Bettboutique Reviews 40

Bett so wie bestellt. Wohlüberlegter Aufbau, so dass keine einzige Schraube zum Aufbauen nötig ist. Weiter zu empfehlen!

Mein erster Eindruck vom Bett ist nicht so wie ich es mir vorgestellt habe…. Die Lieferung / Zustellung war auch etwas schwierig

Alles super gelaufen. Die anfangs auf der Homepage angegebene Lieferzeit von 3 bis 4 Wochen konnte zwar nicht eingehalten werden, aber darüber wurde man schnell aufgeklärt. Die einzelnen Fertigungsschritte wurden einem per Email zugesandt, somit war die Kommunikation sehr gut und man wusste immer wie es um das Bett steht.
Die Lieferung klappte problemlos, nur 2 Stunden zu früh.Der Aufbau ging sehr schnell. Wir hatten 2 unterschiedliche Härtegrade an Matratzen bestellt. Leider war das Deutsch des Aufbauteams nicht so gut und sie konnten uns nicht sagen welche Matratze am Ende wo lag.
Insgesamt sind wir aber sehr zufrieden mit der Qualität.

Die Kommunikation war super! Ich musste aufgrund einer Stornierung und Neubestellung mit dem Personal öfter telefonieren, um die Rabatte zu erhalten, ohne Zögern wurden diese neu ausgestellt. Ich habe am Telefon und per Mail immer sehr schnell Antwort erhalten und das sehr freundlich!
Die Qualität des Bettes ist super, besonders für den Preis.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, fairerweise wurde mit dies aber schon am Telefon mitgeteilt.

Wir sind zufrieden mit unserem Bett!
Vielen Dank!

Sehr schneller, kompetenter und zufriedenstellender Kundenservice.
Alle Fragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet.
Das Bett sieht sehr gut aus und ist wie beschrieben. Der Versand ins Schlafzimmer ging ebenfalls schnell und reibungslos

Hervorragende Qualität und vorbildlicher Kundenservice bei Problemen

Ich habe mich für einen Kauf bei der Bettboutique entschieden und möchte hier meine Erfahrungen teilen.

Qualität & Verarbeitung:
Die Produkte haben mich auf ganzer Linie überzeugt. Die Qualität ist erstklassig und man sieht sofort, dass alles sehr sauber und hochwertig verarbeitet wurde. Es wirkt alles sehr langlebig und stabil.

Support & Service:
Ein riesiges Lob geht an den Kundensupport. Man erhält hier verlässlich innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Ein ganz besonderer Dank und viele Grüße gehen hierbei an Nina und Daniel, meine Ansprechpartner im Support! Die beiden waren extrem freundlich und sehr entgegenkommend. Das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr und hat den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht.

Lieferung:
Das Lieferteam kam aus Polen und hat einen super Job gemacht. Die Mitarbeiter waren fleißig, kompetent und haben alles ordentlich abgeliefert. Die Arbeit wurde wirklich tadellos ausgeführt.

Umgang mit Verzögerungen:
Um ehrlich zu sein: Die Lieferzeit war deutlich länger als ursprünglich angekündigt. Warum ich trotzdem eine so positive Bewertung schreibe? Weil die Bettboutique absolut fair damit umgegangen ist. Als Entschädigung für die Wartezeit wurde mir ein Rabatt gewährt und die Garantie sogar um 6 Monate verlängert. Diese Kulanz zeigt, dass das Unternehmen wirklich Verantwortung übernimmt.

Fazit:
Wer Wert auf Qualität und einen ehrlichen, persönlichen Service legt, ist hier genau richtig. Trotz der Verzögerung würde ich jederzeit wieder hier bestellen!

2. Bewertung: Nachdem die falschen Bettfüße geliefert wurden, wurden die richtigen sofort nachgeliefert- alles bestens! Zu empfehlen!

Alles OK. Von Bestellung und Lieferung (heute) hat alles
Problemlos geklappt.

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin absolut begeistert vom Service!

Die Abwicklung war extrem unkompliziert, schnell und vor allem kundenorientiert – so wünscht man sich das. Besonders hervorheben möchte ich die Kommunikation: freundlich, transparent und lösungsorientiert.

Man merkt sofort, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich.

Vielen Dank für diesen Top-Service – klare Weiterempfehlung!

Die Lieferung des Bettes erfolgte problemlos und es war in 20 Minuten aufgebaut. Die Qualität ist gut und es entspricht auch genau der Beschreibung auf der webseite. Ich hatte mir den falschen Topper ausgesucht und eine Mail geschrieben. Eine Stunde später meldete sich ein sehr freubdlicher Mitarbeiter und dad Problem war gelöst. Ich bekomme kostenlos einen andeten Topper...

Wir haben bei diesem Anbieter ein Boxspringbett gekauft und sind rundum sehr zufrieden – sowohl mit der Qualität des Bettes als auch mit dem gesamten Bestellprozess.

Leider kam es bei der Anlieferung durch die Spedition zu Problemen, die jedoch nicht vom Anbieter zu verantworten waren. Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlich guten Kundenservice: Der Anbieter hat uns in dieser Situation umfassend unterstützt, schnell reagiert und sich wirklich engagiert um eine Lösung bemüht.

Einen so zuverlässigen und kundenorientierten Support erlebt man heutzutage nur noch selten – das hat bei uns einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Wir können diesen Anbieter daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort bestellen.

Nach 9 1/2 Wochen (und nicht nach 4 Wochen)des Wartens war es nun endlich soweit. Das neue Bett steht an seinem Ort. Der Aufbau geschah reibungslos. Auch die Qualität der Ware entspricht der Bestellung und unseren Vorstellungen. Einziger Kritikpunkt ist die lange Wartezeit. 7 Wochen bis zur Endfertigung und dann nochmal 2 bis zur Auslieferung. Es muss allerdings positiv erwähnt werden, dass zu jeder Zeit eine freundliche entgegenkommende telefonische Kommunikation möglich war.

Ich hab leider etwas länger warten müssen, aber das warten hat sich gelohnt!!!
Ich bin hellauf begeistert von meinem neuen Bett - Konfiguration ging Mega easy und es sieht so toll aus - ist mega bequem !!!

BettBoutique hat mich mit einem sehr übersichtlichem und Transparentem Leitfaden bei der Boxspringbett Konfiguration sowie mit dem Kundenservice überzeugt.

Ich habe vorab 5 Stoffmuster bestellt, welche Zeitnah angekommen sind. Ca. 1 Woche nach Versandt hat mich eine freundliche Service Mitarbeiterin angerufen um sicherzustellen, dass die Stoffmuster auch angekommen sind, der Call war sehr Kundenorientiert und auf offenes Feedback sowie Verbesserungsvorschläge aus, was ich sehr positiv finde.

Vor wenigen Tagen habe ich mein Traum BoxSpringbett konfiguriert und bestellt. Der Konfigurator ist sehr übersichtlich und die Kosten werden Transparent in jedem Schritt dargestellt. Als Lieferzeit werden 3-4 Wochen angegeben, ich bin gespannt ob dieses Lieferfenster eingehalten wird, da lange Lieferzeiten bei Konfigurierten Betten nicht ungewöhnlich sind.

Ein weiterer Plus Punkt, der BettBoutique auch von manch anderen Konkurrenten abhebt ist das gültige Trusted Shops Siegel, durch welches die möglichkeit besteht auch diese Hochpreisigere Bestellung abzusichern.

Ich werde die Bewertung bis zur Lieferung sowie der dazugebuchten Montage auf dem laufenden halten.

Update 10.04.2026:

Mein Boxspringbett wurde heute geliefert. Die Spediteure waren pünktlich, sehr freundlich und zuverlässig. Auch die Montage wurde sehr professionell und zügig durchgeführt.

Ich bin mit dem Bett sehr glücklich, es sieht genau so aus wie auf den Bildern die mir bereits in dem Konfigurator angezeigt wurden. Das Bett wurde sehr gut verarbeitet und ist super gemütlich!

Während dem gesamten Prozess wurde ich von Bettboutique regelmäßig über E-Mails auf dem laufenden gehalten, was mir schon früh das Gefühl gegeben hat, die richtigen beauftragt zu haben. Auch die kurze Verzögerung (Ca. 1 - 1,5 Wochen) wurde transparent kommuniziert.

Ich kann Bettboutique nur empfehlen!

Vielen Dank an das gesamte Bettboutique Team für euren großartigen Service, dank euch habe ich nun endlich mein Traumbett!

Ein einfach zusammenbaubares Bett, was eine sehr hohe Liegequalität gewährleistet.

Sehr zufrieden mit Lieferung und Aufbau total easy gute Qualität

War erst misstrauisch, hab dann bestellt und wir sind voll und ganz begeistert, super Bett!!!
Vorallem zu loben ist der Mann vom Support, war bei Fragen sofort kompetent da und hat problemlos geholfen...einfach klasse

Perfektes selbst konfiguriertes Boxspringbett !

Wir haben unser Boxspringbett bei Bettboutique selbst konfiguriert und wir sind rundum zufrieden. Die Auswahlmöglichkeiten waren super – von Stoff und Farbe bis hin zu Härtegrad und Topper konnten wir alles genau nach unseren Wünschen zusammenstellen. Der Konfigurator war einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Das Bett wurde pünktlich geliefert und macht einen extrem hochwertigen Eindruck. Die Verarbeitung ist top, alles wirkt stabil und langlebig. Besonders begeistert sind wir vom Liegekomfort – wir schlafen seitdem deutlich besser und wache viel erholter auf. Man merkt sofort den Unterschied zu einem normalen Bett.

Auch optisch ist es ein echtes Highlight im Schlafzimmer und entspricht genau unseren Vorstellungen.

Wir würden jederzeit wieder dort bestellen und können Bettboutique jedem empfehlen, der ein individuelles und hochwertiges Boxspringbett sucht!

Mein Bett ist heute angekommen. Ich schreibe selten Bewertungen aber während ich hier liege, habe ich so ein gutes Gefühl, dass ich es einfach teilen muss, dass diese Bett ist einfach genial. Optisch ist es wunderschön, es passt perfekt in Zimmer. Die Verarbeitung ist hochwertig, man sieht und spürt sofort, dass das ein solides, hochwertiges Stück ist.

Ich habe die Version mit hochklappbarem Stauraum bestellt, weil meine Frau sich das gewünscht hat, und ich war zuerst ein bisschen skeptisch, weil es natürlich etwas schwer ist. Aber es hat mich positive überrascht, es lässt sich sehr leicht öffnen und fühlt sich dabei stabil und solid an. Das Bett ist sehr, sehr bequem, genau wie wir es uns gewünscht haben.

Die Lieferung hat bei mir 7 Wochen statt 6 gedauert, aber das wurde klar kommuniziert und war für mich völlig in Ordnung.