Serietà e attenzione al cliente pari al nulla
Ho prenotato tramite il sito una manicure gel a domicilio (sono appena stata dimessa per intervento, ho ancora i punti e non posso uscire).
Scelgo giorno e ora, ricevo conferma positiva sia dal sito che via email.
Il giorno dopo ricevo via WhatsApp questo messaggio "Buongiorno, ho ricevuto questa prenotazione, mi spiace, annullata, non ho disponibilità. Cordialmente".
Nessuna proposta di altra data e orario... sparita.
Consiglio inoltre vivamente di cambiare le impostazioni del sito perché dare due risposte positive per poi annullare è veramente molto poco professionale.


