Be one is voor mij als thuiskomen. Ik kan alleen online winkelen door een hersinfarct en heb de fysieke winkel Helaas nog nooit kunnen bezoeken. Maar ik ervaar de kleding in deze web winkel als to... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Be One heeft zich wederom onderscheiden door een geweldige service. Los van de grote diversiteit aan mooie kleding, snelle levertijden, zorgvuldige afwikkeling van een order en snelle response bij vra... See more
In januari heb ik een pak van Beaumont gekocht bij BeOne (snel geleverd). Helaas zijn er een maand later ophaaltjes op de broek gekomen (waarschijnlijk ergens tegenaan geschuurd). Na een eerste mailc... See more
Company replied
Het is een fijne winkel met mooie kleren en merken maar helaas met een bestelling uit de webshop ging het mis en dan met de bezorging, er was duidelijk afgesproken dat de bestelling op het huisad... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sinds 1977 kleden we vrouwen. Vrouwen die graag mooie damesmode dragen, van mooie merken. Kwaliteit, comfort, trend, duurzaamheid, elegantie en sportiviteit gaan in onze collecties hand in hand met een flinke touch fashion. Geen fast fashion, maar mode waarin je door de seizoenen heen gezien wilt worden. Waar vind je BeOne? Je vindt BeOne online via www.be-one.nl. Daarbij hebben we 16 BeOne winkels in 16 plaatsen in Nederland: Alphen a/d Rijn, Amsterdam, Baarn, Bussum, Den Bosch, Drachten, Gouda, Hoofddorp, Leeuwarden, Lisse, Maastricht, Oosterbeek, Rotterdam, Sneek, Woerden en Zwolle. Welke merken vind je bij BeOne? De merken die je bij BeOne vindt zijn o.a. Cambio, Marc Cain, Summum, Caroline Biss, KYRA, Oui, Ilse Jacobsen, Moscow, Rosner, Giulia e Tu, Brax, ML Collections. Ook schoenen van Via Vai vind je in de collectie van BeOne. Waarom BeOne? Daarom BeOne! We verkopen de mooiste merken, maar dat doen er meer. Waarom je dan juist naar BeOne gaat? Natuurlijk voor onze mensen, onze winkeldames; het hart van de onderneming. Maar ook voor, in alle bescheidenheid, de beste selectie uit het enorme aanbod van die mooie merken, ons unieke, eigen BeOne label dat staat voor de beste basics en als laatste voor onze unieke mix & match formule. Bij ons geen onoverzichtelijke veelvoud aan corners gevuld met één en hetzelfde merk, niemand koopt meer alles van één en hetzelfde merk. Nee, bij ons één prachtige, maar overzichtelijke collectie met de beste items van alle merken bij elkaar. Een unieke collectie - voor unieke, goedgeklede vrouwen - dat is BeOne
Contact info
Dukdalf 17, 9206BE, Drachten, Netherlands
- 0512-511242
- klantenservice@be-one.nl
- be-one.nl
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Be one is voor mij als thuiskomen
Be one is voor mij als thuiskomen. Ik kan alleen online winkelen door een hersinfarct en heb de fysieke winkel
Helaas nog nooit kunnen bezoeken. Maar ik ervaar de kleding in deze web winkel als top en met name de klantenservice als de allerbeste en liefste mensen. Ze helpen altijd en lossen vaak dingen op .
Anne-Lous
Be One heeft zich wederom onderscheiden in geweldige service.
Be One heeft zich wederom onderscheiden door een geweldige service. Los van de grote diversiteit aan mooie kleding, snelle levertijden, zorgvuldige afwikkeling van een order en snelle response bij vragen heb ik vandaag ervaren dat bij een product waar iets aan mankeerde na 1 x gedragen en gewassen te hebben er een zeer coulante en snelle oplossing werd geboden. Chapeau Be One! Daarom winkel ik zo graag bij dit bedrijf.
Top webshop - absolute aanrader!
Top webshop – absolute aanrader!
Ik bestel hier al geruime tijd en de kwaliteit en service is en blijft super door de jaren heen. Wat een fijne webshop is BeOne! Alles is overzichtelijk, er is een ruime keuze en de levering is erg snel. Maar wat deze webshop écht bijzonder maakt, is de persoonlijke service.
De dames die hier werken zijn zó lief en behulpzaam. Geertje en Gaby verdienen echt een dikke pluim. BeOne mag ongelooflijk blij zijn met deze twee toppers! Ongetwijfeld hebben ze nog meer toppers maar ik heb kennis gemaakt met deze twee. Ik had een situatie en die is door hen allebei met zoveel aandacht, zorg en vriendelijkheid opgepakt. Dat kom je niet vaak meer tegen.
Kortom: een webshop waar je met een gerust hart kunt bestellen. Ik raad BeOne dan ook iedereen aan! ⭐⭐⭐⭐⭐
Gisteren besteld
Gisteren besteld, vandaag al geleverd. Heel fijn. Ik lees wat reviews over hoge retourkosten maar ik denk dat hierdoor de kosten ook juist laag gehouden kunnen worden

Reply from BeOne Fashion
Door de regen 8 km
Door de regen 8 km. Gefietst om mijn bestelde broek op te halen die binnengekomen was in Lisse.
De verkoopster vertelde me nadat ik zei nog wat te gaan passen dat het ( bij Gods gratie ) mocht omdat het rustig was maar eigenlijk niet de bedoeling is.
Dit is de 2e keer dat ik aangesproken ben met het ophalen en wegbrengen van een bestelling. Ik ben een goede klant van Be- One. De gezelligheid bij de verkoopsters is ver te zoeken.
Ik heb me voorgenomen voorlopig geen kleding meer te bestellen en te kopen. Ik voel me niet prettig in Lisse.

Reply from BeOne Fashion
Pakket niet ontvangen
Het is een fijne winkel met mooie kleren en merken maar helaas met een bestelling uit de webshop ging het mis en dan met de bezorging, er was duidelijk afgesproken dat de bestelling op het huisadres afgeleverd moest worden of bij de buren.
Helaas is het voor de deur gezet en meegenomen.
Na melding hiervan werd er gezegd dat het mijn eigen verantwoordelijkheid was.
Totaal geen nette afhandeling en ik ga hier zeker niet mee akkoord.
Ook zal ik zeker hierin de toekomst niet meer bestellen.
Heel jammer dat dat op deze manier gaat.

Reply from BeOne Fashion
Goede merken personeel laat te wensen…
Goede merken personeel laat te wensen over.
Arrogant en staan lang met vaste klanten te praten zonder zich te bekommeren over andere klanten.
De sfeer is niet prettig in Oosterbeek

Reply from BeOne Fashion
Belachelijk hoge verzend en retour kosten!
Het bekende tulp shirt besteld in de webshop. Helaas valt dit artikel nogal klein uit in maat 42 ( heb normaal confectie maat 40 maar wil graag een shirt wat ruimer vandaar maat 42 besteld).
Voor de verzending moest €4.95 betaald worden + €1 voor betaling via Riverty.
Het shirt moet teruggestuurd worden en dat kost opnieuw €5.95.
Kortom,
totaal €11.90 betaald en ik sta met lege handen. In mijn regio geen fysieke shops aanwezig om het artikel gratis terug te brengen. Bestellen via de website doe ik dus NOOIT meer!!!

Reply from BeOne Fashion
Een dikke 10 voor de serviceverlening!
In januari heb ik een pak van Beaumont gekocht bij BeOne (snel geleverd). Helaas zijn er een maand later ophaaltjes op de broek gekomen (waarschijnlijk ergens tegenaan geschuurd). Na een eerste mailcontact kon ik de broek terugsturen en werd ik de dag erna meteen gebeld: ik kreeg een nieuwe toegestuurd! Wat een ontzettend klantvriendelijke (re-) actie… er zat zelfs een leuke leren sleutelhanger met handgeschreven kaartje bij!
Dankjewel, Geertje! Ik ben erg blij mijn pak nog steeds als geheel te kunnen dragen;)

Reply from BeOne Fashion
Broek gekocht in de uitverkoop
Broek gekocht in de uitverkoop. Na 2 keer wassen werd de broek lelijk. Contact opgenomen met be-one. Ik kon de broek op hun kosten terugsturen en na een paar dagen kreeg ik bericht dat t aankoopbedrag werd teruggestort. En zo geschiedde.
Fantastische service! Dankjewel Be One😊

Reply from BeOne Fashion
Retourkosten veels te duur
Gekocht 3 artikelen on line waarvan er 1 artikel te groot was en dus retour moest sturen kosten 8,25 !!!!! Dit staat gewoon niet meer in verhouding en zal ik dus ook niet gauw meer op deze site bestellen . Voor de rest wel snelle verzending en zeer netjes verpakt

Reply from BeOne Fashion
Het retourbeleid staat ZEER zwak in…
Het retourbeleid staat ZEER zwak in vergelijking met veel andere winkels.

Reply from BeOne Fashion
Chapeau voor Be One Fashion!
Al diverse jaren “winkel” ik bij de webshop.
Alle artikelen worden keurig en op tijd bezorgd.
Het team van de klantenservice is klantvriendelijk en professioneel.
Wanneer er iets met een artikel is, dan wordt daar, via de mail, snel op gereageerd.
Het team denkt mee in de oplossing en doet verschillende voorstellen, waar je als klant altijd uitkomt.
Chapeau voor Be One Fashion!
Ongezellig, slecht geholpen!!
Kwam voor 50 jarig huwelijk voor mezelf. Of het niet handig was om eerst op de site te kijken. Had het druk bij de kassa, moest haar steeds roepen. Ben ontevreden met een niet passend setje naar huis gegaan. De volgende dag terug met mijn man, die zich afvroeg na een weer nare behandeling, waarom ik in godsnaam naar deze zaak ging. Mijn vriendin heeft in deze zaak hetzelfde meegemaakt. Schande !!! Zo goedkoop is het er niet!!!!!

Reply from BeOne Fashion
Modeshow Be One Oosterbeek
Gisteren met mijn moeder naar de modeshow in Oosterbeek geweest. Erg goed en leuk georganiseerd met mooie modellen, leuke kleding die geshowd werd, een leuke attentie en er werd goed voor de innerlijke mens gezorgd. Een leuke middag uit. Vriendelijk personeel in de verkoop en we zijn goed geslaagd. Eén trui werd voor ons via de webshop besteld, dus die hopen we deze week nog te ontvangen. We komen zeker terug
Positieve ervaringen!
Net als Eke heb ik zeer goede ervaringen met BeOne, zowel met de winkels, bijv in Zwolle, als met de webshop. Het is een bedrijf met prachtige kledingmerken en een fijne service. Kortom: een aanrader!

Reply from BeOne Fashion
Top-service
Ik heb al heel lang, zeer goede ervaringen met Be One..
Ik was in het verleden vaste klant in Leeuwarden en de laatste jaren in Sneek.
Over de webshop en de klantenservice niets dan goeds …punctueel, altijd vriendelijk aan de telefoon.. snelle service en op tijd je geld terug, na retourneren.
In de winkel in Sneek wordt je echt goed geadviseerd…en is de service in een woord … uitstekend!!

Reply from BeOne Fashion
Ik had een vraag over een vestje
Ik had een vraag over hoe ik een vestje van BeOne kon combineren en kreeg direct goede tips. Waardeerde dat ze de tijd voor me namen op klantenservice. Heb het vestje en een broek gekocht en had het snel thuis. Bedankt voor de goede service!

Reply from BeOne Fashion
De bestellingen worden altijd netjes en…
De bestellingen worden altijd netjes en verzorgd verstuurd .Altijd goeie service.
Klantenservice BeOne
Het probleem bij BeOne is de klantenservice , ze nemen je totaal niet serieus, luisteren niet praten steeds tussen door . Dus met andere woorden je kunt er niks mee ! Ze denken iets en dan is het zo en blijft het zo . Bovendien wordt je ervan beschuldigd dat je de waarheid niet spreekt en dat is wat mij het meest geraakt heeft . Mijn advies niet online kopen dus ! Dit was echt een hele nare ervaring

Reply from BeOne Fashion
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







