While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(7)

3 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Unvollständige Lieferung, keine Übernahme der Versandkosten

Bestellung von zwei Artikeln aufgegeben. Leider war bei der Bestellung nicht erkennbar, dass der Hauptartikel nicht lieferbar ist. Geliefert wurde nur ein Einzelteil für 16,90 CHF (plus 9,90 CHF Versand), das ohne das Hauptprodukt für mich völlig nutzlos ist. Auf meine Bitte um eine kulante Lösung (kostenfreier Rückversand wegen des Shop-Fehlers bei der Bestandsanzeige) wurde seitens des Kundenservice nicht eingegangen – man bleibt auf den hohen Portokosten sitzen. Sehr kundenunfreundlich.“

November 3, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice, fragliche Seriösität des Online-Shops

Aniforte Algenöl bestellt. Online per Twint bezahlt. Rechnung mit Ware erhalten, ohne Vermerk auf Rechnung, dass bereits durch Twint bezahlt.

Da weder eine direkte E-Mail-Adresse noch eine Telefonnummer auf der Homepage ersichtlich ist, im Kontaktformular daher geschrieben, mit Bitte um das korrigieren der Rechnung in der Buchhaltung der Firma. Und Bitte um kurze Rückmeldung.

Bis heute keine Antwort erhalten.

April 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware wurde nach 3 Wochen noch nicht geliefert

Ware wurde nach 3 wochen noch immer nicht geliefert (bestellt am 25.7.25). Die angegebene Lieferzeit war 1-3 Arbeitstage. Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Telefonnummer ist nirgendwo zu sehen.

August 14, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kein Feedback bei Problemen

Bestellt und Teil der Ware war aufgetaut.
Sehr schelcht bei gefrorenem Barf.

Auf Email wie auch Kontaktformular wird nicht reagiert
Gutschein hat auch nicht geklappt und auch hier kein Feedback.
Als Info. Es handelt sich beim Barf um BigPet.

July 28, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look