Sinds kort gebruik ik nieuwe hoortoestellen. De techniek verbetert steeds weer opnieuw. Al jaren (sinds mijn eerste klantcontact bij Beter Horen) wordt ik geholpen en geadviseerd door uw medewerk... See more
Company replied
Location
Switch locationVelperweg 47B, 6824 BG Arnhem, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Echte professionals. Ik ben al langer klant bij Beter Horen Arnhem. In de loop der jaren, altijd goed geholpen. Prima adviezen. Sinds 1 maand nieuwe hoortoestellen. Perfect afgesteld. De spraakverstaa... See more
Company replied
Perfecte service, duidelijke uitleg. Ook om de hoortoestellen uit te mogen proberen of ze wel/niet bevallen. Afwikkeling mbt aankoop hoortoestellen was zeer duidelijk en perfect geregeld. Over vijf j... See more
Company replied
Plotseling was in Velp de vaste contactpersoon overgeplaatst naar Arnhem Zuid. De man in Velp wist mij te vertellen dat ik moest wachten want zij zaten te vergaderen. Reden voor mij om op te stappen.... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Velperweg 47B, 6824 BG, Arnhem, Gelderland, Netherlands
4.8
Excellent
65 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer goed, kundig en duidelijk!
De medewerkster die mij hielp, was beleefd, kundig, eerlijk en duidelijk.
May 26, 2026
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Meiboom,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem en dat u tevreden bent met onze eerlijke en kundige service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne hoortoestellen en een vakkundige klantvriendelijke medewerker.
Sinds kort gebruik ik nieuwe hoortoestellen. De techniek verbetert steeds weer opnieuw.
Al jaren (sinds mijn eerste klantcontact bij Beter Horen) wordt ik geholpen en geadviseerd door uw medewerker van de vestiging Velperweg Arnhem, te weten Christiaan van den Bogaert.
Steeds weer opnieuw ervaar ik het klantcontact met deze medewerker als zeer plezierig. Vakkundig. Een professional!
May 5, 2026
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Derksen,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen en de voortdurende verbeteringen in de techniek. We waarderen het enorm dat u al jarenlang een tevreden klant bent en de service als zeer prettig en vakkundig ervaart. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De medewerker Christaan was zeer…
De medewerker Christaan was zeer accuraat en vakkundig ook het mee denken en zeker het geduld.
April 21, 2026
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Slangewal,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u Christiaan accuraat, vakkundig en geduldig vond, en dat er goed met u werd meegedacht. Fijn dat u zo tevreden bent. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vakkundig personeel
Vakkundig personeel, goede service en zeer vriendelijk personeel.
Een ware aanrader deze winkel voor nieuw aan te schaffen hoortoestellen.
April 21, 2026
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Wieland,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de vakkundigheid en vriendelijkheid van ons personeel en de goede service. Fijn dat u onze winkel aanbeveelt voor nieuwe hoortoestellen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Olthof,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Perfecte service
Perfecte service, duidelijke uitleg. Ook om de hoortoestellen uit te mogen proberen of ze wel/niet bevallen. Afwikkeling mbt aankoop hoortoestellen was zeer duidelijk en perfect geregeld. Over vijf jaar kom ik zeker weer terug voor nieuwe hoortoestellen.
Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe oticon toestellen.
March 17, 2026
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Kreleger,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service en de duidelijke uitleg. We zijn blij te horen dat het uitproberen van de hoortoestellen en de aankoop vlekkeloos zijn verlopen. Dank voor het vertrouwen en graag tot over vijf jaar! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Hoogendoorn,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem, en dat u tevreden bent met onze service en heldere uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk uitleg,erg vriendelijk…
Duidelijk uitleg,erg vriendelijk personeel, ik kan met al mijn vragen terecht
February 24, 2026
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste mevrouw Hul- Leenders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem, en dat u tevreden bent met onze service en duidelijk uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg Meting duidelijk Apparaat…
Goede uitleg Meting duidelijk Apparaat goed afgesteld.
January 13, 2026
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste M Segers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
compliment
Heldere communicatie zonder franje. Goede uitleg en wat ik belangrijk vond . Hij luisterde naar mijn verhaal en keek mij ook aan en zat niet als zovele direct naar zijn scherm te kijken. Wanneer dit wel nodig was , vroeg hij het.
top Kerel.
November 18, 2025
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste hendriks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem en dat u tevreden bent met de goede uitleg en heldere communicatie . Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Echte professionals
Echte professionals. Ik ben al langer klant bij Beter Horen Arnhem. In de loop der jaren, altijd goed geholpen. Prima adviezen. Sinds 1 maand nieuwe hoortoestellen. Perfect afgesteld. De spraakverstaanbaarheid 20% gestegen. Ze werken prima met de streamers die ik al had. Echt blij.
November 18, 2025
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste meneer Keultjes,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne hoortoestellen
In alle rust de juiste hoortoestellen gekocht.
Advies was prima.
Bedankt Linda
October 15, 2025
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste mevrouw Slijkhuis,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Linda bij de Beter Horen winkel in Arnhem en dat u tevreden bent met de nieuwe hoortoestellen. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geadviseerd en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Arnhem
Geachte meneer/mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
de audicien (linda-arnhem)
de audicien (linda - velperweg arnhem) heeft mij heel goed voorgelicht en daarna goed behandeld .
alle registers werden opengetrokken om mijn gehoor goed op orde te brengen . een aantal bezoeken bij haar afgelegd die steeds positief waren .
September 23, 2025
Reply from Beter Horen - Arnhem
Geachte meneer/mevrouw Lentjes-Verhoeven,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Linda bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
deskundig en vriendelijk personeel
September 2, 2025
Reply from Beter Horen - Arnhem
Geachte meneer/mevrouw Kipp,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Arnhem. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede begeleiding en duidelijke uitleg
August 12, 2025
Reply from Beter Horen - Arnhem
Geachte meneer van Sante,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Perfecte ervaring met Beter Horen
Ik ben goed en op tijd geholpen door een goed , vriendelijk personeel. Het gehoor onderzoek is goed gelopen.Hij kon me duidelijk uitleggen over mijn nieuwe toestel , het is goed ingesteld en ik ben nu erg tevreden met mijn nieuwe gehoor apparaat.
July 22, 2025
Zeer goede klant griende lijk en goede…
Zeer goede klant griende lijk en goede uitleg en service 👍
July 15, 2025
Beter Horen Arnhem een luisterend oor en professionele begeleiding. Top!
Beter Horen in Arnhem heeft mij uitstekend begeleid naar een nieuw hoortoestel. Genoeg tijd om uit te proberen, vriendelijk behandeld etc.
Alle nieuwe mogelijkheden ingesteld en toegelicht. Helemaal top.
July 22, 2025
Kennis en ervaring
Zeer vriendelijke en ervaren medewerker (Christiaan) die goed luistert > meedenkt en nuttige tips geeft.
Meer dan prettig en dat geeft een vertrouwd gevoel*
July 15, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.