicherlich woanders billig! Ansonsten nette Idee natürlich! Versand hat super geklappt, habe den normalen genommen und meinen Wunschtermin eingegeben, kam pünktlich an, ohne enorm drauf zu zahlen.

August 10, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wie kann man so unprofessionell…

Wie kann man so unprofessionell arbeiten? Bei der ersten Bestellung zum Standesamt kam das Paket zu spät an, obwohl wir 20€ extra bezahlt haben und jetzt zur Gender Reveal Party war der Ballon ein absoluter Reinfall.
Es wird eine Anleitung geschickt wie der Ballon zu platzen ist, leider fehlte die Markierung und der WOW Effekt blieb aus…zum Glück hatten wir noch einen Reserve-Ballon vom örtlichen Party Dienst.

Über 80€ mit Versand für eine absolute Enttäuschung ist eine Frechheit. Ich werde dies auch bei Paypal melden. Das ist einfach eine Abzocke an so wichtigen Tagen. Schließlich zahlt man alleine 20+€ für den Versand und 60€ für vielleicht 5min arbeiten und 3€ Material

August 10, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Absolute Enttäuschung, Verkauf billigster Plasteblumen

Absolute Enttäuschung! Es werden schlichtweg absolut und offensichtlich billig aussehende Plasteblumen als „Blumen aus Seide“ hochpreisig verkauft! On top ist die Box minimalistisch mit Blumen bestückt, unglaublich! Grenzt an Betrug und Wucher, zumal aufgrund Personalisierung des Ballons eine Rückgabe ausgeschlossen ist! Nie wieder, Finger weg! Hier kann man sehr wohl von Strategie ausgehen!

July 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach nur empfehlenswert

Einfach nur empfehlenswert!

Die Ballons von BALLOONELLE sind so eine schöne Geschenk Idee ! Ich konnte meine Liebsten mit den Ballons so überraschen und sie waren so fasziniert von dem Ballon ! Wer ein personalisiertes Geschenk sucht sollte auf jeden Fall bei BALLLOONELLE vorbei schauen ! :)

June 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!!

Pulli bestellt. Minderwertigste Qualität, dreckig und falsch angekommen. Ich appelliere an jeden, dort nicht zu bestellen. Habe knapp 60€ bezahlt und gehe mit allem was ich hab gegen diese Firma vor. Ich denke Sie melden sich nicht zurück und wollen das unter den Teppich kehren. Da haben Sie die Rechnung aber ohne den Wirt gemacht.

June 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Miese Qualität, mieser Service!

Leider entsprach meine Bestellung aus folgenden Gründen nicht meinen Erwartungen.

1. Das Paket wurde zum mit Lieferung vom 02-05-2024 bis 04-05-2024 bestellt.
Die Jugendweihe fand am 04.05.24 statt, die Lieferung erfolge jedoch erst am 07.05.24.
Somit kam der Ballon viel zu spät an und konnte zur Feier nicht überreicht werden.

2. Als die Lieferung am 07.05.24. erfolgte, flog der Ballon nicht mehr in die Höhe.
Er war zwar noch prall gefüllt, hob jedoch nicht ab. Erst nachdem sämtliche Bänder und Schleifen entfernt wurden, stieg er in die Höhe.
Scheinbar waren zu viele mini Ballons und Konfetti enthalten, sodass er in Summe zu Schwer war.

3. Die gesamte Schrift auf dem Ballon war nicht glatt, sondern ganz gewellt.
Das machte keinen hochwertigen Eindruck, sodass der "Designer Ballon" als Geschenk in Summe ein Reinfall war.

Man könnte meinen das kann mal passieren, jedoch erfolgte keinerlei Reaktion auf meine Reklamationsanfragen. Kundensupport Fehlanzeige!

Ich kann daher nur abraten, bei diesem Shop zu bestellen. Spart euch den Ärger.

May 7, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Miserabler Service!

Miserabler Service!
Trotz Angabe vom Wunschlieferdatum und Bestellung 2 Monate vor diesem kam der Ballon zu spät !
Der Kundenservice schiebt die Schuld auf den Kunden!
Bloß die Finger von lassen

August 25, 2023
Unprompted review

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