Waardeloos bedrijf
Afgelopen 23 mei heb ik mijn telefoonscherm bij barst laten maken (altahns, dat dacht ik) nadat deze kapot was gevallen op de grond. Ik kreeg toen 2 keuzes als voorstel.
De eerste was een goedkope variant scherm zonder garantie en de tweede was een orgineel scherm van Samsung terug plaatsen met 3 maanden garantie. Uiteraard koos ik het orginele scherm van Samsung met 3 maanden garantie.
Maar niets bleek minder waar... Direct na het zetten van het scherm werkte een gedeelte van mijn scherm niet en typte ik een aantal letters steeds dubbel. Dus ik terug naar de winkel met dit verhaal en uitgelegd wat er aan de hand was en dat ik op vakantie ging. Dit was allemaal geen probleem, hij zou de vakantie wel overleven en er zou een nieuw scherm worden besteld zodat ik hem dan na mijn vakantie (19 juni) kon komen laten repareren onder de garantie.
Nog geen week later op het vliegveld vlak voordat ik ging boarden kwam er een roze streep door mijn hele scherm heen en nog geen uur later zat heel mijn scherm vol met blauw/paarse vlekken en kon ik er niets meer mee.
Allereerst was ik daar al over teleurgesteld omdat er was gezegt dat hij de vakantie wel door zou komen en toen gebeurde dit, maar dat is nog niet eens het ergst van alles...
Kom ik dus na mijn vakantie (19 juni) aan om mijn scherm te laten repareren en de beste man achter de balie weet van niks en er staat ook geen eens een afspraak in her systeem... Ik heel het verhaal verteld en krijg ik terug als antwoord " dit is geen fabrieksfout maar eigen schade dus de kosten vallen niet onder de garantie en wij geven sowieso geen 3 maanden garantie ". Ook word er nog gezegt " je bent de eerste waarbij dit gebeurt " terwijl ik vervolgens op internet alleen maar slechte revieuws bij lees, schandalig! Ik kom er in ieder geval nooit meer, waardeloos bedrijf.
Jullie houden mensen voor de gek en luizen ze erin met een mooi praatje en puntje bij paaltje moeten we alles zelf nogmaals betalen. Ik moet nu in nog geen 4 weken tijd €430 betalen aan precies niets want het werkt niet en je krijgt je telefoon gewoon kapot terug. Moet nu dus alsnog een nieuwe telefoon gaan halen omdat hij helemaal kapot is gemaakt en krijg niks van geld terug, er word niet eens met je mee gedacht.








