Bel&Bo Reviews 

59
•
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Meerdere keren gaan shoppen voor mijn ma die 89 jaar is. Vandaag 8 oktober naar Bel en Bo geweest voor een truitje voor haar. De XL was te groot en L was er niet meer, toen we bijna buiten waren rie... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag geweldig geholpen bij Bel & Bo in Bredene door verkoopster Els! Ze heeft mij met ontzettend veel geduld, deskundig advies en een brede glimlach aan een hele mooie nieuwe outfit geholpen. Niets... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Online bestelling gedaan 16/07, pakje staat nog steeds klaar voor verzending. E-mail gestuurd maar een automatisch antwoord gekregen dat ze proberen om binnen 48 u een antwoord te geven. We zijn 2022... See more

Rated 1 out of 5 stars

la nouvelle gérante a Binche est accueillante mais trop collante dèrrière les clientes elles forces les clients à acheter ce qu'il n'aime pas .félicitations pour bel et bo a Soignies les vendeuses son... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store
  2. also in
  3. Baby Clothing Store
  4. Children's Clothing Store
  5. Men's Clothing Store

Written by the company

Bel&Bo staat al 30 jaar voor mode voor iedereen. Vanuit Deerlijk groeide het familiebedrijf uit tot een vertrouwd Belgisch modemerk met oog voor stijl, comfort en eerlijke prijzen. Met een team van 600 modefans brengt Bel&Bo elk seizoen tijdloze en verrassende collecties die passen bij het echte leven. In de winkel draait alles om beleving: persoonlijk advies, een huiselijke sfeer en outfits die écht bij je passen. Zo stap je buiten met iets nieuws én met goesting. Ook achter de schermen blijft Bel&Bo oprecht. Er wordt bewust gewerkt aan een zo laag mogelijke impact op het milieu en aan eerlijke arbeidsomstandigheden, onder andere via het lidmaatschap van Fair Wear.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(59)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

BEL EN BO TOP WINKEL IN SCHELLE

Meerdere keren gaan shoppen voor mijn ma die 89 jaar is. Vandaag 8 oktober naar Bel en Bo geweest voor een truitje voor haar. De XL was te groot en L was er niet meer, toen we bijna buiten waren riep de medewerkster ik heb nog een L gevonden, wij blij, betaald en meegenomen. Deze mensen verdienen een geweldige review van ons
Bedankt iedereen in BEL EN BO SCHELLE, Nicole en Marcelline 🫶

October 8, 2026
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Wat leuk om te lezen!💛 Bedankt voor je complimentjes, dat doet ons echt deugd.
Onze collega's in de winkel zetten zich elke dag met veel liefde en passie in om iedereen te inspireren en blij te maken.
Fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt, dit maakt hen ook heel gelukkig😊Grts, Team Bel&Bo

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vandaag geweldig geholpen bij Bel & Bo…

Vandaag geweldig geholpen bij Bel & Bo in Bredene door verkoopster Els! Ze heeft mij met ontzettend veel geduld, deskundig advies en een brede glimlach aan een hele mooie nieuwe outfit geholpen. Niets was haar teveel. Bedankt Els, je service was top! Ik hoop je de volgende keer zeker weer te treffen.

September 17, 2026
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Dankjewel voor deze warme en lieve woorden💛
Onze collega's in de winkel geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met een goed gevoel en een glimlach te helpen.
We geven je compliment zeker door aan het team, ze zullen er echt blij mee zijn😊
Heel fijn om dit met ons te delen en we wensen jou nog veel shop-plezier! Grts, Team Bel&Bo

Rated 1 out of 5 stars

la nouvelle gérante a Binche est…

la nouvelle gérante a Binche est accueillante mais trop collante dèrrière les clientes elles forces les clients à acheter ce qu'il n'aime pas .félicitations pour bel et bo a Soignies les vendeuses sont accueillante et souriante mais ne sont pas ennuyante elles nous laisse le temps de choisir ce que l'on aime.

July 23, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

La qualité, de pire en pire...

La qualité des t-shirt, homme, chez Bel&bo est de pire en pire avec le temps.
Quelques fois porté et l'impression se dégrade grandement digne d'un t shirt de 2-3 ans alors qu'il n'a que quelques semaines.
Pire encore, sur la plupart des t shirt de petits trous apparaissent , parfois sous le bras, parfois entre les impressions... sans aucune raison...
Le prix lui n'a pas bougé, la qualité elle s'est détériorée...
Je n'achète plus qu'en Soldes, et encore, vu la qualité des produits qu'ils proposent maintenant, c'est encore trop chère!

A fuir le plus possible!

January 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wat een toffe en mooie kledij winkel

Wat een toffe en mooie kledij winkel.
Maar best van al was Kimberly die shortjes is gaan halen die nog niet te koop waren.
Puur 100% customer service dat in haar character ligt.
Die moet je houden want er zijn heel weinig Kimberly’s op de wereld vooral op die jonge leeftijd.
Ik heb haar beloofd van foto s te sturen als mijn kleindochter de shortjes aan heeft.
PS ik woon in Manchester maar mama woont in Wilrijk

April 10, 2026
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Wauw, wat een mooie review💛
Dankjewel voor je warme woorden, dat betekent ontzettend veel voor ons.
Onze collega's in de winkel geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met een goed gevoel én de glimlach te helpen.
We geven je compliment dan ook zeker door😉
Héél fijn om dit met ons te delen en we wensen jou en je mama nog veel shop-plezier!😊 Grts, Team Bel&Bo

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Slechte communicatie.

Heb online een bestelling gedaan en ik zou per mail verwittigd worden. Het duurde heel lang en heb toen zelf gebeld en ze beweren dat ze een voicemail hebben ingesproken. Dit kon niet want wij hebben een vaste lijn en er is geen voicemail mogelijk. Heb zelf naar mijn vast nummer gebeld, zonder de mogelijkheid om iets in te spreken. In mijn account staat er geen telefoonnummer en om dit te wijzigen in de contactgegevens was niet erg simpel. Hun webpagina is niet duidelijk.

March 24, 2026
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Dankjewel Francine om de tijd te nemen dit met ons te delen.
Jammer dat jouw ervaring niet helemaal naar verwachting was en we vinden het spijtig dit te horen.
Kan je een mailtje sturen naar onze klantendienst via webshop@bel-bo.be ?
Dan helpen wij jou heel graag verder! Grts, het Bel&Bo Team

Rated 1 out of 5 stars

Ce pull a été acheté au mois de janvier…

Pas du tout satisfaite de la qualité du pull acheté au mois de janvier par maman qui a 87 ans (et qui ne s’active plus beaucoup).
Elle le gardait comme bon pull pour sortir au resto mais il s’est avéré très rapidement inmettable.
Il a rapidement complètement bouloché alors qu’il n’a pas encore été lavé ! .

January 15, 2026
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.
Avez-vous déjà pris contact avec notre service client ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à webshop@bel-bo.be, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
L’équipe Bel&Bo 💙

Rated 1 out of 5 stars

Bel& Bo komt belofte niet na

Ik ging deze week, samen met zus, naar de opening v Bel& BO MERELBEKE om bij de 50 eersten te zijn. Er was een witte teddytas beloofd aan de eerste 50 klanten. Bij het binnenkomen kregen wij een kaartje met vermelding dat de tas gegeven wordt bij aankoop tot 2 dagen erna.Er vormt zich een reuze rij aan de kassa en ik besluit om terug te komen. Mijn zus gaat terug voor een aankoop en aan de kassa zeggen ze dat er geen tassen meer zijn. Kleine discussie aan de kassa, na aandringen geven ze een kleine heuptas….resultaat, ik heb ook nog mijn kaartje voor die teddytas maar ik ga nooit meer naar Bel& Bo en ik heb iedereen verwittigd!

December 3, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Dankjewel om de tijd te nemen dit met ons te delen, jammer dat jouw ervaring niet helemaal naar verwachting was. We willen echt dat je hier een goed gevoel aan overhoudt, dus neem gerust contact met ons op. Kan je ons misschien een mailtje sturen via webshop@bel-bo.be? Dan helpen wij jou heel graag verder! Grts, het Bel&Bo Team
​

Rated 2 out of 5 stars

Iemand gaf mij een cadeaubon van 100€…

Iemand gaf mij een cadeaubon van 100€ voor mijn verjaardag. In een mail werd mij 10% korting gegeven voor de verjaardag. Deze korting kreeg ik niet "omdat die aan de mail van de persoon die mij de cadeaubon gaf is gekoppeld". Dit werd zeer onvriendelijk meegegeven alsof ik stond te liegen. De bon en de mail op mijn telefoon als bewijs mocht niet baten. Hooghartig personeel.

August 4, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Dankjewel Cynthia om de tijd te nemen dit met ons te delen. Jammer dat jouw ervaring niet helemaal naar verwachting was, klantvriendelijkheid ligt ons heel nauw aan het hart en is één van onze belangrijkste waarden.
Kan je ons misschien de info per mail doorsturen via webshop@bel-bo.be ? Dan kijken we dit zeker na voor jou! Grts, het Bel&Bo Team

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bel en Bo lochristi

Bel en Bo lochristi, zeer onvriendelijk en willen geen omruiling doen zonder kasseticket maar wel bewijs van betaling in app, terwijl etiketten er nog bij waren

November 30, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Dankjewel om jouw ervaring met ons te delen en jammer dit te horen...
we proberen de retours altijd op een correcte manier te behandelen en willen ook iedereen met de glimlach helpen.
Kan je een mailtje sturen naar webshop@bel-bo.be? Dan kijken we dit zeker na voor jou!
Grts, het Bel&Bo Team

Rated 4 out of 5 stars

Probleem werd opgelost.

Hierbij wil ik even terug komen op mijn vorig review (Bel & Bo) aangaande mijn jeansbroek die mijn handen en benen blauw kleurde. Na verschillende mailtjes naar de klantendienst ben ik héél goed verder geholpen. Ik mocht mijn broek terug brengen naar de winkel en kreeg mijn geld terug of kon ook iets anders kiezen. Dit noem ik klantenservice.

September 24, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Dankjewel dat je je review hebt aangepast Linda, dat betekent veel voor ons! Fijn dat je dit met ons gedeeld hebt, we blijven ons graag inzetten om onze klant verder te helpen. We zijn blij dat we het toch goed hebben kunnen maken en kijken ernaar uit om je snel weer te mogen verwelkomen💛 Grts, Team Bel&Bo

Rated 5 out of 5 stars

Zeer leuke familiewinkel

Mooie kleding aan leuke prijzen voor het hele gezin. Altijd fijn winkelen, ze zijn overal even vriendelijk en behulpzaam. Klantenservice is hier top!
Er komt geregeld nieuwe collectie binnen dus hier vind je altijd wel iets, ook als de maat er niet meer is kan deze worden besteld uit een andere winkel.

July 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé sur leur site un joli…

J'ai commandé sur leur site un joli pull d'été beige en maille coton, j'ai attendu presque 1 mois pour le recevoir et quand j'ai découvert l'article qu'elle surprise!!!
Celui-ci ne correspondait pas du tout à la photo, ça ressemble plus à un tee shirt qu'à un pull, la couleur c'est pas du tout la lrle et la matière est moche!!! J'ai lu les avis sur belmode mais malheureusement trop tard du coup je me retrouve avec un truc qui m'a coûté 35e et qui n'en vaut même pas 10.
Grosse supercherie ce site ... a fuir!

May 5, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Nous sommes désolés de lire cela et ce n’est vraiment pas l’expérience qu’on souhaite offrir. As-tu déjà contacté notre service client ? Peux-tu envoyer un petit mail à webshop@bel-bo.be ? On aimerait vraiment t’aider à résoudre cela. Bien à vous, Team Bel&Bo

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super leuke ervaring

Genk
Ben geen shopping Madam... vandaag was t zoveelste winkel die ik binnen ging op zoek naar iets leuks voor een trouwfeest.Ben een gezonde vrouw(dus geen maatje 36🙈)was mijn dagje niet... ofwel waren mijn billen te dik...of wel mijn armen.was geen leuke ervaring tot dat een medewerkster kwam mij helpen.Dat was Hilde❤️wat een fantastische warme vrouw❤️ze heeft mij dag gemaakt.
Geholpen in uitzoeken van een leuke outfit...goeie raad gegeven.mensen zoals zij maken de winkel en shop ervaring top!
Hilde ge zijt een TOP MADAM 🤩💐

May 31, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Wauw, wat leuk om te lezen Malwina!💛 Bedankt voor je complimentjes, dat doet ons echt deugd.
Onze collega's in de winkel zetten zich elke dag met veel liefde en passie in om iedereen te inspireren en blij te maken.
Fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt en we wensen jou nog heel veel shopplezier! Grts, Team Bel&Bo

Rated 5 out of 5 stars

Grote aanrader!

Ik koop regelmatig bij Bel&Bo en ben altijd tevreden over aankoop en service. Ik woon tussen de winkels van Waregem en Deerlijk in en ga afwisselend bij deze binnen, maar ook de winkel van Kortrijk ring shopping ken ik goed. Iedereen is super vriendelijk en behulpzaam. Voor mijn dochtertje vind ik er elke keer hele toffe, schattige, kleurrijke setjes en accessoires. Voor mezelf en mijn man vind ik er ook altijd leuke kleren, schoenen, accessoires. Grote aanrader dus!

May 2, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Oh wat leuk om te horen en bedankt om dit met ons te delen💛 Onze collega's in de winkels geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met plezier te helpen. We geven je complimentjes dan ook heel graag door aan deze teams.
En wat superfijn te lezen dat je onze collecties leuk vindt, hopelijk tot snel voor nog meer mode-en stylingplezier!😊 Grts, Team Bel&Bo

Rated 1 out of 5 stars

Aucune considération pour la fidélité de leur clientèle

J’ai envoyé un mail pour récupérer mes bons de fidélité car dépassés de la date de 1 mois. Aucun geste commercial et aucune compréhension de la part de Bel&bo. Une durée de 3mois pour les utiliser, je trouve cela peu long par rapport à d’autres magasins qui les octroient jusqu’à un an! Si c’est comme cela que Bel&bo fidélise sa clientèle, il vienne de perdre une cliente et je ne ferai pas une bonne opinion d’eux autour de moi à leur sujet ! Il y a d’autres boutiques de vêtements qui récompensent mieux la fidélité de leur clientèle, comme Pointcarre par exemple . Je ne mettrai plus un pied dans un magasin Bel&bo

March 21, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Merci Jocelyne d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous comprenons sincèrement votre déception concernant la validité limitée de vos bons de fidélité. Ces bons ont une date fixe qui ne peut pas être prolongée. Notre intention est toujours de récompenser la fidélité de nos clients de manière juste et équilibrée.

Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de réfléchir à d'éventuelles améliorations pour mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles.

Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et continuer à vous accueillir dans nos magasins.

Bien à vous, Team Bel&Bo

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top winkel

Geweldige winkel!
Ik koop hier al jaren de kleding voor mijn hele gezin! Modieus, betaalbaar en top kwaliteit.
Het personeel is altijd super vriendelijk en als ik graag een artikel wil die er niet meer in mijn maat is, dan besteld het winkel personeel het en word het snel geleverd!

March 21, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Wat leuk om te lezen!💛 Bedankt voor je complimentjes, dat doet ons echt deugd.
Onze collega's in de winkel zetten zich elke dag met veel liefde en passie in om iedereen te inspireren en blij te maken.
Fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt en dit maakt hen ook zeker gelukkig! Grts, Team Bel&Bo

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Bel&Bo Merksem is een echte aanrader. Je vindt er niet alleen mooie kleding, maar ook een heel aangename sfeer om te shoppen. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Echt een aanrader. Top bedrijf! 🫶

March 19, 2025
Unprompted review
Bel&Bo logo

Reply from Bel&Bo

Wauw, wat een mooie review Susan! 💛 Bedankt voor je warme woorden, dat betekent ontzettend veel voor ons. Onze collega's in de winkel geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met een goed gevoel en een glimlach te helpen. We geven je compliment zeker door aan het team, ze zullen er echt blij mee zijn. Héél fijn om dit met ons te delen en we wensen jou nog veel shopplezier! Grts, Team Bel&Bo

Rated 1 out of 5 stars

website is nul

Via de website 7x geprobeerd een bestelling te plaatsen , 7x de mist in , als je zo online moet verkopen …

January 25, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look