Battistini Reviews 24

Haft øjenlægen i over 20 år. Altid grundige undersøgelser og forklaringer.
Kan hurtig få akut tid.

Havde tid grundet gener med “tunge øjenlåg”,, jeg fik målt øjnene, kigget øjne osv. men da jeg havde siddet hos Bruno i 40 Min. Og kun hørt ham snakke og forklare om selve øjet, med de første 15 eksempler på hvorfor øjet bliver tørt eller løber i vand når man cykler om vinteren mm. forlod jeg klinikken med øjendråber?????

Øhhh hvorfor var det lige jeg kom!!

Spild af tid..

Havde fået en ridse i iris. Efter 3 opkald kom jeg igennem og fik en tid 45 min. efter. Fik en rigtig god behandling.

Jeg ringede idag,til Bruno Battitini talte med sygeplejersken om de synsforstyrelser jeg havde haft et stykke tid. Jeg fik en hurtig tid,25 minnutter senere, Ventetiden var kort,og undersøgelsen af mine øjne var grundig.Både læge og sygeplejerske var søde og venlige.Jeg har haft Bruno Battistini som øjenlæge i næsten 20 år. Jeg lider af meget tørre øjne,og glaslegme sammenfald, som var det der var galt idag.og også for 9 år siden. Jeg har fuld tillid til min øjenlæge og får et årligt check på mine øjne

Jeg har aldrig oplevet noget så chokerende hos en lægeklinik før. Sekretæren, Annette, opførte sig ekstremt racistisk over for en patient, der ikke kunne dansk. Hun råbte af ham inde i rummet, så hele venteværelset kunne høre det, og sagde, at han ikke burde komme her, hvis han ikke kunne sproget.

Som om det ikke var nok, åbnede hun døren, beordrede ham ud og råbte derefter efter ham. Det var en fuldstændig ydmygende og uacceptabel opførsel, og flere i venteværelset var tydeligt rystede over det, der foregik.

Det her er ikke bare dårlig service, det er direkte diskrimination og racisme. Ingen fortjener at blive behandlet på den måde, og jeg håber virkelig, at der bliver taget hånd om dette. Jeg kan på ingen måde anbefale denne klinik, hvis man forventer respekt og ordentlig behandling!

Umuligt at komme igennem på telefon
Prøver i 1 time at ringe ‘Der er travlt i øjeblikket….’
Endelig kommer jeg igennem og er nr 3
Venter i ca 1 time - sidste 15 min som nr 1.
Pludselig kommer svareren igen ‘Der er travlt i øjeblikket….’, og der lægges på😡
Jeg opdager, at klokken i mellemtiden er blevet 11:02
Bare IKKE i ifden 😡😡

Jeg synes godt om denne øjenlæge, som er imødekommende og grundig. Vil klart vælge ham igen, når jeg har brug for en dygtig øjenlæge

Anbefaler absolut ingen denne klinik!! Umuligt at komme i kontakt med.. Efter en times ventetid bliver der lagt på grundet travlhed! Slet ikke iorden :((

Anbefaler absolut ingen denne klinik! Umulig at komme i kontakt med!! Efter en times ventetid i kø, bliver der lagt på grundet travlhed! Virkelig ikke i orden!

Rigtigt dårlig service. Jeg misforstod, hvordan jeg skulle afmelde min mors tid og havde skrevet en mail til lægen i stedet for at gøre det gennem deres portal. Jeg blev derfor opkrævet 250kr, hvilket er fint. Dog forsøgte jeg så at få afklaring for, hvordan man gør til næste gang og blev mødt af en sekretær med rigtig dårlig attitude. Det tog åbenbart for lang tid for hende at forklare mig det og derfor endte det med at sektereren lagde på, midt i samtalen og sagde at hun ikke havde tid. Rigtigt uprofessionel behandling.

Det er spild af tid at ringe til dem. Efter 60 minutter bliver røret lagt på da der er travlt. Man lægger ikke på efter man lader folk vente i 60 minutter. Det er sket flere gange med mig. Det er meget irriterende og respektløst. Jeg forstår ikke hvordan de tillader sig at gøre det hver gang 🤷‍♀️.

Fin oplevelse fra første henvendelse med tidsbestilling - venlig og meget kompetent behandling af både sekretær og øjenlæge. Kommer gerne igen !

Her er en ganske udmærket øjenklinik. Jeg får venlig behandling. Jeg får målt tryk i øjnene og andre målinger og får udskrevet den nødvendige medicin. Så jeg er godt tilfreds. Men man skal væbne sig med tålmodighed for at få telefonkontakt.

Det er spild af tid at ringe til dem. Efter 60 minutter bliver røret lagt på da der er travlt. Man lægger ikke på efter man lader folk vente i 60 minutter. Det er frækt og respektløst. Glem den klinik.

Kære øjenlæge Bruno Battistini.
Jeg har prøvet mange gange at ringe uden at få kontakt med jer.
Først kunne man ikke komme igennem, fordi I havde travlt med patienterne.
Endelig kom jeg på ventelisten. Jeg ventede i 51 minutter, hvor jeg blev hægtet af.
Jeg ringede med det samme igen og ventede denne gang i 56 minutter og blev hægtet af.
Hver gang jeg ringer, skal jeg aflevere mit CPR-nr. Registrerer I det som, at jeg besøger lægen hver gang jeg ringer?
Der er noget, som ikke er i orden. Det kan I ikke være bekendt.

Allerede da jeg kom, tænkte jeg: “hvad er det her for et sted?”. Det minder ikke om en læge, hvor der efter min mening skal være rent, lyst og sterilt.
Da jeg havde ventet i 70 minutter valgte jeg at gå. Jeg var dagens patient nr. 2. Patient nr. 1 ventede da jeg kom og blev taget ind efter kl 8:40, som var min tid. Hvordan man kan være over en time forsinket fra morgenstunden, inden første patient, overgår min forstand. Det giver pludselig mening, at det var stedet jeg kunne finde med kortest ventetid. Jeg venter gerne et halvt år, sætter aldrig mine ben her igen.

Har aldrig mødt to mennesker med værre service og hensyn til sine patienter.
Jeg ventede 1 time og 20 min i vente værelset, for at komme ind til en provokerende mand der snakker ned til mig og har en hård tone. Han ville ikke lade mit snakke og fortælle hvad jeg egentlig kom for. Sekræteren var nok det værste af det hele: jeg spørg hvor toilettet er så jeg kan putte mine linser i øjet igen. Hvor hun siger: kan du ikke læse skiltet der siger toilet! Jeg svare tilbage: du fik mig til at tage mine linser ud da jeg trådte ind i klinikken så nej jeg kan ikke se en skid!

Kan ikke anbefale denne klinik til nogen. Det er ikke et sted man kommer to gange.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner så vil jeg gøre det. Simpelthen for dårlig kundeservice.
Min datter havde en kontrol tid hos Bruno d.6/6…jeg får nyt job og skal ændre hendes tid.
Jeg prøver at ringe til dem allerede midt april men sygeplejerske syg og ikke muligt at komme i kontakt, bliver der sagt på tlfsvarer. Efter en uge prøver jeg igen, sygeplejerske stadig syg.
Efter ca.10 dage prøver jeg igen, men så har de så travlt hvor det beder om at senere og så lægger de på. Jeg ringer igen og igen, men intet.
Både min mand og jeg har prøver at komme i kontakt med Bruno i en mdr, vi har ringet hver eneste dag, men uden held.
Jeg har nogen dage stået i kø i 1 1/2 time og så lægger de bare på pga travlhed. Samt er man i kø som nr.3 uden at du kommer videre.
Jeg er i chok. 😱

Jeg vælger så at sende mail via deres hjemmeside hvor man kan melde afbud.
Og jeg har stadig ikke hørt fra dem.
Nu er det så 2 mdr siden og stadig ikke kommet i kontakt med dem ☹️

Jeg har også været forbi klinikken start juni og selvom der står at de har åbent, klinikken var lukket og ingen åbner dør.

Nu har jeg igen i 3 dage prøvet at ringe til dem men det samme, ingen tager tlf.

Min datter står og mangler en kontrol men det er de åbenbart lige glad med. De er simpelhen så langt ude. 😞

Vi får også ved alle kontroller at vide, kontakt os hvis der er noget….men HVORDAN !!!!!! 😡😡

Vælg ikke Bruno !!!!!!!!

Har i dag endelig kommet i kø, efter at have forsøgt igennem 2 uger.starter som nr 3 , efter 10 min er jeg nr 1 og det er jeg så i 57 min hvor opkald bliver afbrudt kl 11 og der bliver sagt ,,,der er travlt prøv senere...
Jeg skal virkelig holde mig i selen for at det ikke går ud over min tlf.
Jeg er endda ikke ny patient der, og glad for øjenlægen,
men der er ikke ord for denne dårlige oplevelse.