unprofessionell und respektlos
Ich bin sehr unzufrieden mit der Betreuung durch die Bautreuhand Hößler. Meine Erfahrungen der letzten Zeit sind leider geprägt von massiver Unzuverlässigkeit:
Terminuntreue: Mehrfach wurden vereinbarte Termine einfach nicht eingehalten. Das ist extrem respektlos gegenüber der Zeit der Mieter.
Fehlermanagement: Auf aufgezeigte Fehler in der Verwaltung oder bei Abläufen wird nicht konstruktiv reagiert. Trotz mehrfacher Hinweise wiederholen sich dieselben Versäumnisse.
Umgangston: Die Kommunikation empfinde ich als wenig wertschätzend. Selbst auf Ebene der Geschäftsführung scheint kein Interesse an einer lösungsorientierten oder respektvollen Zusammenarbeit zu bestehen auch werden die Vermieten unangenehm von der Seite angesprochen.
Insgesamt ist die Verwaltung aufgrund der mangelhaften Kommunikation und Unzuverlässigkeit nicht zu empfehlen.