Una experiencia bastante frustrante
La verdad es que mi experiencia con Banco Provincia fue bastante mala.
Al principio incluso tuve problemas para sacar la tarjeta porque no tenía DNI y me decían que no podían registrarla. Después de insistir bastante, finalmente pudieron hacerlo.
Pero el problema más grande vino después: no podía retirar mi propia plata del cajero. Terminé pasando casi tres horas hablando con distintos empleados y yendo de una oficina a otra para poder acceder a mi propio dinero. Me pareció bastante absurdo.
También me encontré con cargos por pagos de suscripciones extranjeras que no tenía muy claros. Algunas comisiones aparecen después y se van descontando de la cuenta sin que para mí quede suficientemente claro qué se está cobrando o cuándo.
La aplicación tampoco ayuda demasiado. La experiencia de usuario me parece bastante mala y muchas cosas que deberían ser simples terminan siendo innecesariamente complicadas.
Espero que puedan mejorar estos puntos porque, siendo un banco, uno espera justamente poder acceder a su dinero y manejar la cuenta sin tener que pasar por todo esto.
