Falla después de 1 año
Todo pareció bueno bien. Compré mi bateria hace 1 año y estaba genial bien de precio y aguantaba más que mi anterior bateria. Sin embargo, ahora de la nada ya no carga. Está a 0% y si desconecto el ordenador se apaga
Reply from Bestmsibateria
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente saber que, después de aproximadamente un año de uso, la batería ha dejado de cargar y que el ordenador se apaga al desconectarlo de la corriente. Entendemos perfectamente su preocupación y sentimos las molestias que esta situación pueda haberle ocasionado.
Hemos revisado las condiciones de garantía y, lamentablemente, el período de garantía ofrecido para este producto es de 12 meses, por lo que, al haber transcurrido ya un año desde la compra, la batería se encuentra fuera del período de garantía.
Aun así, agradecemos mucho que haya compartido su experiencia. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando la calidad de nuestros productos.
Gracias por confiar en bestmsibateria.es.
Un cordial saludo,
Equipo de bestmsibateria.es