Sjusk og uprofessionelle
Den værste oplevelse jeg nogensinde har haft med en bank.
Jeg havde brug for en bank der kunne rådgive inden for mit basale behov, en netbank der var ligetil og selvkørende.
Jeg fik det modsatte, jeg fik konstante rykker, fordi
Bs funktion ikke virkede fra deres netbank, hverken til private eller til erhver.
Min rådgiver stak af efter misinformeret mig og min familie omkring hjælp til et depositum.
Sagen var, at Vi blev genereret ud af vores bolig, da vi boede i et meget social belastede blok, vi blev truet og min mand var forsøgt påkørt, og vi havde en lille at tænke på. Da vi så stod og skulle bruge en bank der kunne hjælpe os med et depositum så vi kunne flytte. Og efter en lang ventetid på vores rådgiver som lovede at vende tilbage til os, men som forsvant. To dage inden deadline på at være hjemløs, og vi endnu ikke havde hørt fra vores rådgiver, Opsøgte vi ham på tlf, fik et svar der hed "han ture ikke at vende tilbage til os noget før med den nyhed at vi ikke fik godkendt lånet til depositum han ture ikke at sende papirene om lånet videre til sin overordnede for han vidste at de ville sige nej."
Vi blev så reddet med nød og næppe af kvick lån.
Det der skulle havde sket var:
Få nu styr på jeres netbank, i ved godt der mangler på den, få det nu fikset.
Skaf en rådgiver der ikke er nervøs for at rådgive inden for den basale viden, og vedkommende skal kunne sige med det samme at: her kan vi hjælpe, og her kan vi ikke hjælpe. Det er ikke så svært.
Fint nok i har jeres "krav" men det her er det rene sjusk jeg længe har oplevet.