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Wir hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung bei Herrn Huhn und haben genau das Bett gefunden, dass am besten zu uns passt. Auch Lieferung und Aufbau gingen super schnell und selbst die... See more
Wir haben vor 13 Jahren unser erstes Bett bei Bettkonzept vor Ort gekauft. Nun benötigten wir für unseren Sohn ein neues Bett, was wir wieder bei Bettkonzept gekauft haben. Diesmal per email. Der Kont... See more
Ich habe im März ein Doppelbett inkl. Lattenroste bestellt und voll angezahlt. Drei Wochen später meldete die Firma Insolvenz an. Bei der Bestellung vermittelte die Firma den Eindruck, sie habe eine e... See more
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.....ohne Verspannung aufstehen.
.....ohne Verspannung aufstehen.
Vielen Dank für die sehr gute kompetente Beratung,
persönlich möchte ich mich auch nochmals bei Ihrem Aufbauteam und ihrem schnellen Service bedanken.
Ihre Empfehlungen lassen uns einfach morgens ohne Verspannung aufstehen!
Top Qualität bei Top Beratung und gutem…
Top Qualität bei Top Beratung und gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Hier wird noch individuell beraten und auf die Kundenwünsche eingegangen. In der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr.
Rundum empfehlenswert – besonders für alle, die Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legen!
Wir haben uns im Bettkonzept Store in München zu Bett, Lattenrost, Matratze und Kissen beraten lassen. Die Beratung war kompetent und angenehm – wir konnten in Ruhe verschiedene Matratzen probeliegen und wurden gut begleitet. Abwicklung und Lieferung liefen problemlos, die Ware kam einwandfrei an.
Die Materialien sind hochwertig, das Schlafgefühl angenehm und unsere Schlafqualität hat sich merklich verbessert. Wer nachhaltige Möbel mit gutem Service sucht, ist hier richtig – wir würden jederzeit wiederkommen.
Sensationeller Kundenservice – auch noch 7 Jahre nach dem Kauf!
Wir haben 2019 unser komplettes Zirbenholz-Schlafzimmer „Meran“ bei Bettkonzept gekauft. Die Qualität der Massivholzmöbel ist absolut erstklassig und wir sind nach wie vor begeistert. Im letzten Sommer gab es durch extreme Hitze und Sonneneinstrahlung an einem bodentiefen Fenster leider ein kleines Problem: An einer Glasfüllung der Schwebetür unseres Schrankes hatte sich der Kleber gelöst.
Obwohl der Kauf bereits 7 Jahre zurückliegt, hat Herr Huhn sofort unkompliziert reagiert. Da die Manufaktur weiter weg sitzt, wurde die Reparatur perfekt mit einer Tour nach Norddeutschland kombiniert. Zwar gab es beim ersten Anlauf ein klassisches Missverständnis in der Werkstatt (die Tür wurde unrepariert wieder angeliefert), aber die Reaktion darauf war einfach großartig: Das Team hat die Tür ohne Zögern direkt wieder mitgenommen, den Fehler korrigiert und ein zweites Mal fehlerfrei angeliefert – und das alles absolut kostenfrei auf Kulanz!
Fehler können überall passieren, aber wie Bettkonzept damit umgeht, zeigt echte Kundenorientierung und Handschlagqualität. Absolute Empfehlung für alle, die langlebige Möbel und echte Betreuung suchen!
100% empfehlenswert
Wir haben das komplette Schlafzimmer in Auftrag gegeben und es ist einfach wunderschön geworden. Beratung, Aufbau und Service alles perfekt und die Möbel sind jeden Cent wert.
100% empfehlenswert!
Ich habe vor ein paar Monaten hier zwei…
Ich habe vor ein paar Monaten hier zwei Betten gekauft. Sie sehen wunderschön aus! Vielen Dank.
Ich kann über Bettkonzept nur positives…
Ich kann über Bettkonzept nur positives berichten. Die Qualität des Bettes ist 1a - auch nach mittlerweile 6 Jahren. Und der Service ist auch besonders gut. Ich hatte ein kaputtes Teil (eigenes Verschulden). Ich habe mich bei Bettkonzept gemeldet und Herr Heino Huhn hat mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Von daher kann ich guten Gewissens 5 Sterne geben.
Sehr zu empfehlen!
Wir hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung bei Herrn Huhn und haben genau das Bett gefunden, dass am besten zu uns passt. Auch Lieferung und Aufbau gingen super schnell und selbst die ganzen Verpackungen wurden wieder mitgenommen! Das Bett entspricht genau unseren Vorstellungen und man sieht das es eine hochwertige Qualität hat.
Ich kann Bettkonzept wärmstens weiter empfehlen! :)
Das gelieferte Bett ist super und der…
Das gelieferte Bett ist super und der Aufbau war einfach und schnell erledigt. Die Lieferung erfolgte super innerhalb des vereinbarten Termins. Herr Huhn war sehr freundlich und hat sehr gut beraten. Uwe
Tolle Betten, super Qualität, netter Service
Wir haben vor 13 Jahren unser erstes Bett bei Bettkonzept vor Ort gekauft. Nun benötigten wir für unseren Sohn ein neues Bett, was wir wieder bei Bettkonzept gekauft haben. Diesmal per email. Der Kontakt war genauso herzlich, wie damals. Die Betten sind etwas teurer, aber jeden Cent wert!!! Tolle Verarbeitung, leichter Aufbau. Auch nach den ganzen Jahren haben die Betten noch die gleiche Qualität!!! Bei der Lieferzeit gab es einige Verschiebungen. Wir wurden über alles informiert und unsere Anfragen wurden schnell, unkompliziert und freundlich beantwortet. Toller Service, nette Mitarbeiter. Wir können Bettkonzept weiterempfehlen!!! Vielen Dank.
schnelle und freundliche Beratung
schnelle und freundliche Beratung, kurzfristige Liefreung wie vereinbart, sauberer Aufbau und Entsorgung der alten Möbel. Sehr empfehlenswert
und eine hervorragende Adresse für hochwertige Zirbenholz-Möbel. Gerne wieder
Problemlose Bestellung
Problemlose Bestellung, sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung, sehr gute Ware. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank
Top Beratung
Top Beratung, innovative Produkte, ein hohes Maß an Individualität und höchste Qualität.
Ich bin selbst Physiotherapeut und wurde noch nie so gut beraten. Ich empfehle immer gerne weiter und bekomme viele sehr zufriedene Rückmeldungen!
Kann ich nur empfehlen
Kann ich nur empfehlen, geben sich viel Mühe. Geliefert in 6 Wochen.
Alles schnell geklappt wie abgesprochen.
Alles schnell geklappt wie abgesprochen.
Insolvenzverfahren eröffnet, Alt Firma in Liquidation
Insolvenzverfshren eröffnet. Es ist das zweite. Das erste war des GF’s als aus vorhergehende Firma , nun diese auf die Walla GmbH . Auf Northdata in Liquidation ersichtlich , sowie die neue GmbH mit der weitergemacht wird ohne Alt Gläubiger zu bedienen.
Unternehmer hat einige Kunden laut Auskunft des insolvenzverwalter kurz vor Eröffnung schön anzahlen oder ganz bezahlen lassen ..
Die Firma bezahlt die Rechnungen wohl nicht, so dass die Produktion in Tschechien nicht mein Geld gesehen hat und somit die Produktion ie gestartet hatte für mein Bett.
Man kann dort direkt aber super bestellen usb auch via Paypal zahlen.
Ich schätze die hohe Ladenmiete in den 3 Standorten war viel zu teuer für den wenigen Absatz .
Auch ich kann nur positiv berichten
Auch ich kann nur positiv berichten. Ende Juni Bett mit Rosten und Matratzen gekauft. Gerade gestern, nach fünf Wochen, auf einen Samstag, durch den hauseigenen Service geliefert und aufgebaut. Sehr freundlich, schnell und kompetent. Obendrauf, haben die auch die alten Matratzen gleich unkompliziert mitgenommen. Kann ich sehr empfehlen.
Hervorragende Produkte und exzellente Beratung
Entgegen der unten stehenden negativen Erfahrungen habe ich nur sehr positive mit Bettkonzept gemacht: Mein Schlafsystem mit Lamellenrost und Latexmatratze sowie Orthopädie-Latexkontur-Kissen habe ich Mitte Juni bestellt und Mitte Juli geliefert bekommen.
Die Beratung durch Herrn Huhn war fachlich exzellent und darüber hinaus auch ausgesprochen freundlich sowie sehr bemüht, das von mir sehr eng gesetzte Zeitfenster für die Lieferung einzuhalten (was auch gelungen ist).
Die Qualität der bestellten Artikel ist herausragend. Ich habe einen empfindlichen Rücken und hatte zuvor einige andere Matratzen/Roste/Kissen, auch von anderen Anbietern getestet, und kann nur sagen: Auf diesen hier liegt es sich wie auf Wolken.
unseriöser Händler, Insolvenz
Ich habe im März ein Doppelbett inkl. Lattenroste bestellt und voll angezahlt. Drei Wochen später meldete die Firma Insolvenz an. Bei der Bestellung vermittelte die Firma den Eindruck, sie habe eine eigene Produktion in Deutschland. Nach der Insolvenz erklärte die Firma, sie sei nur Händler gewesen, die bei einem tschechischen Hersteller einkaufe. Nahtlos wechselte der de-facto-GF in eine neue GmbH die den Markennamen Bettkonzept weiterführt. Nach der Insolvenz wurde angeboten, dass die neue GmbH die Ware gegen Aufpreis ausliefert. Auch wenn die Verkaufsberatung kompetent wirken mag, erscheinen mir die Geschäftspraktiken hochgradig unseriös.
Hände weg von Bettkonzept - jetzt insolvent
Eine lange Episode möglichst kurz erzählt: Bestellung von Bett Laureen Ende November 25 (hat 4-8 Wochen Lieferzeit, Fertigung in Thüringen), lt. AB Lieferung im Feb. ... dann März ... aber bestimmt im April ... nein, Zahlungsschwierigkeit existieren nicht als Grund, sondern die Zulieferer ... ist in Auslieferung, aber doch noch nicht ganz ... Ende April kommt es tatsächlich: Verpackung total demoliert, alle Teile haben z. T. mehrer mm tiefe Schlagspuren, Ölflecken o. ä. auf einigen Holzflächen, passen tut es auch nicht richtig, gefertigt in Czechien mit Auftragserteilung Anfang März und Fertigstellung Mitte April - Reaktion bettkonzept: alle Teile werden selbstverständlich durch einen Monteur ausgetauscht. Terminanfrage ... keine Reaktion ... keine Reaktion ... jetzt die Email, dass ich mich an den Insolvenzverwalter wenden kann. Die Website wirbt allerdings immer noch mit einem Sonderpreis für Laureen - bitte, kaufen Sie sie nicht. Der eine Punkt ist für die Freundlichkeit, mit der mich Herr Huhn immer wieder vertröstet hat.
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