Zeer goed geholpen door meneer inPutten heel verschil met schoonenberg in Ermelo ! Ik kan weer goed meedoen.
Company replied
Location
Switch locationDorpsstraat 84, 3881 BE Putten, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
een dikke 10 voor uw audicien in Putten en wat schenkt hij lekkere koffie!
Company replied
Nadat de audioloog van het ziekenhuis een verkeerd recept had uit geschreven voor een aanvulling op mijn Ponto 5 superpower hoortoestel,zodat ik gebruik kan maken van een ringleiding, heeft Beter Hore... See more
Company replied
Heel goed afgesteld weer moest naar putten uitwijken omdat het in nijkerk veel te lang duurde voor ik terecht kon.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Dorpsstraat 84, 3881 BE, Putten, Gelderland, Netherlands
4.0
Great
23 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
een dikke 10 voor uw audicien in Putten…
een dikke 10 voor uw audicien in Putten en wat schenkt hij lekkere koffie!
November 25, 2025
Reply from Beter Horen - Putten
Beste W.J. Graaf- Caspers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze audicien Jan- Willem bij de Beter Horen winkel in Putten en dat u tevreden bent met onze service, en over onze koffie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nadat de audioloog van het ziekenhuis…
Nadat de audioloog van het ziekenhuis een verkeerd recept had uit geschreven voor een aanvulling op mijn Ponto 5 superpower hoortoestel,zodat ik gebruik kan maken van een ringleiding, heeft Beter Horen Putten dit uit gezocht wat ik wel nodig had, en ik nu perfect gebruik kan maken van de ringleiding.
November 25, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Putten
Beste Trijnie van Vliet,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Putten en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goed geholpen door meneer inPutten…
Zeer goed geholpen door meneer inPutten heel verschil met schoonenberg in Ermelo !
Ik kan weer goed meedoen.
November 18, 2025
Reply from Beter Horen - Putten
Beste R. Kubiak,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Putten en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed en vakkundig geholpen bij beter…
Goed en vakkundig geholpen bij beter horen putten Medewerker wist goed waar hij het over had.
August 12, 2025
Reply from Beter Horen - Putten
Geachte meneer/mevrouw Livestro,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Sinds 4 jaar hoorapparaten van n merk…
Sinds 4 jaar hoorapparaten van n merk wat niet meer gerepareerd wordt volgens de medewerker van filiaal Putten. Het linker oor apparaat is om de 5 maanden stuk. Wordt wel nagekeken en summier gemaakt?
Mijn audiogrammen geven stabiele weergaven te zien vanuit het zkh.
Nu is het apparaat weer stuk en nu ligt het aan mij hoofd volgens de medewerker.het moet niet gekker worden bij beter horen of moet ik zeggen slechter horen
Moet nog met deze serie 11 maanden vooruit voordat er een nieuwe serie, dan echt bij een andere firma besteld kan worden
Het hopeloze is als je een klacht indient bij het hoofd kantoor wordt deze weer door(terug)geschoven naar het filiaal Putten en daar hebben ze een heel diepe lade
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Putten
Beste Lp.m,
Bedankt voor uw bericht.
wij vinden het vervelend om te horen dat uw ontevreden bent over uw hoortoestel.
Uw situatie is besproken met onze collega in de winkel. Wij begrijpen dat het vervelend is als uw toestel meerdere malen defect is. Zoals aangegeven krijgt u elke keer een nieuwe omdat de fabrikant uw type hoortoestel niet repareert.
Ook hebben wij toen gekeken naar uw suizend probleem.
Uw heeft in de winkel nieuwe speakers gekregen en toen is er aangegeven dat als uw probleem terug blijft komen dat de winkel dan samen met u kijkt naar een andere passende oplossing.
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Heel goed afgesteld weer moest naar…
Heel goed afgesteld weer moest naar putten uitwijken omdat het in nijkerk veel te lang duurde voor ik terecht kon.
March 25, 2025
Misleidend en diep teleurgesteld in Beter Horen
Er wordt geadverteerd dat er thuis service is, dat klopt gehoor apparaat wordt aangeschaft aardige meneer doet de aanmeting maar deze verandert van baan. Nu kan Beter Horen de thuis service niet meer bieden bij onze moeder die 90 jaar oud is. De winkel in Putten is ook maar een paar dagen open en telefonisch mag er ook wel een klant vriendelijk cursus op los gelaten worden. Als er telefonisch alleen maar gezegd wordt sorry we kunnen geen personeel krijgen dan denk ik persoonlijk dat er bedrijfstechnisch iets niet op orde is. Maar wel misleidende reclame op radio en tv. Beter Horen heeft ons diep teleurgesteld en onze moeder die aan huis gekluisterd is en de tv en radio niet meer kan horen helemaal.
November 20, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Putten
Beste Nel Hensen,
Bedankt voor uw bericht.
Per Trustpilot hebben wij uw contactgegevens opgevraagd. Helaas hebben wij deze niet ontvangen. Graag komen wij met u in contact middels klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vernieuwen van hoortoestel na 10 jaar
zijn goed geholpen door een deskundige audicien
nam de tijd voor alles.
Goed advies en behulpzaam.
Vonden wel dat we lang hebben moeten wachten voor dat we een afspraak hadden.
June 18, 2024
Klantvriendelijk en deskundig.
Hield zich aan de afspraken. Heel vriendelijke medewerkster en zeer deskundig. Ik ben heel tevreden over alle informatie en adviezen.
March 15, 2024
na eerst een verwijzing tehebben gehad…
na eerst een verwijzing tehebben gehad om een verklaring van het ziekenhuis te laten maken ging ik terug naar de winkel in PUTTEN ,ga in de wachtkamer zitten , komt de dame uit het hokje en vraagt op bitserigge toon , komt u doen ,heeft u een afspraak ,ik zeg nee. het antwoord van de dame was ; dan kan ik u niet helpen , komt u en andere keer maar terug ! nou dus never en nooit niet meer !!!
March 24, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Putten
Beste Ria van Steeg,
Bedankt voor uw bericht.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw review te bespreken, dat is echter niet gelukt. Onze excuses voor uw ervaring.
Mocht u het wensen dan kunt u contact opnemen met de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer ontevreden over de kwaliteit
Ik heb 3 x een tv ontvanger meegekregen deze deden het allemaal niet. Doe het nu maar zonder.
Om een factuur te betalen, moet je een kunstenaar zijn, op zijn kop kunnen lezen ( dubbelzijdig verkeerd geprint) en speuren naar een rekeningno.
dit zijn de reacties van Beter Horen:
Die factuur komt vanzelf van het hoofdkantoor als de betaling binnen is!
Oh wat raar!
U kunt het bedrag overmaken aan:
Beter horen moet zijn Beter Horen BV te Utrecht
IBAN: NL 70 INGB 0664 2521 41
onder vermelding vaan het volgende kenmerk
RX 444 444065CE
Uiteindelijk betaald dan komt er een rekening van infomedics, terwijl Ik al betaald had aan Beter Horen
Ik heb €4.800, betaald
Twijfel nu toch wel een beetje of de metingen en instellingen wel kloppen, mede door de administratieve handelingen
December 19, 2023
Reply from Beter Horen - Putten
Beste B.J. Hobo,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u moeite heeft ervaren met onze facturering. Onze welgemeende excuses hiervoor. Uw bericht is direct intern bekendgemaakt. Uw nota is inmiddels stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben ontzettend goed geholpen!
December 5, 2023
Klantvriendelijk geduldig en kundig
August 28, 2023
Professioneel en efficiënt.. Beter Horen audioloogmeting en de …
De Beter Horen audioloogmeting en de grafieken/conclusie kwamen overeen met de enkele weken daarvoor uitgevoerde metingen van het oorartsteam in het ziekenhuis. Dat gaf vertrouwen.
De uiteindelijk geleverde hoorapparaten voldoen
uitstekend.
Aanpassingen via een app werken handig.
Snelle professionele afhandeling.
July 24, 2023
Reply from Beter Horen - Putten
Beste Volvo hobby,
Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Wat mooi om te lezen dat uw ervaring met ons naar wens is geweest en dat u hoortoestellen heeft mogen ontvangen die voldoen aan uw eisen. We wensen u nog veel luisterplezier toe. U bent altijd welkom om een afspraak te maken in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.